حساب من الداخل حول بناء أول متجر آبل مع ستيف جوبز

نهج ستيف جوبز العملي في كل مشروع تقريبًا في Apple هو جزء من أسطورته.

يقدم رون جونسون ، أول رئيس قسم للبيع بالتجزئة في Apple ، تفاصيل رائعة حول الوظائف والعمل الذي أدى إلى أول متجر Apple خلال حلقة حديثة من بودكاست Gimlet بدون فشل استضافه آندي بلومبرج.

كانت الوظائف متطلبة ووصفها الكثيرون بأنها صعبة في كثير من الأحيان للعمل معها. لكن جونسون يقول إن العمل مع جوبز كان "هدية".

يقول جونسون: "كانت قدرته على النقد القاطع لمساعي إبداعية لا يعلى عليها" تدوين صوتي المستمعين. "وكان حدسه وفهمه لما يمكن أن يستجيب له العملاء لا مثيل له. لقد كان العمل معه هدية بالنسبة لي لأنك دائمًا تعمل في مجال الأعمال عندما تخترع أشياء عليك أن توازن بين الحلم والبيانات. معظم الناس تتفوق البيانات على عملية صنع القرار ومن ثم ليس لديك حلم.

"ظل ستيف دائمًا يركز على الجائزة. أنت تعلم أنه يمكنه التعبير عنها بوضوح كما كان يحب فعل الأشياء بثلاث أو أربع كلمات ".

متجر Apple الأول و "الشجاعة للبدء من جديد"

تم افتتاح أول متجرين لـ Apple رسميًا في تايسونز ، فيرجينيا وجليندال ، كاليفورنيا. في 15 مايو 2001. توقع العديد من قادة الأعمال أن المتاجر ستفشل. افتتحت Apple منذ ذلك الحين 506 متجرًا في 25 مقاطعة ويتم الآن الترحيب بإستراتيجية البيع بالتجزئة باعتبارها واحدة من أعظم ابتكارات شركة التكنولوجيا.

نشأ متجر Apple Store من عدة نماذج أولية في مستودع مستأجر في كوبرتينو. زار جوبز المستودع كل يوم ثلاثاء ، وغالبًا ما كان يأخذ مكانه "ويده على ذقنه". أعطى جوبز جونسون و ستصل تعليقات فريقه حول إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب وسيصل جوبز في الأسبوع التالي إلى متجر بيع بالتجزئة تم تغييره "بشكل جذري" سيناريو.

كان جوبز متيقظًا حتى لأصغر التغييرات من أسبوع لآخر. عندما انخفض ارتفاع الطاولة من 36 إلى 34 بوصة ، لاحظ ذلك دون مطالبة.

اتصل به جوبز كل ليلة للسنة الأولى. شارك جونسون لحظة ساخنة بينه وبين جوبز بعد أن أعرب جونسون عن رغبته في إعادة تصميم النموذج الأولي. كان ذلك في يناير ، بعد أقل من خمسة أشهر من افتتاح بسيط في ولاية فرجينيا.

كان جوبز راضياً عن أحدث نموذج أولي. "أخيرًا لدينا شيء أريد بناءه وتريد أن تمزقه."

في نفس اليوم ، تفاجأ جونسون عندما أخبر جوبز فريق المتجر أنه يتفق مع رغبة جونسون في تغيير المفاهيم مرة أخرى.

قال جونسون ، الرئيس التنفيذي الآن لمتجر التكنولوجيا على الإنترنت ، استمتع: "اتصل بي في تلك الليلة وقال" رون "، قال لي ،" لقد ذكّرتني بدرس مهم حقًا ". "" كل شيء عظيم فعلته كان علي أن أتحلى بالشجاعة في مرحلة ما من العملية للبدء من جديد وإعادة التفكير فيه. "أنا فخور بك حقًا لتحديك في تصميم المتجر".