تمكنت Twitter من إنشاء سرب من المطورين الساخطين على مدى السنوات القليلة الماضية. لقد عملت بلا كلل لتحطيم العديد من تطبيقات الطرف الثالث التي جعلت الشبكة الاجتماعية ناجحة. الآن ، بينما يكتشف Twitter ما هو عليه حقًا كخدمة ، فإنه يعمل على إصلاح العلاقات مع المطورين والارتقاء بالمنصة. يجب أن يكون هذا فوزًا للجميع.
تحدث مع إيفان ويليامز ، المؤسس المشارك لتويتر مهتم بالتجارة حول خططها للمضي قدمًا. لا يزال بدون رئيس تنفيذي بعد ذلك رحيل ديك كوستولو مؤخرًا، لكن الشركة لم تتوقف عن العمل لتصحيح بعض أخطاء الماضي.
قال ويليامز إن قيود واجهة برمجة التطبيقات التي فرضتها على المطورين كانت "واحدة من أخطائنا الإستراتيجية التي كان علينا التخلص منها بمرور الوقت". توقف Twitter عن السماح للمطورين الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) بعد الوصول إلى عدد معين من المستخدمين ، مما يضع حدًا أقصى لعدد العملاء الذين يمكن للمطورين تجميعهم مع الطرف الثالث تطبيقات. توقف Twitter أيضًا عن منح أي وصول لواجهة برمجة التطبيقات للميزات الجديدة التي سيتم تنفيذها في تطبيقاته الخاصة.
اعترف ويليامز: "لم يكن فوزًا / فوزًا للمطورين والمستخدمين والشركة".
بدأت الحرب حقا عندما اشترى Twitter Tweetie 2 في عام 2010 وأعاد تسميته إلى تطبيق Twitter الرسمي لجهاز iPhone. تركت هذه الخطوة مطوري تطبيقات مثل TweetDeck و Twitterific في حيرة من أمرهم بشأن ما إذا كان عليهم البدء في التنافس مع الخدمة التي يصممون التطبيقات من أجلها. عندما ظهرت قيود واجهة برمجة التطبيقات ، كان من الواضح أن تويتر لم يعد لديه مشاعر دافئة وغامضة لمطوري الطرف الثالث.
إذن ما الذي يحتويه Twitter في المتجر؟ "هناك الكثير من الأشياء التي تحدث. قال ويليامز: "منتجات جديدة مصدر دخل جديد". لقد ألقى تلميحات إلى أن Twitter لديه بالفعل خطط لإعادة بناء النظام الأساسي بطرق يمكن للمطورين العودة إليها ، لكنهم لم يدخلوا في أي تفاصيل.
عانى موقع تويتر أيضًا لفترة طويلة بسبب أزمة هوية. هل تويتر عبارة عن شبكة اجتماعية أم منصة تدوين مصغر أم مصدر إخباري؟ اتضح أن إيفان ويليامز يعتقد أنها في الغالب الأخيرة ، ووصفها بأنها "شبكة معلومات في الوقت الفعلي" مع نجاح خاص في توزيع الأخبار. وأضاف أن تويتر "يضمن حصولك على جميع المعلومات التي تبحث عنها ، والتقارير المباشرة ، والشائعات ، وروابط القصص بمجرد نشرها".
الآن بعد أن اكتشف تويتر على ما يبدو هويته ويعمل على حل مشكلة تنفير المطورين ، ربما يمكنه البدء في الابتكار. الميزات والتحديثات الجديدة قليلة ومتباعدة بين هذه الأيام ، وأصبحت تطبيقات Android و iOS مألوفة للغاية.
ومع ذلك ، لا يزال ويليامز سعيدًا بتدفق الإيرادات الحالي ونموذج العمل ، لكنه يشير إلى أنه من المحتمل حدوث تغييرات أخرى في الأفق. قال "لدينا الكثير من الإمكانات مع المنتجات الجديدة التي يمكننا تطويرها".
في الوقت الحالي ، من الواضح أن المطورين والمستخدمين على حد سواء يجب أن يتمسكوا وينتظروا بصبر.