كانت الحياة في Apple استثنائية منذ أن تولى تيم كوك منصب الرئيس التنفيذي. ارتفعت أسهم AAPL بنسبة 120 في المائة. تم بيع 750 مليون جهاز iOS. تمت إعادة 100 مليار دولار إلى المساهمين. وأصبحت Apple للتو أول شركة بقيمة 700 مليار دولار في التاريخ.
للاحتفال بحملة 2014 الناجحة ، اجتمع كوك اليوم مع رئيس بنك جولدمان ساكس غاري كوهن للتحدث حول كيفية تحقيق Apple لنتائجها المذهلة ، بالإضافة إلى الحيل الأخرى التي تمتلكها الشركة الأكمام.
في ما يلي أكبر 12 كشفًا من ظهور مؤتمر Cook's Goldman Sachs التكنولوجي:
لا تؤمن Apple بقانون الأعداد الكبيرة
تساءل المحللون عما إذا كان بإمكان Apple الاستمرار في زيادة مبيعات iPhone على أساس سنوي. يجب أن يكون هناك سقف في مكان ما ، ولكن وفقًا لكوك ، هذا ليس شيئًا تفكر فيه الشركة على الإطلاق.
أوضح كوك: "نحن لا نؤمن بقوانين مثل قانون الأعداد الكبيرة". "لقد راسخ فينا ستيف أن وضع قيود على تفكيرك ليس جيدًا أبدًا. لذلك نحن لا نركز أبدًا على الأرقام. نحن نركز على الأشياء التي تنتج الأرقام... نحن شركة منتجات ".
سيتم تزويد حرم سفينة الفضاء بالطاقة الشمسية
من الصعب التفكير في شركة أخرى تعاملت مع تغير المناخ بجدية مثل Apple في السنوات القليلة الماضية. تخطط الشركة لتزويد جميع مكاتب الشركات والتجزئة بالطاقة بنسبة 100٪ من الطاقة المتجددة والطبخ أعلنوا للتو أنهم دخلوا في شراكة مع First Solar لبناء مزرعة شمسية على مساحة 1300 فدان في مونتيري ، كاليفورنيا.
قال كوك: "نحن نعلم في Apple أن تغير المناخ أمر حقيقي". "وجهة نظرنا هي أن وقت الكلام قد ولى وأن وقت العمل قد حان الآن. لقد أظهرنا ذلك في ما فعلناه. نحن ندير جميع مراكز البيانات لدينا حول الطاقة المتجددة ".
ستكلف مزرعة الطاقة الشمسية شركة آبل 850 مليون دولار وستولد طاقة تكفي لتزويد 60 ألف منزل في كاليفورنيا بالطاقة. سيتم تغذية حرم Apple الجديد بالطاقة المولدة ، بالإضافة إلى مكاتب الشركات الأخرى ومراكز البيانات ومتاجر البيع بالتجزئة في ولاية كاليفورنيا.
ستغير Apple Watch حياة الناس
ما الذي يجعل Apple Watch مميزة؟ إنه شيء ناقشه الكثير من محبي Apple منذ الكشف الكبير في سبتمبر. من وجهة نظر تيم كوك ، ستكون أكبر عملية بيع لساعة Apple Watch هي أنها يمكن أن تغير حياتك. وهي قابلة للتخصيص تمامًا وفقًا لما تريده.
قال كوك: "هناك العديد من الأشياء التي تسمى الساعات الذكية التي يتم شحنها ، لكنني لست متأكدًا من أنه يمكنك تسمية أي منها". "لا يوجد شيء غير حياة الناس. في Apple ، هذا هو هدفنا. نرى Apple Watch تفعل ذلك ".
ومع ذلك ، فإن أكثر ميزات Apple Watch إثارة لن تأتي من Apple. كما قلنا من قبل ، الأطراف الثالثة سوف تفعل ذلك تشكيل مستقبل Apple Watch أكثر من أي شخص آخر ، وتيم رائع تمامًا مع ذلك.
"الأشياء التي تعمل عليها الأطراف الثالثة أنا متحمس للغاية بشأنها. أوضح كوك أن كل شخص سيحصل على الشيء المفضل لديه ، تمامًا كما حدث عندما ظهر متجر التطبيقات.
المزيد من التنوع من فضلك
استغرق تيم كوك دقيقة خلال مقابلته للإشارة إلى أن هناك عددًا كبيرًا من الرجال في المبنى ، لكن ليس عددًا كافيًا من السيدات.
قال كوك: "أرى الكثير من الرجال في الجمهور". "أنت بحاجة إلى المزيد من النساء والمزيد من التنوع."
من الواضح أن تيم لم ينظر صفحة القيادة الخاصة به فى لحظة.
Apple ليست شركة أجهزة
احتدم الجدل حول ما إذا كانت شركة Apple حقًا شركة برمجيات أو شركة أجهزة بين عشاق Apple لعقود من الزمن ، لكن Tim Cook سحقها مرة واحدة وإلى الأبد الليلة.
"لم نكن شركة أجهزة منذ أن كنت في Apple. لا أعتقد أن شركة Apple كانت على الإطلاق شركة أجهزة منذ بداية الوقت. لا أعتقد أن أي شخص يعرف حقًا شركة Apple سيطلق علينا شركة أجهزة. " يقول كوك إن العملاء الذين يشترون أجهزة Apple يشترون تجربة تمثل تكاملًا للخدمات.
"كان Apple Pay ممكنًا فقط لأننا كنا قادرين على تصميم الأجهزة والبرامج والخدمة. يمكنك أن تتخيل محاولة القيام بذلك مع شركات أخرى وستتخلص من شعرك ".
Apple Pay أكبر مما اعتقده كوك
بالكاد تم إطلاق Apple Pay بحلول نهاية عام 2014 ، ومع ذلك فقد أصبحت بالفعل الطريقة الأكثر شيوعًا للدفع عبر الهاتف المحمول لدى العديد من بائعي التجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. قال تيم إن نجاح Apple Pay المبكر تجاوز حتى توقعاته.
أوضح كوك: "كانت Apple Pay تدور حول القيام بشيء بسيط". "كان يجب أن يكون الأمر أسهل من سحب محفظتك وإخراج بطاقة. أعتقد أننا توصلنا إلى شيء يحب الناس استخدامه. أخبرنا Panera Bread أن 80٪ من مدفوعاتهم عبر الهاتف المحمول تتم على Apple Pay…. كانت الاستجابة لا تصدق. لم أكن لأتوقع أبدا أننا سنكون حيث نحن الآن ".
الخصوصية هي نقطة البيع الكبرى لشركة Apple
"نعتقد أن العملاء سيذهبون إلى الأشخاص الذين يثقون بهم في بياناتهم. لأنها ليست مجرد مشاركة شيء واحد يحدث الآن. إنها أن الأشخاص يشاركون عن غير قصد عددًا من الأشياء في حياتهم ، ومن ثم يمكن لشخص ما ربط النقاط ومعرفة 10 أشياء عنها لم يرغبوا في أن يعرفها أحد ".
مع HealthKit و Apple Pay اللذين يمنحان Apple المزيد من الفرص لشركة Apple لاستثمار البيانات ، قال كوك إن Apple لا تبحث في الدخول إلى هذا النوع من السوق.
قال كوك: "نعتقد أن للعملاء الحق في الخصوصية". "نحن نكسب المال عندما تشتري واحدة من تلك [التي تشير إلى Apple Watch]. نعتقد أن هذه هي الطريقة التي يريدنا العملاء أن ننظر بها إلى العالم ".
تمت سرقة بطاقة ائتمان كوك
قال تيم إن تفاصيل بطاقته الائتمانية سُرقت ثلاث مرات. ثلاث مرات! أبرز كوك "عدم الاضطرار إلى حمل بطاقة الائتمان الخاصة بك" كواحدة من أكبر ميزات Apple Pay لأنه يقلل من السرقة والاحتيال.
"مع Apple Pay ، لا نعطي التاجر أبدًا رقم بطاقتك الائتمانية. نحن لا نعرف حتى ما هو ".
الناس في كل مكان يريدون منتجًا رائعًا
سأل غاري كوهن تيم كوك عما إذا كانت مبيعات iPhone ستستمر دائمًا إذا سعت Apple إلى استخدام الأجهزة المتطورة فقط ، بدلاً من صنع هواتف أرخص أيضًا. رفض كوك على الفور الانتقادات التي مفادها أن شركة آبل بحاجة إلى صنع أجهزة آيفون أرخص للبقاء على قيد الحياة في أماكن مثل الصين.
"إنها حفنة من الثيران! صاح تيم. "الناس في كل مكان في هذا العالم يريدون منتجًا رائعًا. قد لا يكونون قادرين على تحملها. ولكن إذا قمنا بعملنا بشكل صحيح واستمرنا في صنع منتجات جيدة ، أعتقد أن هناك عملًا جيدًا هناك ".
كان شعارنا هو تحقيق الأفضل وليس الأكثر... نريد أن نعطي الناس قيمة جيدة وإذا استطعنا تطوير شيء رائع حقًا فسنقوم بذلك. ولكن ما لن نفعله هو شيء من الدرجة الثانية ، لأن هذا ليس ما تمثله Apple ، وهذا ليس ما يريده العملاء ".
كيف استحوذت شركة Apple على الصين
اشترت الصين أجهزة iPhone أكثر من الولايات المتحدة للمرة الأولى على الإطلاق في الربع الأخير ، لكن مستقبل Apple لم يكن دائمًا ورديًا في الصين. قبل أربع سنوات فقط كانت الشركة مهيمنة. ينسب كوك الفضل في التحول إلى تواجد Apple الموسع في البلاد من خلال فتح متاجر رئيسية جديدة وإنشاء 40.000 نقطة بيع إضافية في الصين.
"أكثر من أي شيء آخر ، وضعنا طاقتنا الشخصية فيه وحاولنا احترامه وبدأنا في العمل." قال كوك. "ما زلت أعتقد أننا لسنا بعيدين عن السطح. هذا البلد لديه مثل هذا العدد الهائل من الناس الذين ينتقلون إلى الطبقة الوسطى ، ولم أر شيئًا من هذا القبيل ".
قال كوك إن هناك مناطق أخرى في العالم لم تنفق فيها شركة آبل ما يكفي من الطاقة في محاولة اقتحامها. تم ذكر الهند على وجه التحديد باعتبارها السوق الكبير المحتمل القادم لشركة Apple.
تريد Apple تغيير طريقة عملنا
تعد شراكة Apple مع IBM صفقة ضخمة لشركة Apple. قررت الشركة أن مهمتها الجديدة هي تغيير طريقة عمل الأشخاص ، والطريقة الوحيدة التي يمكنهم من خلالها تحقيق ذلك هي من خلال تخصص شركة IBM.
قال كوك: "لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بالطريقة التي تم بها خلعه الآن". "أعتقد حقا أنها كبيرة. هذا ليس بالشيء الصغير. الحقيقة هي أن المؤسسة لم تنتقل إلى التنقل كما فعل المستهلكون ".
"كلانا يجلب قدرًا كبيرًا من هذا. نريد تغيير طريقة عمل الناس ". قال كوك. "كنا نعلم أننا بحاجة إلى الشراكة مع شخص ما ونظرنا حولنا وأصبح من الواضح لنا أن شركة IBM ستكون شريكًا رائعًا.
مستقبل جهاز Mac
لقد سرقت Apple Watch و iPhone و iPad الأضواء من جهاز Mac على مر السنين ، لكن Apple لا تزال يرى الكثير من الإمكانات في سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصية ولا يخطط للتخلي عن جهاز Mac في أي وقت هكذا.
"أعتقد أن له مستقبلًا مشرقًا" ، أوضح كوك مشيرًا إلى تشكيلة أجهزة Mac. "نحن نبتكر كالمجانين فيه. ابتكرنا Retina 5k iMac. تتمتع أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بنا بعمر بطارية مذهل. نظام التشغيل لا يصدق. نحن الشركة الوحيدة التي لديها نظام تشغيل سطح مكتب رئيسي ونظام تشغيل جوال سائد. لا أحد لديه كلاهما غيرنا ، لذا يمكننا الاستمرار في منح الناس تجربة مثيرة للفك ".