Apple في خضم جدل جديد تمامًا ، وذلك بفضل الرسالة الغامضة "Error 53" التي تعطل أجهزة iPhone دون سابق إنذار.
يمكن أن تصيب المشكلة أنواع DIY أو أي شخص لديه ملف تم استبدال مستشعر Touch ID (أو أجهزة iPhone الأخرى) بواسطة محل إصلاح غير مصرح به من قبل Apple. عندما يقومون بتحديث نظام التشغيل iOS ، يتم قفل الجهاز ، ويعرض رسالة الخطأ 53 المشفرة ويجعل جهاز iPhone بلا قيمة تقريبًا.
تقول Apple إن Error 53 هو في الواقع ميزة أمان في iOS 9 تحافظ على أمان معلوماتك الشخصية ، لكن العملاء غير مقتنعين. عبادة ماك تحدثت إلى خبراء إصلاح iPhone وقطع الغيار لمعرفة ما يحدث بالضبط. الحقيقة هي أن Error 53 أصاب العديد من مالكي iPhone ، وليس فقط أولئك الذين استبدلوا Touch ID - وليس من الواضح تمامًا سبب ذلك.
ما هو الخطأ 53؟
الخطأ 53 هو رمز خطأ غير قابل للإصلاح يعرضه iTunes عند استعادة جهاز iPhone وجد أنه يحتوي على وحدة Touch ID غير محددة أو غير متوقعة. رسالة الخطأ مقتضبة - ودائمًا ما تكون طرفية للجهاز المعني.
ما هي الأجهزة المتأثرة؟
iPhone 6 و 6 Plus بالتأكيد. لا يزال من غير الواضح ما إذا كان الإصداران 6s و 6s Plus ضعيفان أيضًا ، لأنهما يستخدمان تصميم كابل مختلفًا عن الطرز السابقة. يمكن أن تحصل أجهزة iPad المزودة بـ Touch ID على الخطأ ، لكن iPhone 5s لا يتأثر ، على الرغم من أنه يحتوي على Touch ID.
ما الذي يسبب الخطأ 53؟
بيان شركة آبل الرسمي هو أن الخطأ 53 يحدث في الأجهزة التي تم تركيبها معرف اتصال، أو المكونات الأخرى المتعلقة بميزة التعرف على بصمات الأصابع ، والتي تم استبدالها من قبل طرف غير مصرح له:
إذا كان جهاز iOS الخاص بك يحتوي على Touch ID ، فإن iOS يتحقق من أن مستشعر Touch ID يطابق المكونات الأخرى لجهازك أثناء التحديث أو الاستعادة. يحافظ هذا الفحص على أمان جهازك وميزات iOS المتعلقة بـ Touch ID. عندما يعثر iOS على وحدة Touch ID غير معروفة أو غير متوقعة ، يفشل الفحص. على سبيل المثال ، قد يؤدي استبدال الشاشة غير المصرح به أو الخاطئ إلى فشل الفحص ".
تدعي شركة Apple أن سبب إغلاقها للجهاز بأكمله هو أنه لا يمكن تثبيت مستشعر Touch ID ضار جهازك الذي يُحتمل أن يوفر وصولاً غير مصرح به إلى بيانات بصمة إصبعك في أمان iPhone جيب. المنطقة الآمنة Secure Enclave هي "بنية أمان متقدمة" طورتها شركة Apple لحماية بيانات رمز المرور وبصمات الأصابع المستخدمة لمعرف اللمس. تصف Apple المنطقة الآمنة Secure Enclave بهذا الشكل:
يتم تشفير بيانات بصمات الأصابع وحمايتها باستخدام مفتاح متاح فقط للمنطقة الآمنة Secure Enclave. يتم استخدام بيانات بصمة الإصبع فقط بواسطة Secure Enclave للتحقق من أن بصمة إصبعك تطابق بيانات بصمة الإصبع المسجلة. تم عزل المنطقة الآمنة Secure Enclave عن باقي أجزاء الشريحة وبقية أجهزة iOS. لذلك ، لا تصل iOS والتطبيقات الأخرى إلى بيانات بصمات الأصابع أبدًا ، ولا يتم تخزينها مطلقًا على خوادم Apple ، ولا يتم نسخها احتياطيًا على iCloud أو في أي مكان آخر. يستخدمه فقط Touch ID ،
فلماذا يعتبر الخطأ 53 مشكلة كبيرة؟
يبدو الأمر كما لو أن مقبض الباب في سيارة Tesla الخاصة بك قد انكسر وقمت بإصلاحه في ورشة إصلاح محلية ، ثم Elon قرر Musk إغلاق محرك سيارتك باسم الأمان لأنك لم تدفع لـ Tesla لاستبدال جزء.
بصرف النظر عن جعل الأجهزة الجيدة تمامًا بلا قيمة ، إنها خطوة قوية من Apple. يمكنهم ببساطة القيام بذلك بحيث يمكنك فقط استخدام رقم التعريف الشخصي لتسجيل الدخول ؛ بدلاً من ذلك ، تقوم Apple بحبس الأجهزة. من المفترض أنه لا توجد طريقة لإصلاح الخطأ 53.
هل يمكن أن تؤدي مشكلات الأجهزة الأخرى إلى ظهور الخطأ 53؟
نعم فعلا. تقول جهات الاتصال في صناعة الإصلاح إن مشكلة Error 53 تؤثر على أكثر من مجرد Touch ID: حتى الأجهزة التي خضعت لإصلاحات غير مصرح بها للشاشة يمكن أن يبطلها الخطأ 53.
قال أحد خبراء الإصلاح ، الذي طلب عدم الكشف عن هويته: "تصريح شركة Apple بأنها مجرد TouchID هو هراء". "إنها ليست مجرد Touch ID."
يمكن أن تتأثر أجهزة iPad المزودة بـ Touch ID أيضًا. تلقينا لأول مرة تقارير عن الخطأ 53 في سبتمبر 2015 ، عندما استبدل متجر في المملكة المتحدة العديد من شاشات iPad Air. عملت أجهزة iPad بشكل جيد حتى أصدرت Apple نظام التشغيل iOS 9. عندما تم تحديث أجهزة iPad ، تم اختراقها. لم يحل محل الإصلاح محل جهاز Touch ID لجهاز iPad - فقط الشاشات.
تلقى بعض الأشخاص الخطأ 53 على الرغم من عدم إصلاح أجهزتهم أو فتحها مطلقًا. أفاد مايك وينر في أبريل الماضي أن تعرض جهاز iPhone 6 الخاص به للضرب بواسطة Error 53 بعد وجود مشكلات في العرض ومعرف اللمس لأشهر. لم يتم استبدال شاشة LCD أو Touch ID مطلقًا ، لكنه تلقى رسالة الخطأ أثناء تحديثه لنظام iOS 8.3. متي لقد أخذ الهاتف إلى Genius Bar ، كانوا جاهلين عمليا وقاموا بتبديل الجهاز بـ مجانا.
لا أحد يعرف ما هو هل حقا يحدث؟
لا أحد متأكد تمامًا ، ولكن هناك حاليًا نظريتان رئيسيتان في مجتمع الإصلاح حول سبب حدوث الخطأ 53.
1) إنه خطأ. يحدث الخطأ 53 بسبب خطأ في عملية التحقق من الأجهزة في Apple. عند بدء تشغيل الجهاز ، يضمن مدقق الأجهزة المدمج أن جميع الأجهزة أصلية وتعمل بشكل صحيح. يجب أن يظل زر Touch ID البديل يعمل كزر الصفحة الرئيسية سواء كان أصليًا أم لا ، ولكن لسبب ما ، يقوم المدقق بتعطيل زر الصفحة الرئيسية و Apple Pay والجهاز بأكمله.
2) إنها محاولة من Apple لمكافحة شاشات LCD المزيفة. هناك نقص في قطع غيار Apple الأصلية ، وخاصة شاشات LCD ، والسوق مليء بالمنتجات المقلدة. قد يكون الخطأ 53 إجراءً لمكافحة التزييف. لكن بالطبع ، Apple لن تعترف بذلك - فهناك جميع أنواع التداعيات القانونية لمكافحة الاحتكار. الطبقة العمل يتم بالفعل التخطيط للدعاوى القضائية ضد شركة آبل في عدة دول.
كم عدد الأجهزة المتأثرة؟
من المستحيل تحديد رقم محدد ، ولكن يبدو أن الكثير من الأجهزة قد تم اختراقها بواسطة الخطأ 53. iFixit يقول لها خطأ 53 صفحة الدعم تمت مشاهدته أكثر من 200000 مرة. كما تم مناقشة الموضوع على نطاق واسع على منتديات دعم Apple خلال العام الماضي.
كيف يمكنني تجنب الخطأ 53؟
إذا تم استبدال أي جزء من قبل بأي شخص بخلاف Apple Store ، فلا تقم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك. تمتلك متاجر Apple Store فقط أجهزة قادرة على إعادة إنشاء اتصال أصيل بين معرف اللمس الخاص بك والمنطقة الآمنة لجهاز iPhone الخاص بك.
هل يمكنني إصلاح جهاز iPhone الخاص بي إذا ظهر خطأ 53؟
ربما ، لكن الأمر ليس سهلاً. أعد تثبيت زر الصفحة الرئيسية الأصلي وأي أجزاء أخرى تم استبدالها إذا كان لا يزال لديك.
إذا لم يكن لديك قطع الغيار الأصلية بعد الآن ، فسيتعين عليك شراء iPhone جديد.
هذا سيء
تناولها مع تيم كوك.