تم اتهام رجل من فلوريدا بتهمة الاحتيال عبر الأسلاك الفيدرالية لقيامه بمعاملات غير قانونية ببطاقات الائتمان بقيمة 309 آلاف دولار ، وتم تنفيذ العديد منها في متاجر آبل.
شارون ل. زار Parrish Jr. متاجر Apple المختلفة - بما في ذلك المتاجر الموجودة في Brandon و Boca Raton و Millennia و Wellington Green - وأنفق ما يصل إلى 7400 دولار في كل متجر ؛ إضافة ما يصل إلى إجمالي 42 عملية شراء.
وفقًا للخدمة السرية ، تضمنت إستراتيجية باريش الظهور في هذه المتاجر التقليدية وتسليم بطاقة ائتمان تم إغلاق حسابها. عندما يقوم موظف Apple Store بتمرير البطاقة ورفضها ، يتظاهر Parrish بذلك اتصل ببنكه ، وارجع برقم مرجعي مكون من ستة أرقام من خدمة عملاء مفترضة وكيلات.
ثم يعطي هذا الرقم المرجعي المزيف لموظف متجر Apple ، ويطلب منهم "فرض نشر" المعاملة باستخدامه ، حيث سيؤدي ذلك إلى دفع الدفع بغض النظر عن الرقم المستخدم ، وهو أمر أساسي عشوائي.
هذه الممارسة تتعارض مع سياسة متجر Apple لسببين. أولاً ، هناك إصدار واحد من دليل تدريب موظفي التجزئة التابع لشركة Apple يوجه الموظف - وليس العميل - يجب أن يكون هو الشخص الذي يستدعي معالج بطاقة الائتمان إذا كانت هناك مشكلة في ملف عملية تجارية. ثانيًا ، في حالة رفض بطاقة الائتمان ، يُطلب من موظفي متجر Apple إعادة البطاقة المعنية إلى العميل و "طلب طريقة دفع أخرى بأدب وتكتم".
نظرًا لأن موظفي متجر Apple لم يلتزموا بهذه القواعد ، واختاروا تجاوز الدفع يدويًا الرفض ، ستعاني شركة Apple من الخسارة ، بدلاً من البنك أو شركة بطاقات الائتمان أو غيرها من الأمور المالية المعهد.
انتهى عملاء الخدمة السرية بتتبع البطاقة إلى باريش ، ثم أكدوا أنه هو من يستخدمها من خلال الحصول على لقطات مراقبة من متاجر آبل.
مصدر: ifoAppleStore
