| عبادة ماك

على الرغم من وجود هوائي جديد تمامًا ، فإن جهاز Verizon iPhone 4 يعاني أيضًا من مشكلات في الهوائي عند حمله في "عناق الموت" اكتشف iLounge.

يحدث "عناق الموت" عندما يتم تغطية الهاتف بكلتا اليدين وإمساكه في اتجاه أفقي - وهذا ليس طبيعيًا تمامًا. ومع ذلك ، وجدت iLounge أنها تبطئ استقبال الشبكة الخلوية والواي فاي عند تحميل صفحات الويب. لكن كما أشار ستيف جوبز ردًا على الجدل الأصلي حول Antennagate ، فإن حمل أي هاتف ذكي بين يديك يقلل من الإشارة إلى حد ما.

هذا لا يبدو وكأنه عودة Antennagate. لا يمكننا أن نرى VZW Death Hug يتحول إلى صداع آخر للعلاقات العامة لشركة Apple.

بالأمس ، قامت شركة تدعى GlobalDirectParts بتجميع مقطع فيديو شامل مدته خمس دقائق يعرض ما يقولون إنها مكونات الجيل التالي من iPhone من Apple.

في حين كان من الممكن أن يكون الفيديو مزيفًا بشكل مفصل ، قدم فيديو GlobalDirectParts نظرة واضحة على الكبل المرن لمنفذ الشحن وتصميمًا جديدًا لتصميم الهوائي الخارجي. لسوء الحظ ، تم سحب الفيديو بسرعة بواسطة YouTube بسبب مطالبة حقوق الطبع والنشر من قبل Apple ، مما أعطى الفيديو على الأقل بعض الصدق بعد وفاته.

موقع يسمى طبيب الهاتف الذكي تؤكد الآن فيديو GlobalDirectParts بعدة صور لهوائي iPhone جديد ، والذي يحتوي على أربعة نطاقات سوداء تفصل بين الهوائيات ، مقارنةً بهوائيات iPhone 4 الثلاثة الحالية. نظرًا لأن توهين الهوائي (المعروف أيضًا باسم "قبضة الموت") يحدث عندما تقوم بربط هذه الهوائيات بيدك ، فمن المفترض أن تخفف أربعة فواصل من المشكلة مقارنة بثلاثة.

حصلت Apple بجدارة على الكثير من الجوائز في نهاية العام مع اقتراب العام الجديد سريعًا - بدءًا من تسمية iPad بأداة Walt Mossberg لهذا العام وحتى Steve Jobs بالحصول على جائزة شخصية العام في Financial Times - ولكن يمكنك إنهاء هذه الجائزة إلى كومة الجوائز المخزية: أدرجت CNN للتو Antennagate كواحد من هم أكبر عشر حالات فشل تقني في عام 2010.

حتى لو اعتقدت Apple أن Antennagate مبالغ فيه ، فلنواجه الأمر: محاولتهم الأخيرة لوضع هوائي iPhone في الحواف المكشوفة من لم يعمل الجهاز بشكل جيد ، مما أدى إلى وقوع كارثة في العلاقات العامة سيئة للغاية لدرجة أن شركة Apple اضطرت في الواقع إلى عقد مؤتمر صحفي طارئ... شيء ما أنهم أبدا فعل.

يشير هذا بحد ذاته وبقوة إلى أن شركة Apple ستجرب شيئًا جديدًا لهوائي iPhone في الهواتف المستقبلية ، وإذا كانت هناك براءة اختراع جديدة أي إشارة، قد يكون هذا الأسلوب الجديد لإخفاء هوائي iPhone عن طريق إخفائه تحت شعار Apple الشهير.

ماذا تقول؟ هل فاتتك فرصتك للحصول على حافظة مجانية من Apple لجهاز iPhone 4 الخاص بك كجزء من الهبات المجانية من Antennagate؟ حسنًا ، خبر سار: يمكنك مرة أخرى شراء ممتص الصدمات الرسمي لجهاز iPhone 4 في مجموعة من الألوان مباشرة من Apple. سيكلفك 29.99 دولارًا فقط.

لا يوجد خدش؟ لا داعي للقلق: لا يزال بإمكانك تجربة حظك في تقديم شكوى إلى متجر Apple Store Genius بشأن مشكلات توهين جهاز iPhone 4 الخاص بك. حقًا ، على الرغم من ذلك ، ألا يستحق الأمر ثلاثين دولارًا حتى لا تضطر إلى الاستماع إلى بعض المحاضرات التي لا تطاق في الياقة المدورة حول فيزياء هوائيات الراديو لمدة نصف ساعة قبل أن يتنهد بضجر ويتنازل لتسليم جهازك المجاني الذي يحمل علامة Apple التجارية رابط مطاطي؟

مجرد تذكير ودود: إذا كنت تتخيل حقيبة مجانية أو واقيًا لجهاز iPhone 4 الخاص بك ، فإن اليوم هو آخر يوم لك حيث سيسهل عليك العم ستيف الحصول على واحدة.

نعم. اليوم ، 30 سبتمبر ، هو اليوم الذي تكون فيه Apple مجانية برنامج iPhone 4 Case يقترب من نهايته ، مما يجعل الحصول على ممتص الصدمات للالتفاف حول هوائي iPhone 4 المعرض للتوهين أمرًا سهلاً تنزيل التطبيق وانتظر (قليلًا) التسليم لبضعة أسابيع.

خلال عطلة نهاية الأسبوع ، أعلنت شركة Apple أنها كانت كذلك إنهاء برنامج iPhone 4 المجاني الخاص بهم تعال في 30 سبتمبر ، ساخرًا بكل سرور "نحن نعلم الآن أن مشكلة توهين هوائي iPhone 4 أصغر مما كنا نعتقد في الأصل."

على ما يبدو ، تقارير المستهلك لا يزال غير مقتنع ، رغم ذلك، لأنهم مستمرون في عدم التوصية بجهاز iPhone 4 للعملاء ، وفقًا لتحديث حديث على مدونتهم.

وجدت اختباراتنا أن المصد نجح في التخفيف من مشكلة استقبال iPhone 4 ، والتي كانت نقطة ضعف في أداء الهاتف الرائع في اختباراتنا. ونتفق مع Apple على أنه لن يواجه جميع مالكي iPhone 4 صعوبات في الاستقبال مع الجهاز.

لكن تحميل أي مالك لمنتج ما للحصول على تعويض لعيب في التصميم أمر غير مقبول بالنسبة لنا. لذلك نواصل عدم التوصية بجهاز iPhone 4 ، وندعو Apple لتوفير حل دائم لمشاكل استقبال الهاتف.

يمكن القول إن إدانة تقارير المستهلك الشديدة لمشكلات هوائي iPhone 4 هي التي تسببت في أن تصبح "Antennagate" كارثة علاقات عامة لشركة Apple كما كانت. هل ستستمر المباركة الممنوعة من تقارير المستهلك في إلحاق الضرر بشركة Apple وإعادة فتح المشكلة بمجرد انتهاء برنامج حالة الوفير ، أم يتم إخماد الحريق بشكل فعال؟ بينما أوافق على أن الهوائي الخارجي لجهاز iPhone 4 يجعله أكثر عرضة للتوهين من الهواتف الأخرى - بغض النظر عن مقدار توجيه أصابع الاتهام والعبث في الشريط Apple تفعل ذلك - أعتقد أن الحريق قد تم إخماده إلى حد كبير: حتى لو أسقطت مكالمة واحدة من مائة أكثر من iPhone 3GS ، فإن iPhone 4 هو أفضل هاتف ذكي يمكنك يشترى. في هذه المرحلة ، تبدو تقارير المستهلك قاتمة.

يجب أن تنتهي كل الأشياء الجيدة ، والآن بعد أن أخمدت شركة آبل الحرائق إلى حد كبير في كابوس العلاقات العامة من Antennagate ، سينهون برنامج iPhone 4 المجاني بحلول 30 سبتمبر... ما لم تشتكي بصوت عالٍ بما فيه الكفاية.

تقول أبل:

نحن نعلم الآن أن مشكلة توهين هوائي iPhone 4 أصغر مما كنا نعتقد في الأصل. تحتاج نسبة صغيرة من مستخدمي iPhone 4 إلى حافظة ، ونريد الاستمرار في تزويدهم بغطاء واقٍ من الصدمات مجانًا. بالنسبة لأي شخص آخر ، نحن بصدد إيقاف برنامج الحالات المجانية على جميع أجهزة iPhone 4s التي تم بيعها بعد 30 سبتمبر 2010. سنعود أيضًا إلى سياسة الإرجاع العادية لجميع أجهزة iPhone 4s التي تم بيعها بعد 30 سبتمبر. يجب على المستخدمين الذين يواجهون مشكلات في الهوائي الاتصال بشركة AppleCare لطلب حقيبة ممتصة للصدمات مجانية.

بالطبع ، نظرًا لمدى إرسال Apple احتياطيًا حالات مجانية ، حتى إذا طلبت واحدة الآن ، فمن غير المحتمل أن يكون لديك واقي من الصدمات حول جهاز iPhone الخاص بك قبل العام المقبل. ربما يكون هذا هو الاستنتاج الأكبر من قرار Apple بإنهاء البرنامج: إذا كنت تواجه مشكلات حقًا مع استقبال iPhone 4 الخاص بك ، لا يمكنك تحمل الانتظار حتى تتمكن Apple أخيرًا من إرسال واحد إليك على أي حال.