تظهر الدراسة مساحة كبيرة لشركة Apple لتعطيل سوق أجهزة التلفزيون الذكية

ان Apple HDTV لن يكون أول تلفزيون مزود بالإنترنت في السوق. لقد أصبح سوق ما يسمى بالتلفزيونات الذكية مزدحمًا جدًا على مدار العامين الماضيين بمنتجات تستند إلى مفاهيم التلفزيون الذكي سامسونج و ال جي وكذلك الشركات التي تقدم أجهزة تلفزيون مع GoogleTV.

إن تفوق Apple على خيارات التلفزيون الذكية والمتصلة الحالية هو تركيز الشركة على خلق تجربة مستخدم سلسة وبديهية. استنادًا إلى دراسة حديثة ، إذا تمكنت Apple من تقديم واجهة جيدة إلى النصف كما هو متوقع ، فإن الشركة ستحقق أرباحًا في سوق HDTV.

ال دراسة من شركة Strategy Analytics وجدت أنه على الرغم من أن أجهزة التلفزيون المتصلة جذابة للمشترين ، فإن العديد من المستهلكين يجدون أن واجهاتهم بطيئة ، وعرقلة ، وغير بديهية. نتيجة لذلك ، يجد العديد من المشترين أنفسهم يتجاهلون معظم الميزات الذكية المضمنة في أجهزة التلفزيون الخاصة بهم. في الشكوى من الأداء العام و واجهات المستخدم ، قال العديد من مالكي أجهزة التلفزيون الذكية إن التجربة يجب أن تكون على الأقل سلسة وبديهية مثل التجربة على الهواتف الذكية.

القدرة على تثبيت التطبيقات ، وهي ميزة استخدمتها Google والآخرون في تمييز ملفات الحلول من جهاز Apple TV Box الحالي ، لا تروق للمستهلكين بالطريقة التي اتبعها المصنعون متوقع. في الواقع ، لا يكلف معظم مالكي أجهزة التلفزيون الذكية عناء استكشاف متاجر التطبيقات لأجهزة التلفزيون الخاصة بهم. يعد الأداء البطيء للواجهة الإجمالية أحد الأسباب. سبب آخر هو أن العديد من المستهلكين لا يرون أن التطبيقات تضيف الكثير إلى تجربة التلفزيون و / أو يعتقدون أنه لا توجد أي تطبيقات ستثير اهتمامهم.

قامت المحللة كارولين بارك بتأليف التقرير وأشارت إلى أن الدراسة ركزت على استخدام التطبيقات ولماذا لا يتبنى المستهلكون التطبيقات على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم.

من الواضح أن مالكي أجهزة التلفزيون المتصلة يحتاجون إلى نوع من التحفيز لبدء عملية اكتشاف التطبيقات وتنزيلها لأنهم لا يستخدمون هذه الميزة بانتظام. ستشجع التحسينات في سرعة واجهة التلفزيون الذكية وقابلية الاستخدام بشكل عام المستخدمين على المشاركة في البحث عن تطبيقات جديدة واكتشافها.

كما أشارت إلى أن النتائج تتحدث عن قضايا تتجاوز مجرد التطبيقات وتشمل تجربة التلفزيون الذكي بأكملها.

بشكل عام ، لا يزال أمام مصنعي أجهزة التلفزيون الذكية طريق طويل قبل أن تتطابق مع تجربة المستخدم السريعة والبديهية المألوفة الآن لمالكي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

هذا ، بالطبع ، يوفر فرصة رائعة لشركة Apple.

مصدر: تحليلات الاستراتيجية