لقد أبهرتنا شركة Apple جميعًا أرباحها للربع الأول من عام 2017 في وقت سابق من هذا الأسبوع. هل هي بداية شيء مذهل؟
تجاوزت مبيعات iPhone التوقعات ، وعلى الرغم من أن الأمور قد تبدو سيئة بالنسبة لأعمال iPad ، إلا أن هناك طلبًا قويًا على Apple Watch ، و تتزايد مجموعة أجهزة Mac أكثر من أي وقت مضى ، وستكون الخدمات كبيرة بما يكفي لتكون شركة Fortune 100 الخاصة بها بحلول نهاية العام.
هل تتجه آبل نحو فترة ازدهار أخرى؟ أم أنها تحتاج إلى أكثر من مجرد iPhone 8 في عام 2017 لمواكبة هذا الاتجاه؟ انضم إلينا في Friday Night Fight لهذا الأسبوع حيث نكافح على مدار العام المقبل لشركة Apple.
لوك دورمهل: كانت مكالمة أرباح Apple هذا الأسبوع بالقدر الذي يمكن أن يتوقعه الناس بشكل واقعي. لقد كان الربع الأكثر ربحية للشركة في التاريخ ، وبالنظر إلى Apple تصدرت أرقام "ذروة iPhone" على ما يبدو من العام الماضي ، يجب أن يكون هذا مثيرًا جدًا ، أليس كذلك؟
من خلال أي مجال للخيال ، فهذه نتائج رائعة للشركة - مدعومة بالأعداد المتزايدة في قسم خدمات Apple وفي أماكن أخرى. ولكن ما نجادله اليوم هو ما إذا كانت هذه بداية "عصر ذهبي" آخر مرتفع النمو لشركة Apple ، وأنا لا أرى الدليل على ذلك.
كل يوم أكتب منشورًا بعنوان "اليوم في تاريخ Apple" لـ Cult of Mac ، يظهر فيه ما حدث في ذلك اليوم بالذات من العام السابق. مؤخرا ، على سبيل المثال ، كتبت عنها تقرير أرباح Apple في 12 يناير 2005، والذي جاء في منتصف فترة عمل ستيف جوبز كرئيس تنفيذي لشركة Apple. خلال الربع الذي تم الإبلاغ عنه هناك ، تمكنت الشركة من تحقيق زيادة هائلة بنسبة 75 في المائة عما فعلته في نفس الربع قبل عام واحد.
ارتفع جهاز iPod ، المنتج الأكثر سخونة من Apple في ذلك الوقت ، بنسبة 525 في المائة مقارنة بالأشهر الثلاثة السابقة - وكانت هناك بالفعل الكثير من التقارير التي تفيد بأن شركة Apple كانت تخطط لشراء iPhone محتمل. إلى جانب ذلك ، كانت Apple تُظهر نموًا هائلاً في أقسامها الأخرى ، وذلك بفضل منتجات مثل iBook G4 و iMac G5 ، في حين أن متجر iTunes لم يكن ليكون أكثر سخونة!
اليوم ، لا يبدو الأمر كذلك. نعم ، تمكنت Apple من زيادة مبيعات iPhone ، ولكن لا شك في أن النمو يتباطأ. كما أنه لم يصدر حتى الآن أرقام مبيعات لـ Apple Watch ، بينما تستمر مبيعات iPad في الانخفاض. وكل شيء آخر تقريبًا - أجهزة Mac و Apple TV تركز Apple على إنتاج محتوى أصلي على غرار Netflix و Amazon Prime - يبدو وكأنه فكرة متأخرة. وليس هناك أي شعور بأن ذلك سيتغير.
لا أعتقد أن شركة آبل ستنهار في أي وقت قريب. إنتاج أجهزة iPhone في الهند سيساعد بلا شك في توفير القليل من المال ، وستزيد حصتها في السوق تدريجياً ، و يبدو أن iPhone 8 كبير - لكن أيام النمو الجنوني في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين قد ولت. وأنا فقط لا أراهم يعودون. هل؟
كيليان بيل: إن تباطؤ نمو iPhone ليس خطأ Apple بالكامل. بالتأكيد ، لم تكن الترقيات الأخيرة مثيرة للغاية ، لكن سوق الهواتف الذكية أصبح مشبعًا بشكل لا يصدق في السنوات الأخيرة ، ولا تشهد أي شركة نموًا كبيرًا - لا سيما في الولايات المتحدة.
لكن iPhone 8 سيكون ضخمًا. لن تكون ترقية مهمة فحسب ، بل ستأتي في الوقت المناسب تمامًا. لم يكن عدد الأشخاص الذين يتحولون من Android إلى iPhone أكبر من أي وقت مضى ، ووفقًا للبيانات الحديثة من Consumer Research Intelligence Partners ، عشاق iPhone جاهزون للترقية.
تمت ترقية 19 بالمائة فقط من قاعدة تثبيت iPhone في الولايات المتحدة إلى iPhone 7 أو iPhone 7 Plus العام الماضي. وهذا يعني أن نسبة هائلة تبلغ 81 في المائة ستمتلك iPhone لا يقل عمره عن عامين عندما يظهر iPhone 8 لأول مرة في سبتمبر. هذا مجال كبير للنمو.
وبالطبع ، لن يكون iPhone 8 هو الشيء الوحيد في جراب Apple في عام 2017. لا ، لن تنطلق Apple كما فعلت في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين - وهذا لا يحدث مع شركة كبيرة مثل Apple. لكن نتائج أرباحها الأخيرة لم تكن مجرد حالة شاذة ؛ سيتحسن هذا العام فقط.
لوقا: لذا ، فقط للتوضيح ، أنت تقر بأن Apple لن تشهد فترة ازدهار أخرى كما فعلت قبل عقد من الزمان؟ مثل الكثير مما رأيناه تحت قيادة تيم كوك لشركة Apple ، أعتقد أننا سنشهد زيادات تدريجية طفيفة في الأرباح ، على الرغم من أنه يبدو واضحًا تمامًا أن Apple ليست في وضع يمكنها من تعويض أي انخفاض في iPhone مبيعات.
هل تعتقد حقًا أن قسم الخدمات في Apple يمكنه فعل ذلك؟ هل تقر بتجاهل العديد من فئات المنتجات على حسابها؟
كيليان: أعتقد أنه سيكون من السخف القول إن شركة آبل ستنفجر مرة أخرى كما فعلت في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. من الأسهل كثيرًا أن يكون لديك "فترة ازدهار" عندما تكون صغيرًا ؛ ليس كثيرًا بالنسبة إلى الشركة الأكثر قيمة في العالم. بعد قولي هذا ، فأنت لا تعرف أبدًا ما هو قاب قوسين أو أدنى مع Apple.
قد يفاجئنا ذلك بشيء جديد تمامًا هذا العام ، ونعم ، أعتقد أن الخدمات ستستمر في لعب دور متزايد الأهمية. أعتقد أيضًا أن هناك الكثير الذي يمكن أن تفعله Apple بالخدمات ؛ هناك مجال أكبر للنمو مما هو عليه في مجال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
ما الذي تعتقد أن شركة آبل تتجاهله؟ وماذا تعتقد أنه كان يمكن أن تفعله بهذه المنتجات لجعلها أكثر نجاحًا؟
لوقا: أعتقد أن Apple قلصت طموحاتها مع Apple Watch ، في حين أن المجالات الواعدة الأخرى - بما في ذلك Apple TV و تم تجاهل محطة Beats الإذاعية و HomeKit وقسم Mac بشكل ملحوظ وسمح لها بالسقوط من قبل على جانب الطريق. انظر إلى الأمر بهذه الطريقة: في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كانت شركة آبل أكثر من راغبة في تفكيك قسم iPod الناجح لإفساح المجال أمام iPhone. هل يمكن أن تتخيل آبل اليوم تتخذ هذا النوع من الخطوة الجريئة؟
بالتأكيد ، حققت مبيعات iPhone أداءً جيدًا في هذا الربع (على الرغم من أن ربع عطلة Apple هو دائمًا أكبر ربع في العام) ، لكنها تعتمد بشكل لا يصدق على مبيعات iPhone. إذا سقطت تلك الأشياء ، فلا يوجد منتج آخر ينتظر في الأجنحة لالتقاط الركود. أنت محق أيضًا بشأن الحجم المقارن لشركة Apple قبل عقد من الزمان ، ولكن كانت هناك مرات عديدة خلال فترة حكم جوبز كنا نظن أن Apple لا يمكن أن تصبح أكبر - وقد نجحت في ذلك.
كيليان: إذا تم إقلاع الأجهزة اللوحية بشكل كبير ، وتخلينا جميعًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا من أجلها ، فيمكننا القول بأن شركة Apple قامت بتفكيك أعمال Mac الخاصة بها لأجهزة iPad. يحدث فقط أنه لم يتم العثور على منتج ثوري مثل iPhone ؛ لا أعتقد أن الأمر يتعلق بأي شجاعة.
أبل تستجيب للسوق مثل أي شركة أخرى. لماذا تحرث الموارد في منتجات لن تكون أبدًا مثل البائعين الكبار المذهلين. لن يكون Apple TV و HomeKit من الشركات الكبيرة حقًا.
صناعة التكنولوجيا مختلفة جدا اليوم. ليس من السهل إنشاء منتجات جديدة رائدة. هل يمكنك تسمية فئة منتج واحدة في حاجة ماسة إلى إصلاح شامل - مثل مشغلات الموسيقى التي كانت في عام 2001 والهواتف الذكية في عام 2007؟ واحد يمكن أن أشعل النار في مثل iPhone؟
لوقا: أنت لا تعتقد حقًا أن المنازل الذكية أو التلفزيون من منتجات السوق الشامل؟ هذا جنون!
كيليان: بالطبع أقوم بذلك ، لكن Apple لا تطور جهاز تلفزيون. وكما قلت مرات عديدة في معارك ليلة الجمعة هذه ، فإن Apple TV لن تفعل كل شيء أبدًا. لن يكون هناك جهاز فك تشفير واحد لأنه ستكون هناك دائمًا قنوات وخدمات تتطلب أجهزة أخرى. إنه مختلف تمامًا عن الهاتف الذكي أو الكمبيوتر لأن Apple ليس لديها سيطرة كاملة ؛ مزودو المحتوى يفعلون ذلك.
فيما يتعلق بالمنازل الذكية ، لا يزال الوقت مبكرًا. قلة قليلة من الناس تجعل منازلهم ذكية.
لوقا: تتغير التشريعات في جميع أنحاء العالم لتجعل تثبيت الأجهزة الذكية إلزاميًا في المباني الجديدة. كما أنه يتناسب تمامًا مع نموذج أعمال النظام البيئي لشركة Apple ، ولكن تم تجاهل HomeKit تمامًا - باستثناء التحقق من الاسم من قِبل Tim Cook في مكالمة الأرباح. لا ، لا تصنع Apple جهاز تلفزيون ، ولكن فكرة توفير نظام ترفيهي ، سواء كان ذلك على واجهة المحتوى أو الأجهزة ، هي بطريقة ما منطقة متخصصة أمر محير بالنسبة لي.
كيليان: المباني الجديدة هي نسبة صغيرة من المنازل المتاحة اليوم. ولن يجبر أي تشريع صانعي المنازل على تصميم خصائص جديدة باستخدام الأجهزة الذكية. الغالبية العظمى من الناس لا يشترون أجهزة ذكية لمنازلهم اليوم. إنها بهذه السهولة. فهي ليست ضرورية مثل أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية.
أنا لا أقول أن التلفزيون مجال متخصص. أنا أقول أنه لا يوجد جهاز واحد للترفيه المنزلي يهيمن على السوق. إنه مشبع تمامًا مثل أعمال الهواتف الذكية ، باستثناء الهواتف الذكية ، لا يمكنك الحصول على جهاز واحد يقوم بكل شيء. يحتاج معظم الناس إلى صندوق للكابل وآخر لبث العروض من خدمات مثل Netflix. لن يتمكن Apple TV من تزويدنا بكل شيء ، وحتى لو حدث ، فمن المحتمل أن يدعم عددًا صغيرًا من الأسواق فقط.
لوقا: حسنًا ، دعنا نختتم هذا بسؤال لك بعد ذلك: هل تعتقد أن Apple ببساطة لا يمكن أن يكون لها فترة ازدهار ضخمة أخرى مرة أخرى أم أنها تمتلك الأشخاص الخطأ المسؤولين في الوقت الحالي؟ أو ، كما كنت تجادل في الأصل ، هل كل شيء على ما يرام ويتحسن؟
كيليان: لا أعتقد أن هناك مشكلة في القيادة. أعتقد حقًا أن Apple يمكن أن تنمو بشكل أكبر ، لكنني لا أعتقد أن لديها أي شيء في طور الإعداد حتى الآن سيؤدي ذلك إلى "ازدهار" آخر. ومع ذلك ، كما قلت ، لا أعتقد أن هذا يخص Apple بالكامل عيب؛ لا أعتقد أنه كان قادرًا على تحديد سوق جاهز لإجراء إصلاح شامل.
أعتقد أن Apple تقوم بعمل رائع في الوقت الحالي ، ومع وجود iPhone 8 ومنتجات أخرى قريبة ، أعتقد أنها ستتحسن فقط.
دعونا نكتشف ما يفكر فيه القراء الآن. انضم إلى المناقشة في التعليقات!
معارك ليلة الجمعة هي سلسلة من مباريات الموت الأسبوعية بين اثنين من المشاجرين الذين لا يرحمون والذين سيقاتلون حتى الموت - أو على الأقل يوافقون على الاختلاف - حول أيهما أفضل: Apple أم Google أم iOS أم Android؟