كان إصدار خرائط Apple مع نظام التشغيل iOS 6 كارثيًا لدرجة أنه أدى إلى إصدار إطلاق سكوت فورستال، النائب الأول للرئيس السابق لنظام iOS ، ونادرًا اعتذار عام من الرئيس التنفيذي تيم كوك.
بعد مرور ما يقرب من أربع سنوات ، أصبحت الخرائط في مكان مختلف تمامًا. عملت Apple جاهدة للتغلب على مكامن الخلل وإضافة ميزات جديدة تساعد الخدمة على التنافس مع المنافسين مثل خرائط Google. ولكن هل ما زالت خرائط Apple هي المخزون الضاحك لتطبيقات الخرائط؟
انضم إلينا في هذا الأسبوع معارك ليلة الجمعة بينما نكافح حول حالة خرائط Apple.
لوك دورمهل: لنبدأ بالنقطة الواضحة ، كيليان: كانت خرائط Apple مصدر إحراج عندما تم إطلاقها. أصبح LOLApple punchline للأشخاص الذين اعتقدوا بهذه الطريقة ، مما أدى إلى رحيل Scott Forstall ، وحولت المدن إلى وحوش سريالية دعت الناس للقيادة عبر ممرات المطار (عنجد!).
ولكن مثل عرضك الترويجي في الموعد الأول ، لا ينبغي تأجيل الناس إلى الأبد بسبب مشاعرهم الأولية من الاشمئزاز. في الواقع ، لم تتحسن خرائط Apple فقط كثيرًا: يمكنني القول إنه يمكن إثبات أنه أحد أفضل تطبيقات الخرائط المتوفرة.
هذا ما أحفره حول خرائط Apple. بالنسبة للمبتدئين ، من السهل الوصول إليها. لا أحد يريد أن يتلاعب بجهاز iPhone الخاص به ويبحث عن الاتجاهات أثناء وجوده خلف عجلة القيادة. تُسهل الخرائط الحصول على التنقل خطوة بخطوة من شاشة القفل الخاصة بك. في الوقت نفسه ، تجعل ميزة Handoff نقل الاتجاهات من جهاز Mac إلى جهاز iPhone أمرًا سهلاً ، بينما تعد القدرة على استخدام خرائط Apple على Apple Watch مفيدة للغاية.
تغلبت Google على Apple في تقديم معلومات النقل وتحديثات حركة المرور ، لكن Apple تفعل ذلك الآن - وبصحة جيدة. علاوة على ذلك ، فإن المعلومات المتعلقة بالبحث عن الشركات المحلية ، مثل mini-Yelp داخل تطبيق الخرائط الخاص بك ، هي في الواقع أفضل بكثير من عروض Google الخاصة. وفوق كل هذا ، نظام iOS 10 يجعل الأمور أفضل: بواجهة أنظف ، وميزة انعطاف أنيقة في حال احتجت إلى التوقف وملء سيارتك أو نفسك ، والمزيد من التكامل مع طرف ثالث.
بالإضافة إلى ذلك ، يقوم بكل هذا دون مخاوف الناس من قيام Google بتجميع بياناتك لأغراضها الشائنة المحتملة.
هل أقول أن خرائط Apple مثالية؟ لا ، ولكن ليس أي تطبيق خرائط آخر. ما أقوله ، مع ذلك ، هو أن الأشخاص الذين لم يستخدموه منذ الأشهر القليلة الأولى الكارثية عليهم حقًا إعادة النظر فيه. ويحتاج حشد LOLApple (الذي قد يشملك أو لا يشملك) حقًا العثور على ميم جديد عندما يتعلق الأمر بشبكات Apple.
لا تزال خرائط Apple ليست مثالية. لا يزال لديه مشاكل في التسنين ، ومن وقت لآخر ، لا يزال المستخدمين في حالة من الفوضى. على سبيل المثال ، هذا الشهر فقط ، قامت شركة Apple أخيرًا بتصحيح اسم Westheimer Road، أحد أكثر الطرق ازدحامًا في هيوستن ، والذي تم تسميته "Waterwall Drive" لعدة أشهر.
ليس من السهل نسيان الفشل الذريع لشركة Apple. يعتقد الجميع انتيناجيت عندما يفكرون في iPhone 4. يعتقد الجميع بيندغيت عندما يفكرون في iPhone 6 Plus. لذلك أعتقد أن الخرائط ستظل لفترة طويلة موضع الكثير من النكات ، حتى بعد تسوية مكامن الخلل المتبقية. نتيجة لذلك ، أعتقد أن الكثيرين سيستمرون في استخدام البدائل.
من الواضح أن البديل الأكبر والأفضل هو خرائط Google ، والتي يعتمد عليها ملايين الأشخاص بسبب دقتها وموثوقيتها التي لا مثيل لها. لا تحتوي على ميزة مثل Flyover - وهي ميزة رائعة جدًا - لكنها لا تزال تتفوق على Apple في اتجاهات النقل العام وغير ذلك الكثير. كما تتمتع بسمعة أفضل بكثير.
أعطي خرائط Apple لقطة أخرى من وقت لآخر ، وأنا أقدر مدى تحسنها. أتطلع أيضًا إلى الميزات الجديدة القادمة في iOS 10. ولكن إذا كنت في مكان غير مألوف في أي وقت مضى ، أشعر براحة أكبر عندما طلبت من خرائط Google إرشادي إلى المنزل.
لوقا: إذن أنت تقول بشكل أساسي أنه بمجرد ظهور منتج مخيب للآمال ، لا يوجد شيء يمكن فعله حيال ذلك؟ لا أعتقد أنني بحاجة إلى الإشارة إلى الخطأ في هذا البيان ، أليس كذلك؟ نعم ، حصلت خرائط Apple على الكثير من الفوضى عندما ظهرت ، ولكن كان هناك الكثير من الجلبة حولها على وجه التحديد لأن Apple تحصل على الكثير من الوقت المناسب في المرة الأولى. من المؤكد أن مواقف العلاقات العامة السلبية مثل الأنتنجات التي ذكرتها كانت أخطاء من جانب شركة آبل ، لكنها لم تكن نوعًا من الكابوس المدمر للأعمال التي يعتقد بعض الناس أنها كذلك.
عندما ظهرت خرائط Apple ، اتخذت Apple على الفور خطوات لتصحيح ما حدث: التخلص من الأشخاص المسؤولين ، واستثمار الأموال والموارد الأخرى لتحسين الخدمة ، و - في غضون ذلك - اتخاذ خطوة غير مسبوقة بالتوصية ، على المدى القصير ، بأن يستخدم مستخدمو Apple تطبيقًا منافسًا آخر خلال الأسابيع القليلة الأولى أثناء حدوث المشكلات تصحيحه. كما اكتشفنا هذا الأسبوع ، فقد ذهب إلى أبعد من ذلك: حقيقة أن لدينا الآن إصدارات تجريبية عامة من macOS و iOS هو نتيجة مباشرة لفشل الخرائط - مع الأساس المنطقي هو أن فتح برنامج Apple أمام المزيد من المختبرين خارج دوائر المطورين المريحة المتمركزة في الساحل الغربي من شأنه أن يسمح بمراقبة مثل هذه المشاكل في وقت مبكر.
سأكون صادقًا: أنا لا أعرف حقًا ما الذي تتحدث عنه. هل تريد أن تتخلى Apple عن الخرائط لأنها أخطأت في المرة الأولى؟ يكاد يكون من المؤكد لا. ما أقوله هو أن Apple قد اتخذت كل خطوة ممكنة لتحسين الخدمة منذ ذلك الحين ، وقد آتت أكلها. قد تكون متمسكًا بخرائط Google (ليس من المستغرب أن يكون Fandroid قديمًا ، قد أضيف!) ، ولكن الأشخاص الذين يستخدمون خرائط Apple لأنه التطبيق الافتراضي لا يحصلون على خدمة أسوأ بشكل ملحوظ منك نكون.
في الواقع ، من نواح كثيرة ، أصبحوا أكثر سلاسة.
كيليان: لا ، ليس هذا ما أقوله على الإطلاق. أنت تفسد الأمر بشكل مبالغ فيه. لكن هذا الجدل يدور حول ما إذا كانت الخرائط قد تغلبت على مرحلتها الكارثية وهزت صورتها الأصلية لكونها أضحوكة ، وما أقوله هو ، لا أعتقد أنه حدث بعد.
من المؤكد أن Apple فعلت الأشياء الصحيحة لإصلاح الخرائط - ومن الرائع أن تأتي الأشياء الجيدة من هذا ، مثل الإصدارات التجريبية العامة - لكن معظمهم قد يجادل بأنه ما كان يجب أن يتم شحنها في المقام الأول في مثل هذه الحالة. كانت شركة آبل مهووسة جدًا بإخراج خرائط Google من iPhone لدرجة أنها شحنت منتجًا فظيعًا ، وعانى مستخدموها في النهاية. هذا ليس مثل آبل.
بالطبع لا أقول إن على Apple التخلي عن الخرائط. لقد ذكرت للتو أنه ليس منتجًا سيئًا ، وأنه يحتوي على بعض الميزات الرائعة. لكن Google كانت متقدمة على Apple بكل هذه الأشياء (باستثناء Flyover) ولا يزال هذا هو الحال. أعتقد أنه سيكون لفترة طويلة ، وذلك ببساطة لأن Google استثمرت الكثير في رسم الخرائط لفترة أطول.
لا يزال يتعين على شركة آبل اللحاق بالركب. في الوقت الحالي ، تعد الخرائط في الغالب عبارة عن نسخ من خرائط Google ، وعلى الرغم من أنها جيدة جدًا ، إلا أنها لا تزال كذلك كما حسن. إذا كنت تريد أفضل تجربة - تجربة يمكنك الوثوق بها في كل مرة - فأنت تستخدم خرائط Google.
لوقا: أعتقد أن الكثير من هذا هو حالة الانتظار والترقب. افتتحت Apple عددًا متزايدًا من المكاتب المخصصة بالكامل لتحسين الخرائط ، وقدمت بعض براءات الاختراع المثيرة للاهتمام مثل فكرة خريطة Siri التي تشبه الإنسان الاتجاهات (على سبيل المثال ، "انعطف يمينًا عند النافورة واستمر في السير على الطريق حتى تصل إلى الضفة") ، و - كما أشرت - ميزات مثل Flyover حصرية لـ تفاح. مع نشر الشركة لمركبات الخرائط لزيادة تحسين الخدمة ، لا أعتقد أن Apple راضية عن مجرد سحب Android ونسخ أسلافه أيضًا.
إذا كان هناك أي شيء ، فإن الانزلاق العرضي مثل الخرائط أمر جيد. إنه يثبت أنه ليس كل شيء تلمسه Apple يتحول إلى الذهب لأول مرة (وانتقادها من المعجبين المخلصين يظهر أن شعبية Apple ليست طائشة adulation) ، مما يدفع شركة Apple إلى تحسين الخدمة - ليس فقط لسبب قيامها بتحسين جميع خدماتها ، ولكن لأنها تحتاج إلى التغلب على تلك السلبية المعرفة.
ولكن دعونا نحول هذا إلى القراء؟ ما هي خدمة الخرائط التي تستخدمها؟ هل تعتقد أن شركة Apple لا تزال تعاني من آثار ما بعد إطلاق الخرائط الكارثية لعام 2012؟ هل يشير Killian إلى نقطة جيدة حول ريادة Android عندما يتعلق الأمر بالابتكار في الخرائط؟ اترك تعليقاتك أدناه. وأتمنى لك عطلة نهاية أسبوع رائعة!
معارك ليلة الجمعة هي سلسلة من مباريات الموت الأسبوعية بين اثنين من المشاجرين الذين لا يرحمون والذين سيقاتلون حتى الموت - أو على الأقل يوافقون على الاختلاف - حول أيهما أفضل: Apple أم Google أم iOS أم Android؟
