يقاضي رجل من تورنتو شركة Apple في محكمة مطالبات صغيرة بسبب خدوش على ساعة Apple Watch Series 3 الخاصة به ، والتي تسوقها شركة Apple باعتبارها "مقاومة للخدش ببراعة".
بعد رفع الدعوى إلى المحكمة ، يُزعم أن شركة آبل عرضت استبدال الساعة وإدخال ملحق مجاني ، لكن مرتدي الساعة المتضرر دين لوباكي ، 21 عامًا ، رفض.
اشترت Lubaki الساعة بلمسة نهائية من السيراميك الأبيض في سبتمبر الماضي ، جنبًا إلى جنب مع Apple Care وسوار ساعة Milanese Loop مقاس 42 مم. يدعي لوباكي أن مصدر الخدوش هو الشريط المعدني عندما يتلامس مع نهاية الساعة.
وفقًا للتسجيل لدى محكمة العدل العليا في أونتاريو ، الذي نشرته يوم الخميس iPhone في كندا، قال لوباكي أن المغناطيس الموجود على ظهر الساعة يجذب الفرقة ويجعلها تلامس النهاية.
قبل تقديم طلب المطالبات الصغيرة ، قدم لوباكي تفاصيل شكواه إلى Apple في رسالة في أبريل:
حقيقة أن الجزء الخلفي من Apple Watch يجذب Loop ويخلق تآكلًا دون فعل للمستهلك هو عيب في التصميم. يمكن أن يحدث التآكل نفسه (كذا) على الشاشة عند إزالة الشريط لتغيير الأشرطة. مرة أخرى ، لا يوجد مكان تقول Apple أن الحلقة قد تلحق الضرر بالساعة.
على موقع Apple على الويب ، تدعي الأحرف الغامقة أن إصدار Apple Watch هو "مقاومة للخدش ببراعة." تقول أيضًا ، "السيراميك الأملس ، الخفيف ، والمتين للغاية ، أقوى بأربعة أضعاف من الفولاذ المقاوم للصدأ - مع تشطيب مصقول لا يخدش أو يشوه."
اتصل فريق علاقات العملاء في Apple بلوباكي بشأن بديل لكنه رفض. حسبما iPhone في كندايطالب بتعويضات عن "الضغط النفسي ، والنفقات التي حدثت بسبب القضية بالإضافة إلى الوقت الضائع في حياتي الذي لن أعود إليه".
ووفقًا للتقرير ، عاد لوبكي إلى متجر Apple لطلب ساعة جديدة ، لكن تم رفضه لأن Apple Care لا تغطي الأضرار التجميلية ، حسبما زُعم أن موظفي المتجر أخبروه.
وقال التقرير إن أمام شركة آبل مهلة حتى 26 يونيو لتقديم رد للمحكمة.
مصدر: عالم آبل. اليوم و iPhone في كندا