ساعد iPad ADT على مضاعفة إيرادات المبيعات

يعد iPad كأداة مبيعات أحد الارتباطات المباشرة التي يمتلكها معظم الناس عندما يفكرون في iPad في مجال الأعمال. ليس من المستغرب بالنظر إلى عامل الشكل الخاص به والسهولة التي يمكنه من خلالها عرض العروض التقديمية وتقديم محفظة وإنشاء عروض أسعار أثناء التنقل.

هل تضيف هذه القدرات حقًا زيادة المبيعات على مجلدات المعلومات والكتيبات الملونة والعروض التقديمية المعلبة على أقراص DVD؟ بالنسبة لشركة ADT العملاقة للأمن المنزلي ، فإن الجواب مؤكد نعم.

لا تزال ADT تقدم عروض تقديمية للمستهلكين في منازلهم ، على الرغم من أن الشركة ترتب بشكل عام زيارات بعد استفسار العميل. قبل خمسة أشهر ، بدأت ADT في التخلص من المواد الإعلامية المطبوعة وتزويد مستشاري المبيعات البالغ عددهم 4000 بأجهزة iPad بدلاً من ذلك. منذ بدء البرنامج ، تم تغيير نصف فريق مبيعات الشركة.

قال جو أوكونيل ، نائب الرئيس للمبيعات السكنية المباشرة في ADT ، إن تدريب موظفيها على كيفية استخدام iPad أثناء عروض المبيعات التقديمية استغرق حوالي ثماني ساعات ZDNet.

يسمح جهاز iPad لمتخصصي مبيعات ADT بإظهار تطبيق ADT Pulse للجوال الخاص بالشركة والذي يوفر ميزات المراقبة الأمنية وأتمتة المنزل. قامت الشركة أيضًا بتجهيز كل جهاز iPad بتطبيق Salesforce.com لإدارة العملاء على الأجهزة المحمولة جهة اتصال وتطبيق مراسلة فورية للسماح لمندوبي المبيعات بتسجيل الوصول مع بعضهم البعض في جميع أنحاء يوم. تستخدم ADT أيضًا كاميرا iPad لإرسال الصور إلى الأجهزة التي قد يرغب العملاء المحتملون في التحكم فيها عن بُعد (جنبًا إلى جنب مع الملاحظات المتعلقة بهم والتي يتم إجراؤها باستخدام إملاء التنين) العودة إلى المكتب. كما يمكن جهاز iPad أيضًا موظفي المبيعات من التعرف بسرعة على الإحصائيات المتعلقة بجرائم الحي كجزء من ساحة المبيعات.

ما مدى فعالية جهاز iPad؟ تدعي ADT أنها قلصت الوقت المستغرق لتقديم عرض تقديمي للمبيعات بنسبة 30٪. هذا رقم مهم لأنه يسمح لمندوبي المبيعات بتقديم المزيد من العروض التقديمية في يوم أو أسبوع معين. في بعض الأسواق الرئيسية ، ضاعف جهاز iPad بالفعل عائدات مبيعات ADT من خلال تقديم أكثر جاذبية العرض التقديمي ، وتمكين المزيد من العروض التقديمية يوميًا ، وإقناع العملاء بالتعاقد معها خدمات إضافية.

هذه أرقام مثيرة للإعجاب تُظهر بالتأكيد أن جهاز iPad لديه الكثير من الإمكانات كأداة مبيعات - ولم تقم ADT حتى بتطبيق الجهاز كطريقة لإنشاء عروض أسعار للخدمة. هذه الميزة والقدرة على عدم استخدام الورق تمامًا من خلال السماح للمستخدمين بتوقيع العقود على جهاز iPad نفسه هما التاليان على جدول أعمال ADT.

على الرغم من هذه المكاسب ، فإن الشركة ستلتزم بجهاز iPad 2 في الوقت الحالي ، مشيرة إلى أنه لأغراضها ، لا ترى ميزة محددة لجهاز iPad الجديد.