مرة أخرى في شهر مايو ، استعاد جهاز iPad من Apple ألقاب لامعة كأفضل جهاز لوحي وفقًا لاستطلاع مؤسسة J.D. Power حول الرضا عن الأجهزة اللوحية في الولايات المتحدة.
تقدم سريعًا لمدة خمسة أشهر ، وفقدت شركة Apple اللقب... إلى أمازون، من بين جميع الشركات. هل هذه هي الحياة الحقيقية؟
إليكم كيف تم التصويت. في دراسة استقصائية لرضا المستهلك بين ما يقرب من 2700 من مالكي الأجهزة اللوحية في الولايات المتحدة من مارس إلى أغسطس ، احتل جهاز iPad المرتبة الثانية برصيد 824 من أصل 1،000 محتمل. وجاءت سامسونج في المرتبة 821 في المركز الثالث ، وجاءت أسوس وأيسر في المركز الرابع والخامس على التوالي. لكن أجهزة Kindle اللوحية من أمازون تفوقت على الجميع ، وحصلت على 827 من 1،000.
وفقًا لـ JD Power ، حصلت Apple على درجات عالية في الأداء والتصميم والتصميم ، بينما كان أداء Amazon هو الأفضل من حيث سهولة التشغيل والتكلفة. وهذا منطقي إلى حد ما: فليس فقط أجهزة Kindle اللوحية من أمازون أرخص بعدة مئات من الدولارات من جهاز iPad ، ولكن ميزات مثل يجعل Mayday من Amazon من السهل على العملاء إجراء محادثة بالفيديو مع مندوبي الدعم للحصول على جلسة تدريب فردية حول كيفية استخدام لوح.
يخبرني شيء ما أن هناك عاملًا آخر يلعب هنا أيضًا ، على الرغم من ذلك: خلال فترة تصنيف JD Power الأخيرة ، تم الإعلان عن عدد من أجهزة Kindle Fires الجديدة ، ولكن لم يتم الإعلان عن أجهزة iPad جديدة. ربما أعطى الناس ترتيبًا أفضل قليلاً للأجهزة اللوحية التي ظهرت لأول مرة مؤخرًا؟
إذا كان الأمر كذلك ، فلا تتفاجأ برؤية iPad يقفز إلى المركز الأول في المرة القادمة التي تصدر فيها شركة J.D. Power استبيان الرضا عن الأجهزة اللوحية في الولايات المتحدة. نعلم جميعًا أن جهاز iPad هو أفضل جهاز لوحي موجود ؛ لقد أخذ التاج من قبل ، ويمكن أن يأخذها مرة أخرى.
مصدر: مكوورلد