توقف شركة Nest بيع أجهزة إنذار الدخان "Protect" بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة
مثل منظم الحرارة المستقبلي لـ Nests ، كاشف الدخان / أول أكسيد الكربون الذي يتم التحكم فيه بواسطة iPhone بدا وكأنه البديل المثالي للأنظمة القديمة المستخدمة في معظم المنازل اليوم. اتضح أن Nest Protect كان جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها.
منذ طرح الجهاز للبيع في نوفمبر من العام الماضي ، اكتشف Nest أن إحدى السمات المميزة لـ Protect يمكن أن تتعطل. ويحدث ذلك لخلق مخاوف كبيرة تتعلق بالسلامة. حتى يتم حل المشكلة ، توقفت مبيعات Nest Protect.
تتيح لك إحدى ميزات التحديد في Nest Protect ، والتي تسمى Wave ، القيام بإيماءة موجة تحت الحماية لإيقاف تشغيل المنبه يدويًا. يمكن أن تنفجر أجهزة الكشف عن الدخان طوال الوقت عن طريق الصدفة ، لذلك من الجيد أن تكون إحدى نقاط البيع الرئيسية في Nest.
"أثناء الاختبارات المعملية الأخيرة لجهاز إنذار الدخان Nest Protect ، لاحظنا مجموعة فريدة من الظروف التي دفعتنا إلى التساؤل عما إذا كان Nest Wave قال الرئيس التنفيذي لشركة Nest ، توني فادل ، اليوم في خطاب إلى عملاء. "هذا يمكن أن يؤخر جرس الإنذار إذا كان هناك حريق حقيقي."
على الرغم من أن Nest لم تؤكد أن المشكلة قد أثرت على أي عملاء ، فقد قررت وقف مبيعات Nest Protect حتى يتم إصلاحها. يتوفر تحديث برنامج يعطل Wave للمستخدمين الحاليين للتثبيت عبر WiFi من خلال حساب Nest. يمكن لأي عميل ليس لديه إمكانية الوصول إلى شبكة WiFi في منازلهم اتصل بـ Nest لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل.
لأن الأمر يستغرق بعض الوقت لاختبار مثل هذه الأخطاء ثم الحصول على تحديثات معتمدة من قبل وكالات السلامة في العديد من البلدان ، يقول فاضل إنه لا يتوقع تحديث البرامج مع الإصلاح لعدد قليل على الأقل الشهور.
متصفح الجوجل اشترت مؤخرًا Nest مقابل 3.2 مليار دولار. توني فاضل هو مدير تنفيذي سابق في شركة آبل والذي يعتبر والد جهاز iPod.
مصدر: عش