يمكن لمستخدمي Apple Card الذين يشعرون بتأثير COVID-19 تخطي دفعة شهر مارس

يتمتع مالكو Apple Card الذين تأثروا بجائحة COVID-19 المستمرة بخيار تخطي مدفوعاتهم لشهر مارس دون تكبد أي فائدة.

في رسالة بريد إلكتروني للعملاء ، قالت Apple إنها تدرك أنه قد يكون من الصعب على البعض مواكبة مدفوعاتهم أثناء تفشي المرض. وأضافت أن الشركة "ملتزمة بمساعدتك على عيش حياة مالية أكثر صحة".

ومع ذلك ، يجب أن تدرك أنك بحاجة إلى إخبار Apple إذا كنت لا تنوي الدفع هذا الشهر.

"نحن نتفهم أن حالة COVID-19 سريعة التطور تشكل تحديات فريدة للجميع والبعض قد يواجه العملاء صعوبة في سداد مدفوعاتهم الشهرية ، "البريد الإلكتروني لشركة Apple بعنوان" نحن هنا للمساعدة " يقرأ.

تأتي الرسالة في الوقت الذي يُطلب فيه من عدد متزايد من الأشخاص البقاء في المنزل وتغلق الشركات لتقليل انتشار فيروس كورونا. تكشف أحدث الأرقام أن هناك الآن أكثر من 169000 حالة في جميع أنحاء العالم.

تخطي الدفع الخاص ببطاقة Apple لشهر مارس

أكدت Apple إذا تخطيت دفعة Apple Card لشهر مارس ، فلن تتحمل أي رسوم فائدة. ومع ذلك ، لا يمكنك تجاهلها فقط ؛ عليك إخبار Apple برغبتك في التسجيل في برنامج مساعدة العملاء الخاص بها.

لحسن الحظ ، هذا سهل. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بدعم Apple Card عبر iMessage - ما عليك سوى اتباع الخطوات الواردة في فيديو YouTube أدناه. لا تحتاج إلى التحدث إلى وكيل دعم العملاء عبر الهاتف.

أكدت Apple لبعض عملاء البطاقة على رديت أن تخطي دفعة شهر مارس لن يؤثر على درجة الائتمان الخاصة بك. سيتم الإبلاغ عن حسابك على أنه حديث ومسجل في برنامج مساعدة العملاء.

ليس من الواضح ما إذا كان سيتم تمديد هذا البرنامج لاحقًا. لا يُظهر وضع COVID-19 أي علامات على التحسن في أي وقت قريب ، لذلك يبدو من المحتمل أن تمنح Apple عملاء Card لاحقًا مزيدًا من الوقت للدفع.