تمكنت تطبيقات قليلة من توليد الكثير من الضجيج مثل Mailbox ، وهو عميل بريد إلكتروني جديد لجهاز iPhone. قامت الشركة التي تقف وراء Mailbox ، Orchestra ، بإزاحة التطبيق لأول مرة في أواخر العام الماضي. ظهر Mailbox لأول مرة في متجر التطبيقات في الأسبوع الماضي. أعطاها جون براونلي مراجعة متوهجة وأطلقوا عليه "تنفيذًا لا تشوبه شائبة لفكرة رائعة ستغير تمامًا طريقة تعاملك مع البريد الإلكتروني." تبدو واعدة ، أليس كذلك؟
تجري معظم التطبيقات اختبارًا تجريبيًا خاصًا حتى تصبح جاهزة للإطلاق في العالم. أوركسترا، شركة التطبيقات التي تقف وراء Mailbox ، فعلت الأشياء بشكل مختلف. يمكنك تنزيل Mailbox من App Store ، ولكن لا يمكن للغالبية العظمى من الأشخاص استخدامه في الوقت الحالي. هناك نظام حجز يُظهر مكانك في الصف وعدد الأشخاص الذين يقفون خلفك.
هناك حاليا أكثر 800000 مشترك إلى Mailbox ، ولا تزال الغالبية العظمى تنتظر السماح لها بالدخول. هل تشعر بالإحباط لأنك لا تستطيع استخدام Mailbox على الفور؟ هناك سبب وجيه عليك الانتظار.
يقول Orchestra: "نحن نستخدم نظام حجز لتوسيع نطاق خدمة Mailbox بأمان". يعتمد Mailbox على خوادم في السحابة للقيام بأشياء مثل إرسال الإشعارات ، وجعل تنزيل البريد الإلكتروني أسرع وقت ممكن ، والتعامل مع الرسائل المؤجلة. البرامج التي تعتمد على الخادم عرضة للضغط الزائد ونريد منع حدوث ذلك. هذا هو البريد الإلكتروني ، بعد كل شيء ، ويجب أن يعمل بشكل موثوق ".
سحر خادم التطبيق هو السبب في قدرته على القيام بأشياء رائعة مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني بعيدًا عنك لقراءتها لاحقًا. يجب أن يكون هناك دعم للتخزين المؤقت عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك في وضع الطائرة أيضًا. يقوم Mailbox أيضًا بعمل إشعارات الدفع الخاصة به (والتي تعد أسرع بكثير من تطبيق Mail الخاص بمخزون Apple). كل هذا يتطلب قدرًا كبيرًا من قوة المعالجة المستندة إلى السحابة.
تم تصميم خدمة Mailbox "للتوسع إلى أجل غير مسمى" ، بحسب الأوركسترا. يهدف نظام الحجز إلى اختبار مقدار الإجهاد الذي يمكن لخوادم Mailbox التعامل معه تدريجيًا.
في البداية ، قد تبدو وتيرة السماح للمستخدمين بالدخول إلى Mailbox بطيئة. "هذا حسب التصميم" ، تؤكد الأوركسترا. "إذا واجهنا عقبات غير متوقعة ، فقد نتوقف حتى عن ملء الحجوزات مؤقتًا. ولكن مع نمو الخدمة ، يجب أن نكون قادرين على زيادة هذه الوتيرة بشكل كبير حتى لا نحتاج إلى نظام حجز على الإطلاق ".
لذلك قد يبدو الأمر كذلك إلى الأبد في الوقت الحالي ، لكن البوابات ستنفتح على مصراعيها في النهاية.
"إنه يخلق هذا الشعور بالإلحاح."
ليس هناك من ينكر أن الأوركسترا قد اتبعت أسلوب تسويق عبقري هنا. هناك سبب لعدم رؤيتك لعدد الأشخاص أمامك فقط و خلفك في الطابور. إنه يخلق هذا الشعور بالإلحاح. سيُظهر فحص سريع لموقع Twitter عدد الأشخاص الذين يشكون من آلاف المستخدمين "أمامهم". مباشرة بعد ظهور Mailbox لأول مرة في متجر التطبيقات ، بدأ الناس البحث من خلال رمز التطبيق لمحاولة إيجاد طريقة لتحقيق فائدة قليلة. قام قارئ واحد للماك بحساب متوسط أوقات الانتظار بناءً على المعدل الحالي الذي يتم السماح للمستخدمين بالدخول إليه.
Mailbox رائع جدًا ، لكنه مجرد تطبيق بريد إلكتروني. لن يغير حياتك بشكل جذري. أستطيع أن أرى "إطلاق" أوركسترا الزائف وهو يخيب عيب الكثير من الناس عندما يدخلون التطبيق أخيرًا ويدركون أنه ليس أعظم شيء على الإطلاق. إنه جيد جدًا ، لكن الآمال تميل إلى الارتفاع إلى مستويات غير معقولة عندما يكون هناك انتظار طويل.
هل كان من الصواب أن تطلق Orchestra تطبيقها الجديد الساخن دون السماح للجميع باستخدامه؟ قد تشعر بالاستياء من قائمة الانتظار ، لكن فتح التطبيق كل خمس دقائق للتحقق من مكانك في الطابور يؤكد فقط ما تعرفه الأوركسترا بوضوح بالفعل: نحن جميعًا نريد ما لا نستطيع الحصول عليه.