تتسبب مشكلات شاشة iMac مقاس 27 بوصة في جفاف لوحة الاستبدال الأوروبية ، وتقوم شركة Apple برد الأموال للعملاء
في أعقاب الإبلاغ عن مشكلات اصفرار وخفقان العرض على نطاق واسع على خط Apple من أجهزة iMacs مقاس 27 بوصة ، تشير الشائعات إلى أن Apple قد أوقفت الإنتاج حتى تصل إلى أسفل مع المشكلة.
أنكرت شركة آبل توقف الإنتاج ، ولكن إذا كان من الممكن الوثوق بمزود خدمة معتمد من Apple ومقره المملكة المتحدة يتحدث إلى Gizmodo ، فإن الوضع أكثر خطورة مما تسمح به Apple.
في رسالة إلى مارك ويلسون من شركة Gizmodo ، قال الموزع:
باختصار ، ليس لدى Apple أي شاشات LCD مقاس 27 بوصة في أوروبا وهناك 230 جهازًا متراكمًا ينتظرون في هذا الجزء ، مع عدم وجود أي بيانات إضافية عند الشحن. لذلك لإبقاء العملاء سعداء (العش) فإنهم يدفعون لهم. هذا هو حق التفاح الآن (بهدوء) يقدم للناس استردادًا كاملاً و 15٪ من السعر الإضافي ، وهم يرتبون لاستلام جهازك مجانًا. لست 100٪ إذا كان هذا هو الحال في الولايات المتحدة ، ولكن هذا يحدث هنا في المملكة المتحدة.
على حد علمي ، يتعلق الأمر بكل من متاجر Apple وبائعي التجزئة التابعين لجهات خارجية ، ولكن رد الأموال نفسه يأتي من Apple وليس بائع التجزئة التابع لجهة خارجية. كان لدينا عميلان استرد كل منهما المبلغ المدفوع للآلات بالإضافة إلى 15٪.
يقول تعليق فني آخر معتمد من Apple في Gizmodo أن لوحات LCD مقاس 27 بوصة غير متوفرة أيضًا في ولاية ويسكونسن ، مع عدم توفر ETA.
هل المشكلة سيئة للغاية والحل بعيد عن الأنظار لدرجة أن شركة آبل تدفع الآن للعملاء المتضررين؟ ربما لا ، ولكن من الواضح أن هذه المشكلة لا يتم تضخيمها بالكامل: هناك مشكلات حقيقية للغاية معها جهاز iMac مقاس 27 بوصة الذي يجعل انتظار Apple لإصلاح المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد قبل شراء واحد بدون تفكير.
