مالكو iPad أكثر رضا من مشتري Galaxy Tab أو Kindle Fire
عادةً ما تسجل Apple درجة عالية في الولاء للعلامة التجارية ورضا المنتج. نتيجة لذلك ، ليس من المفاجئ أن نسمع أن iPad و iPad 2 الجديدان يقودان استطلاعات الرضا عن الأجهزة اللوحية. كما أنه ليس من المستغرب أن أجهزة iPad لا تسجل أفضل من الأجهزة اللوحية الأخرى فحسب ، بل إنها تتعثر على نظام Android.
حسب آخر المستجدات أعداد من Changewave ، فإن 81٪ من مالكي iPad الجدد راضون جدًا عن أجهزتهم بينما يشعر 15٪ آخرون بالرضا إلى حد ما. هذا يعني أنه يمكن استدعاء 96٪ من المستخدمين سعداء بجهاز iPad الجديد.
حتى iPad 2 ، الذي خفضت Apple سعره بمقدار 100 دولار عند إطلاق iPad الجديد ، يجعل عملاء Apple سعداء. قال 71٪ إنهم راضون جدًا و 26٪ راضون إلى حد ما. يؤدي ذلك إلى رضا 97٪ عن اختيارهم (رقم في الواقع أعلى من iPad الجديد).
هذا يتناقض مع مالكي Samsung Galaxy Tab. يصف 46٪ فقط من مشتري Galaxy Tab أنفسهم بأنهم سعداء جدًا بعملية الشراء. 41٪ راضون إلى حد ما ، مما يرفع الرضا العام إلى 87٪.
كان لدى أمازون عدد أقل قليلاً من العملاء الراضين للغاية عندما يتعلق الأمر بجهاز Kindle Fire اللوحي (41٪) ولكنه يدفع أيضًا أعلى من Galaxy Tab عندما يتعلق الأمر بالمالكين الراضين إلى حد ما (53٪). وهذا يؤدي إلى معدل إشباع إجمالي يبلغ 94٪.
وأشار Changewave أيضًا إلى أن مستويات الرضا قد انخفضت عن الاستطلاعات السابقة. انخفض جهاز iPad الجديد بنسبة 1٪ في فئة "راضٍ جدًا" منذ أن سجلت الأرقام في مارس وانخفض Kindle Fire بنسبة 15٪ عن تقرير فبراير.
التطلع إلى الأمام تبدو الأمور جيدة لشركة آبل. وأشار تشاجيف إلى أن 7٪ ممن شملهم الاستطلاع يخططون لشراء جهاز لوحي في الـ 90 يومًا القادمة وأن 73٪ من هؤلاء الأفراد قالوا إنهم سيشترون جهاز iPad.
مصدر: موجة التغيير
عبر: عالم الكمبيوتر
صورة: موجة التغيير
