تقول Apple إن على مشتكي Siri تجاوزها أو إعادة أجهزة iPhone الجديدة الخاصة بهم
مرة أخرى في آذار (مارس) الماضي ، رفع رجل دعوى قضائية ضد شركة آبل لنقل "رسالة مضللة ومضللة" حول Siri ، الميزة الرئيسية لجهاز iPhone 4S. قال إن تسويق Apple جعل Siri يبدو أكثر سحرية مما كان عليه في الواقع ، وأراد من Apple دفع تعويضات غير محددة. كما حدثت سلسلة من الدعاوى القضائية المماثلة ، حيث ادعى أحدهم أنه لا يمكنهم تكرار ملف إعلان "Rock God" Siri التجاري في الحياة الواقعية وآخر يشتكي من عدم إعطاء Siri التوجيهات بشكل صحيح.
ردت Apple على المدعين برسالة بسيطة: Siri لا يزال في مرحلة تجريبية ، وإذا كنت لا تحب جهاز iPhone الخاص بك ، فيمكنك دائمًا إعادته.
من اقتراح Apple برفض دعاوى الدعوى الجماعية:
إنهم يقدمون فقط أوصافًا عامة لإعلانات Apple ، وملخصات غير كاملة لإعلانات Apple مواد مواقع الويب ، والأوصاف الغامضة لخيبة الأمل المزعومة - والشخصية للغاية - مع سيري. بصراحة ، على الرغم من أن المدعين يزعمون أنهم أصبحوا غير راضين عن أداء Siri "بعد فترة وجيزة" من شراء ملفات أجهزة iPhone ، لم يبذلوا أي محاولة للاستفادة من سياسة إرجاع Apple لمدة 30 يومًا أو ضمان لمدة عام واحد - والذي لا يزال ساريًا تأثير. بدلاً من ذلك ، يسعون إلى رفع شكوى شخصية مزعومة بشأن الأداء المزعوم لـ منتج مشهور وتحويله إلى دعوى جماعية على مستوى البلاد بموجب حماية المستهلك في كاليفورنيا القوانين. الشكوى لا تقترب من تحمل العبء الثقيل الضروري للحفاظ على مثل هذه المطالبات.
في حين أنه من الصحيح أن Siri لا يلبي التوقعات دائمًا ، إلا أن Apple لديها وجهة نظر تقول إن المساعد الرقمي يحمل اسم "Beta". ولكن لماذا نشحن مثل هذا المنتج البارز في مرحلة تجريبية؟
على الأقل هؤلاء إعلانات زوي ديشانيل سيري يبدو أنه يعمل.
مصدر: صحيفة وول ستريت جورنال
