المنتجات والمنصات والشبكات - لعبة Tango التي لا نهاية لها بين Apple و Verizon و AT&T

الصورة عبر أوروم 3

الإعلان الخاطئ بشكل هزلي عن إطلاق Verizon تطبيقات VCast، ردها على متجر تطبيقات Apple ، جعلني أدرك أن الجميع تقريبًا ، بما في ذلك شركات الهواتف المحمولة الكبرى ، مرتبكون بشأن كيفية ولماذا حقق iPhone مثل هذا النجاح. يمكنني قضاء بعض الوقت في الحديث عن سبب كون متجر تطبيقات All-Verizon فكرة غبية (عند إنشاء تطبيقات لـ عشرات الهواتف ، جميعها تعمل بأنظمة تشغيل مختلفة وباستخدام واجهات مختلفة ، تحصل على أقل عدد من المشتركين المقام - صفة مشتركة - حالة؛ تمتلك Verizon بالفعل متجر تطبيقات شامل للشبكة ؛ يحب الناس متجر تطبيقات iPhone لأن البرنامج جيد ، ليس بسبب المفهوم الأساسي) ، ولكن بدلاً من ذلك سأخصص بعض الوقت لتحليل نجاح iPhone وتقديم بعض التعريفات الأساسية التي ستكون ضرورية لفهم المشهد الجديد للهاتف المحمول في السنوات القادمة يأتي.

تلك الشروط؟ المنتجات والمنصات والشبكات. للحصول على تجربة رائعة حقًا ، تحتاج إلى التفوق في الثلاثة. لسوء الحظ ، لا أحد في الولايات المتحدة يفعل ذلك. اقرأ المزيد.

دعنا نبدء ب منتجات. هذا ما تشتهر به شركة Apple. المنتج هو عرض جهاز واحد. حتى وقت قريب ، كانت نقطة رئيسية للمنافسة في سوق الهاتف المحمول ، وكان التصميم الصناعي والميزات أكثر أهمية. إذا كان لديك هاتف يبدو رائعًا ويعمل بشكل جيد ويتناسب مع جيبك ، يمكنك القيام بعمل جيد. RAZR الهدف من المنتجات هو بيع الكثير بسرعة كبيرة وإدخال التباين لزيادة الحجم. يؤدي هذا إلى الكثير من الابتكارات السطحية ، مثل تقديم نفس الهاتف بـ 10 أو 20 لونًا مختلفًا. هيك ، حتى iPod nano يتبع حاليًا هذه الإستراتيجية. في هذه المرحلة من الهاتف المحمول ، إذا نظرت بجدية كافية ، فهناك الكثير من الهواتف المصممة جيدًا للاختيار من بينها. على الأقل من منظور الأجهزة. يعتبر جهاز iPhone تصميمًا صناعيًا رائعًا ، ولكن إذا تنافس فقط على مستوى المنتج ، فلن يحقق نجاحًا كبيرًا. هناك المزيد يحدث هناك.

ما يصلح لجهاز iPhone هو برنامج الإستراتيجية ، التي تربط بين اللمس المتعدد و OS X mobile و iTunes و App Store. يمكن إعادة استخدام هذه العناصر عبر أي عدد من المنتجات الجذابة التي تصبح أكثر نجاحًا بسبب ما تشاركه. في الوقت الحالي ، يتعلق الأمر فقط بجهاز iPhone و iPod touch ، ولكن يمكن لشركة Apple تقديم أنواع مختلفة من الأجهزة لا يزال بإمكان الناس استخدامها أن تكون مهتمًا بها ، لأن البرامج / الأجهزة / الواجهة / القواسم المشتركة التطويرية تضمن حسنًا موحدًا خبرة. لقد توصلت شركة Apple تحت قيادة ستيف جوبز إلى إستراتيجية النظام الأساسي بدرجة ملحوظة ، بدءًا من iTunes وتبلغ ذروتها في iPhone. هذا أيضًا شيء لا تفهمه Verizon على الإطلاق. فقط لأن جميع هواتف Big V تعمل على شبكة Verizon لا يجعلها منصة. إنهم لا يشاركون في نظام التشغيل أو واجهة المستخدم أو عناصر التحكم في الأجهزة أو دقة الشاشة - أي شيء يتيح لك إنشاء ميزة تنافسية بناءً على تجربة مستخدم مألوفة عبر المنتجات. جهاز iPhone / iPod touch عبارة عن منصة. منصة بلاك بيري. يريد Android أن يكون نظامًا أساسيًا (على الرغم من تجزئته إلى عدة ؛ انظر تخصيصات HTC و Motorola لهواتفهم الخاصة). ملصق Verizon على الهاتف القابل للطي ليس نظامًا أساسيًا.

أخيرًا ، آخر متجه تنافسي هو شبكة الاتصال. هذا ، بالنسبة لأي شخص استخدم iPhone في الولايات المتحدة ، يمثل قوة Verizon الكبيرة وكعب أخيل من Apple. الشبكة ، بكل بساطة ، هي البنية التحتية للبيانات والصوت التي تحول أجهزتك وبرامجك المثيرة للاهتمام إلى نظام أساسي للحوسبة متصل دائمًا. بكل المقاييس ، تعد شركة Verizon هي الأكثر اتساقًا وقوة في أمريكا إلى حد بعيد ، كما أن شبكة AT & T تتميز... بجودة غير متسقة بشكل صادم. وهشة. وغير قادر على التعامل مع تدفق البيانات الذي جلبه iPhone. يمكنك التنافس على أساس قوة شبكتك. هذا هو سبب نجاح Verizon اليوم. عندما استخدمنا الهواتف فقط للمكالمات والرسائل النصية ، كانت الشبكة هي كل شيء - القضبان تعني النقود. ويمكنك أن تخسر مع شبكة سيئة - في المرة الثانية التي يصبح فيها iPhone غير حصري مع AT&T ، سيغادر الكثير من الناس.

مرة أخرى ، أهم شيء هو عدم التخصص في شبكة رائعة أو نظام أساسي رائع أو منتج رائع ، بل جمع الثلاثة معًا. لا تستطيع Apple تعويض أوجه القصور في شبكة AT & T بالكامل من خلال عمل مذهل في النظام الأساسي والمنتج (هو يقترب ، رغم ذلك) ، ولا يمكن لشركة Verizon تحويل قوتها كشبكة إلى نظام أساسي فعال إما. لبناء ميزة دائمة حقًا ، فأنت بحاجة إلى الثلاثة. سيكون المستهلكون أكثر سعادة إذا حدث ذلك في كثير من الأحيان.