PSA: قم بإزالة أحزمة Apple Watch قبل الإصلاح أو فقدها للأبد

يجب على مالكي Apple Watch الذين يرسلون أجهزتهم للإصلاح إزالة الأربطة أولاً أو المخاطرة بفقدانها نهائيًا.

قامت Apple بتحديث وثائق الدعم الخاصة بها لتوضيح أنها لا تقوم بإرجاع النطاقات والوظائف الإضافية الأخرى. "يرجى إزالتها قبل إرسال Apple Watch الخاصة بك للإصلاح" ، كما جاء في النص.

أخبرت Apple مالكي Apple Watch سابقًا أنهم لا يحتاجون إلى تضمين الملحقات مع أجهزتهم عند إرسالها للإصلاح. وهي الآن تطلب صراحة من العملاء إزالتها.

تحذر وثيقة الدعم الجديدة الخاصة بها من أنه لن يتم إرجاع أي نطاقات تم إرسالها.

قم بإزالة أحزمة Apple Watch قبل الإصلاح

"لن يتم إرجاع سوار Apple Watch وأي ملحقات أخرى ترسلها ، لذا يرجى إزالتها قبل إرسال Apple Watch للصيانة" ، اقرأ المبادئ التوجيهية المحدثة.

تذكّر Apple أيضًا المستخدمين الذين يمتلكون سوار Link Bracelet "بتذكر فصل الرابط قبل إزالة السوار."

في الماضي ، كان من المعروف أن Apple تعيد الملحقات ، مجمعة معًا ، عندما يكون ذلك عمليًا. سيتم إعادة ربط أحزمة Apple Watch ، ولكن سيتم إرسالها مرة أخرى إلى المستخدم.

من المحتمل أن هذه الممارسة أصبحت الآن تستغرق وقتًا طويلاً للغاية.

من الصعب تتبعها

يمكن للمرء أن يتخيل فقط عدد وحدات Apple Watch التي يتم إرسالها إلى Apple لإصلاحها كل يوم. من المحتمل أن يكون لدى فنيي الخدمة والإصلاح نماذج لا حصر لها لتتبعها في جميع الأوقات.

على الأقل مع الأجهزة ، هناك أرقام تسلسلية تربط الجهاز بمالكه. ليس الأمر بهذه السهولة مع الأحزمة والإكسسوارات ، والتي من المحتمل أن تصبح في غير محلها وتختلط بشكل منتظم.

من المفهوم إذن أن شركة Apple تتخلى عن ضمان إرجاع العصابات والملحقات. للأسف ، لن يرى الجميع الإرشادات المحدثة قبل أن يتم شحن أجهزتهم.

ينطبق هذا تحديدًا على مالكي Apple Watch الذين يستخدمون خدمة البريد في Apple. يجب على أولئك الذين ينقلون أجهزتهم إلى Genius Bar أن يشتملوا على كابل شحن وسيُطلب منهم إزالة السوار قبل المغادرة.