من المؤكد أن قرار Apple بجعل Best Buy شريكًا رسميًا لجهاز iPhone يؤتي ثماره. مع وجود 1100 منفذ في جميع أنحاء الولايات المتحدة ومتجر عبر الإنترنت ، يبيع بائع التجزئة الآن ما يقرب من العديد من أجهزة iPhone Apple نفسها ، وفقًا لمسح للعملاء الذين اشتروا الجهاز بين ديسمبر 2011 وفبراير 2012.
سأل شركاء أبحاث ذكاء المستهلك (CIRP) المستخدمين الذين اشتروا أجهزة iPhone الخاصة بهم خلال تلك الفترة التي اختاروا الحصول عليها منها. ووجد أن 76٪ من العملاء اشتروا iPhone الخاص بهم من متجر بيع بالتجزئة ، بينما قرر 24٪ الآخرون الشراء عبر الإنترنت.
الأمر الأكثر إثارة للاهتمام في هذه الأرقام هو ما اختار العملاء من بائعي التجزئة زيارته على أجهزة iPhone الخاصة بهم. وفقًا للاستطلاع ، باعت AT&T معظم أجهزة iPhone خلال فترة الثلاثة أشهر تلك ، بنسبة 32٪ من خلال متاجرها عبر الإنترنت ومتاجر البيع بالتجزئة. تبعتها Verizon عن كثب بنسبة 30 ٪ من المبيعات ، بينما احتلت Sprint المرتبة الثالثة بنسبة 7 ٪.
باعت Apple 15٪ من أجهزة iPhone ، 11٪ منها تم التعامل معها في المتاجر ، بينما كانت الـ 4٪ الباقية عبر الإنترنت. لقد تطابقت Best Buy تقريبًا مع ذلك ، حيث بيعت 13٪ في المجموع ، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى انتشارها الهائل عبر برنامج CIRP في الولايات المتحدة ، قال جوش لويتز
كل الأشياء د:تعتبر متاجر Apple Stores وموقع Apple على الويب منتجين بشكل هائل ، لكنهما محدودان ببصمتهما الصغيرة نسبيًا في مجال البيع بالتجزئة. يوجد أربعة أضعاف عدد متاجر Best Buy ، وربما 20 ضعف عدد متاجر AT&T و Verizon و متاجر Sprint ، لذا فإن التوزيع القوي عبر جميع هذه القنوات أمر بالغ الأهمية لشركة Apple في الولايات المتحدة إستراتيجية.
اختار 3٪ الآخرون "أخرى" في الاستطلاع ، والذي يُعتقد أنه مزيج من تجار التجزئة مثل Radio Shack و Walmart.
عندما تم إطلاق iPhone 4S ، شكلت متاجر البيع بالتجزئة 67٪ من عمليات الشراء الأولية ، بينما تمت 33٪ عبر الإنترنت. على الرغم من أن التسوق عبر الإنترنت سيكون أعلى في هذا الوقت تقريبًا بفضل الطلبات المسبقة عبر الإنترنت ، والتي تضمن تسليم الجهاز في يوم الإطلاق.
[عبر كل الأشياء د]