تقول UPS: نحن نعرف جهاز Mac من شركة Apple

بعد منشوراتنا الأخيرة حول أجهزة كمبيوتر Apple رهينة نظرًا لإرسالهم إلى إدارة الأغذية والعقاقير مع الوثائق كما لو كانوا فواكه ، قامت سوزان روزنبرغ ، مديرة العلاقات العامة في UPS ، بتوضيح اللغز في بيان عبر البريد الإلكتروني إلى Cult of Mac:

لا يتم ربط منتجات Apple بالفاكهة لتوثيق الاستيراد أو التخليص. ومن قبيل الصدفة أن تجمع UPS بين إدارة الغذاء والدواء الأمريكية والقسم. الزراعة في نفس رسالة التتبع مثل UPS توفر رؤية مفصلة في الوقت الفعلي للأحداث من خلال عمليتنا.

لدى إدارة الغذاء والدواء (FDA) متطلبات توثيق استيراد للأجهزة ذات المستوى المنخفض التي تنبعث منها أشعة الليزر مثل CD-Roms أو مكونات DVD التي تشكل جزءًا من معظم أي جهاز كمبيوتر. "

يشير روزنبرغ إلى صفحة إدارة الغذاء والدواء حول المنتجات الباعثة للإشعاع ، حيث يتم تذكير المرء بأن إرسال المنتجات الإلكترونية - بما في ذلك تلك الهواتف المحمولة ، أجهزة الإنفاذ الحراري بالموجات فوق الصوتية أو مسخنات الدم بالميكروويف التي كنت ستضعها في البريد - سيتم فحصها. (مجد لقراء مجلس الوزراء الذين علقوا على المنشور السابق بأن هذا هو السبب الحقيقي).

إذن ، ما سبب التأخير إذن؟

يقول Rosenberg:

"أجهزة الكمبيوتر ليست معطلة بسبب هذه المشكلة ، والتأخير أو انقطاع الخدمة ليست شائعة. يمكن أن يكون هناك تأخير بسبب ميكانيكي أو الطقس أو تدفق الحجم في يوم معين أو أن الحزمة قد فقدت. بعبارة أخرى ، تم تخليص طرد من الجمارك وإصدار إدارة الغذاء والدواء ، ثم تم تأخيره على متن الطائرة المتجهة للخارج من مغادرة مركزنا أو وصوله التالي ، والذي قد لا يظهر بعد مسح الوجهة التالي. ال رابط فليكر الذي أرسلته (ملاحظة: من تيار آدم جاكسون الذي حفز المنشور الأول) لا يحتوي على المجموعة التالية من عمليات المسح ، مما يقودني إلى هذا الاستنتاج. هل نرتكب أخطاء... نعم. لكننا أقوياء من خلال استعادة خدماتنا وإمكانية ظهور التصحيح ".

في هذه الأثناء، آدم جاكسون حصل على جهاز iMac آمنًا وسليمًا - تحقق من ملف unboxing بلدان جزر المحيط الهادئ.

ربما مشتري Mac أكثر حماسًا من العملاء الآخرين للحصول على مشترياتهم في أسرع وقت ممكن؟