لقد تعرضت شركة آبل للكثير من الانتقادات مؤخرًا بسبب سياساتها المتشددة في متجر التطبيقات - كنتيجة مباشرة لمكانتها الجديدة كشركة رائدة في السوق ، كما يقول المؤلف جراهام باور.
لسنوات ، استفادت Apple من وضعها المستضعف ، قادرة على الالتفاف على القواعد لأنها كانت تأتي دائمًا في المرتبة الثانية.
ولكن الآن بعد أن هيمنت مع منتجات مثل iPod و iPhone ، فإنها تعاني من نفس النوع من الحزن الذي عانى منه Microsoft لسنوات.
نشر باور ، الذي يعيش في لندن ، للتو كتابًا جديدًا رائعًا بعنوان علم الاقتصاد الثاني: كيف يمكن أن يكون المجيء الثاني استراتيجية رابحة، وهي مزايا تأتي في المرتبة الثانية. خلافا للاعتقاد الشائع ، الفائز لا يأخذ كل شيء. خذ على سبيل المثال ما يحدث للبطريق الأول في الماء مقابل الثاني. أي واحد يؤكل؟
أرقام أبل كبيرة في Secondonomics. يجادل باور بأن شركة آبل حصلت على الكثير من التصاريح بسبب وضعها المستضعف.
يقول Bower: "يتمتع Mac بميزة كبيرة على Windows لأنه ثاني أكثر أنظمة تشغيل سطح المكتب شيوعًا". "إنه لا يستهدف الفيروسات بنفس القدر ، ولا يستهدف حالات مكافحة الاحتكار. هل يمكنك أن تتخيل مايكروسوفت تفلت من ربط شيء مثل MobileMe بإحكام في نظام التشغيل الخاص بهم؟ "
انطلق سريعًا لإجراء مقابلة مراسلة فورية رائعة مع Bower ، وهو ملف تعريف ارتباط ذكي. يتمتع Bower بالكثير من البصيرة حول Apple ، ويأتي في المرتبة الثانية ، والتحديات التي تواجهها Apple عندما تصبح أكبر ، والحاجة النفسية لـ Steve Jobs ليكون مستضعفًا.
هذا المنشور يحتوي على الروابط التابعة. عبادة ماك قد تكسب عمولة عند استخدام روابطنا لشراء سلع.
علم الاقتصاد الثاني: كيف يمكن أن يكون المجيء الثاني استراتيجية رابحة متاح من أمازون مقابل 7 دولارات.
CoM: أخبرنا عن كتابك.
التعريش: الأمر كله يتعلق بمزايا المركز الثاني ، وكيف نفتقدهم في كثير من الأحيان ، حتى عندما يكونون أمامنا مباشرة.
لقد جئت إليها من منظور نظرية اللعبة والاقتصاد ، لكنها ليست تقنية للغاية.
تعد Apple و Mac أحد المجالات الكبيرة التي أستكشفها. على سبيل المثال ، يتمتع Mac بميزة كبيرة على Windows لأنه ثاني أكثر أنظمة تشغيل سطح المكتب شيوعًا.
إنه لا يستهدف الفيروسات بنفس القدر ، ولا يستهدف حالات مكافحة الاحتكار.
هل يمكنك أن تتخيل مايكروسوفت تفلت من ربط شيء مثل MobileMe بإحكام في نظام التشغيل الخاص بهم؟
CoM: حسنًا ، نقاط جيدة. إذن ما هي الدروس الأكبر؟
التعريش: الرسالة الرئيسية للكتاب هي زيادة الوعي بما أسميه "تحيز القيادة".
أنا أزعم أن مجتمعنا أصبح تنافسيًا بشكل متزايد ، ونتيجة لذلك ، نركز بشكل متزايد على الفوز بدلاً من الازدهار.
هناك سطر أستخدمه حول التمييز بين النصر والنجاح. يجب على الناس أن يكافحوا لفهمها ، لأنهم لا يفرقون بين الاثنين. هذا هو الدرس الأكبر. يمكنك أن تكون ناجحًا دون أن تفوز.
الفائز لا يأخذ كل شيء.
CoM: حق. لا تبيع Apple معظم أجهزة الكمبيوتر ، ولكنها تبيع أجهزة الكمبيوتر الأكثر ربحية.
التعريش: منظور ثانوي آخر لدي على Apple هو أنها علامة تجارية منافسة.
وبهذا المعنى ، فإنها تحدد نفسها في الفضاء السلبي الذي يتركه منافس أكبر. مثل فيرجن أتلانتيك ، التي تدعي "التمسك بإصبعين على الكبار". نحن منغمسون جدا في هذا الموقف في المستضعفين. يمكنهم الإفلات من العقاب.
إذا قدمت Microsoft إعلانات سلبية مثل "مرحبًا ، أنا جهاز Mac" ، فستتلقى الكثير من الانتقادات.
الحملة الإعلانية الكلاسيكية من شركة Avis في السبعينيات هي أفضل مثال على ذلك: "نحن رقم اثنين ، لذلك نحاول بجدية أكبر".
أعتقد أن ستيف جوبز يزدهر لكونه المستضعف. هذا ما يوقظه في الصباح. إذا لم يكن لديه منافس أكبر يتفوق عليه في ذكاء ، فلن تكون الحياة حلوة بالنسبة له.
عندما كانت شركة Apple رائدة في السوق مع Apple II في ثمانينيات القرن الماضي ، كان عليه أن يجمع بين حالة المستضعف لفريق تطوير Mac مع كل شيء من أعمال القرصنة.
CoM: صحيح ، لطالما عرّف جوبز شركة آبل مقابل منافس أكبر: آي بي إم أولاً ، ثم مايكروسوفت ؛ وكما تقول ، حتى داخل الشركة نفسها. القراصنة مقابل. البوزوس.
التعريش: بالضبط. من الصعب تخيل أحدهما دون الآخر.
CoM: أليست ظاهرة مدروسة جيدًا؟ فحم الكوك مقابل. بيبسي؟
التعريش: ماركات تشالنجر - نعم. أعتقد أنه لا يوجد شيء جديد تمامًا في الكتاب ، بقدر ما يجمع الأشياء معًا بطريقة مختلفة لتقديم منظور بديل للأشياء.
بالإضافة إلى ذلك ، نقدم طريقة مسلية يسهل الوصول إليها في بعض نظرية الألعاب (نأمل أن تكون مسلية!)
أستخدم نظرية الألعاب لإجراء تشابهات بين دراسات الحالة التجارية ، وأمثلة على علم الأحياء التطوري. مثل الطريقة التي يتردد بها طيور البطريق عند حافة المياه. لا أحد منهم يريد أن يكون الأول في الماء ، خوفًا من أن يتم القبض عليه بواسطة فقمة النمر.
وفي مجالات تنافسية أخرى مثل الرياضة. الطريقة التي يكون بها أفضل مكان في peloton لركوب الدراجات خلف القائد مباشرة على رأس peloton.
CoM: إذن ، هل Apple في خطر إذا أصبحت رائدة في السوق؟ وماذا عن iPod - أين العلامة التجارية المنافسة لجهاز iPod؟
التعريش: إنه أمر مثير للاهتمام ، لأن الشركات تكافح عندما تصبح رائدة. لقد استغرقت شركة IBM وقتًا طويلاً لتجد موطئ قدم لها ، وتتعلم العزف "الجميل". كانت Microsoft معتادة على القتال الجاد لتحقيق النجاح ، عندما كانوا أخيرًا فازوا ، ولم يلاحظوا ذلك ، وبدأت التكتيكات التي خدمتهم جيدًا في طريقهم إلى القمة في منحهم اسمًا سيئًا بمجرد وصولهم هو - هي.
تأتي شركة Apple على أنها متسلطة في بعض الأحيان ، وسيصبح هذا مشكلة بالنسبة لهم مع استمرارهم في النمو.
بعض المشاكل ستاربكس - الجميع أحبهم حتى يصبحوا ناجحين للغاية. فجأة أصبحوا في كل مكان ، وبدأوا في الظهور مثل ماكدونالدز.
CoM: إذن ، هل يمكن أن تكون Apple شركة رائدة في السوق ، فضلاً عن كونها علامة تجارية منافسة اعتمادًا على خط الإنتاج؟ بعبارة أخرى ، هل يمكن لشركة Apple أن تكون مستضعفًا مع Mac في نفس الوقت كونها رائدة في السوق مع iPod؟
التعريش: نعم فعلا. أعتقد أن هذا مزيج رائع - إنه أفضل بهذه الطريقة. يحصلون على بعض وضع المستضعف ، مع تأثير هائل في الترفيه والموسيقى.
أعتقد أن Skunkworks هي أيضًا جزء من الإجابة.
من المضحك كيف أنه في تطوير البرامج ، يصبح المزيد من الموارد مشكلة في كثير من الأحيان.
إنه لأمر مدهش أن تفكر في ما يمكن أن تحققه Apple من خلال فريق صغير نسبيًا لديهم على نظام التشغيل Mac OS X مقارنة بفريق Microsoft Windows.
من أجل التأكد من أن مجال الموسيقى في Apple يظل مبتكرًا وحيويًا ، أعتقد ذلك سيحاول ستيف جوبز حماية "فريقه" من البيروقراطية المتزايدة... وتشجيعهم على التفكير مختلف
CoM: لطالما آمن جوبز بالفرق الصغيرة. هل تعرف قصة أن فريق Mac الأصلي يتكون بالضبط من 100 عضو؟ إذا انضم عضو جديد ، يجب أن يذهب شخص ما. ويؤكد ذلك في شركة Apple اليوم. لديه فريق أساسي من حوالي 100.
التعريش: لم أكن أعرف ذلك. هذا مثير للاهتمام حقًا. ألا يتعلق ذلك بحجم المجموعة الأمثل في المجتمعات البشرية؟ إنه يعيد إلى الأذهان فصل من البنادق والجراثيم والصلب. شيء ما حول عدد الأشخاص الذين يمكن للمرء أن يعرفهم شخصيًا داخل المجموعة قبل أن تنقسم. إنه أمر قبلي ، ويبدو أن ستيف جوبز يدير الأمور على أسس قبلية للغاية. أعتقد أن هذا قد يكون جزءًا من كل شيء مستضعف.
CoM: كان هذا هو منطقه: لم يستطع تذكر أكثر من 100 اسم. لقد قال أشياء مماثلة عن Pixar. لقد احتفظ بها صغيرة لإبقائها قابلة للإدارة.
التعريش: من الواضح أنها تعمل لصالحه!
CoM: نعم ، لكن هل ترى الأخبار من ديزني؟ ستكون أفلام Pixar الثلاثة التالية تتابعات. لا تبدو جيدة. كان جون لاسيتر اقتباس رائع عن ديزني: "هؤلاء هم الأشخاص الذين أخرجوا سندريلا الثانية."
التعريش: يا للهول. لم أسمع ذلك. سيكون يومًا حزينًا أن نرى بيكسار تفقد حافزتها. لطالما أحببت القصة حول كيفية قيامهم بإلغاء قصة Toy Story II الأصلية مباشرة إلى DVD ، لأنها لم تكن جيدة بما فيه الكفاية. لا أعرف ما إذا كانت القصة كاملة ، لكنها قصة رائعة.
إذا فقدت Pixar ميزتها نتيجة احتضان ديزني الخانق ، فهذا مثال رائع آخر على مساوئ الفوز. أعد مايكل آيزنر ، حتى يكون لديهم من يقاتل.
يبدو أن شيئًا مشابهًا يحدث في Microsoft. هناك الكثير من الأشخاص الأذكياء يعملون هناك ، ومع ذلك فإن القليل جدًا من الأفكار الذكية تجعلها من التصلب المتعدد كمنتجات. ببطء يتم تخفيف الأفكار الذكية من خلال العملية واللجنة.
CoM: تأكد جوبز من عدم حدوث ذلك في Apple. هل هناك نقاط ثانوية أخرى حول شركة آبل؟
التعريش: هناك فصل عن المستخدمين الأوائل ، حيث أستكشف مزايا انتظار تنضج التكنولوجيا ، (المفارقة حقًا ، لأنني أنا المتبني الأول للنموذج الأصلي). ألقي نظرة على المعايير الناشئة مثل MS Plays for Sure و Apple's FairPlay ، والطريقة التي لم تعد بها مسارات MSN Music Store مدعومة.
ينتقل إلى مناقشة أوسع حول كيفية تركيز صناعة تكنولوجيا المعلومات بأكملها على الإصدارات الثانية: Web 2.0 ، إلخ. والجانب السلبي - متلازمة النظام الثاني
CoM: ما هذا؟
إنها فكرة أن الإصدار الثاني من منتج البرنامج غالبًا ما يكون محملة بميزات غير مرغوب فيها.
صاغ فريد بروكس العبارة. برنامج مكافئ لركود السنة الثانية ، أو ألبوم المتابعة.
CoM: وأبل: هل تجنبت الركود في السنة الثانية؟
التعريش: نعم فعلا. تمكنت Apple من تجنب متلازمة النظام الثاني. أعتقد أنه بسبب شعار ستيف جوبز المتمثل في الاعتزاز بما لا يفعلونه كما يفخرون بما يفعلونه.
إنه لأمر مدهش مدى الصرامة التي تمكنوا من اتباعها بشأن الميزات التي أضافوها إلى iPod على مر السنين.
كانت الشركات الأخرى ستشعر برغبة كبيرة في التنافس على الميزات ، بدلاً من عرض المنتج بشكل عام.
على الرغم من أنها كانت سخيفة لبعض الوقت مع النسخ واللصق على iPhone!
CoM: أرى أنك ناج من مرض السرطان؟
التعريش: نعم ، ورم الغدد الليمفاوية الخلايا التائية الجلدية. نادرة جدا.
CoM: خير لكم. أرى أنك عداء أيضًا. أكره الركض شخصيًا ، لكنني أركب الدراجة.
التعريش: لم أكن أبدًا في حالة لياقة على الإطلاق قبل العلاج الكيميائي. لأكون صادقًا ، كنت ساذجًا تمامًا. لكن التجربة برمتها أعطتني وجهة نظر مختلفة.
CoM: سأراهن فوكين! ركض من أجل حياتك.
التعريش: نعم! العلاج الكيميائي عبارة عن تحدٍ جسدي ، لكنني أعتقد أنه يمثل تحديًا نفسيًا أكثر. أدركت أنني أقوى مما كنت أعتقد. يبدو أن هذا يحدث لكثير من المرضى الذين يمرون به.
CoM: على الرغم من أنني لن أرغب في المرور بها ، إلا أنني أشعر بالغيرة من الناجين. لقد كان لديهم ركلة في السراويل التي تدفعهم خلال الحياة بحماسة معينة. أنا كسول جدًا لفرض ذلك على نفسي. هذا معقول؟
التعريش: إنه منطقي جدا.
من المضحك أن شيئًا ما ، الذي يبدو وكأنه تجربة حياة سيئة حقًا ، يمكن أن يكون له إيجابيات حقيقية في وقت لاحق - إذا كنت محظوظًا بما يكفي للبقاء على قيد الحياة.
CoM: نعم ، البقاء على قيد الحياة هو المفتاح. لطيفة الدردشة معك. حظا سعيدا مع الكتاب.
التعريش: شكرا. عظيم للدردشة. شكرا على وقتك.
علم الاقتصاد الثاني: كيف يمكن أن يكون المجيء الثاني استراتيجية رابحة متاح من أمازون مقابل 7 دولارات.
