يتم استبدال جهاز iPad 2 الخاص بي والإبلاغ عن عيوب أخرى في الشاشة

الصورة أعلاه هي نسخة معدلة من صورة قمت بعملها أثناء إزالة جهاز iPad 2 من صندوقه لإنشاء ملف معرض الصور لـ Cult of Mac مؤخرًا. يشير السهم ، الذي أضفته إلى الصورة الأصلية ، إلى حالة شاذة أكثر وضوحًا من بين حفنة منهم على شاشة جهاز iPad 2 الخاص بي. لقد اشتريت iPad 2 يوم الجمعة الماضي في يوم الإطلاق.

بمجرد تشغيل هذا المعرض ، بدأت في تلقي تعليقات من القراء تفيد بأنه يبدو أنني أواجه مشكلة في الإضاءة الخلفية على جهاز iPad 2. بصراحة لم أكن متأكدة مما كان يحدث لأن الشذوذ في نظري كان له صبغة صفراء. اعتقدت أنها كانت مجرد مشكلة اللاصق التي ابتليت بها بعض مستخدمي iPhone 4 العام الماضي. اختفت هذه المشكلة من تلقاء نفسها حيث جفت المادة اللاصقة وتبددت.

لسوء الحظ ، لم يكن هذا هو الحال بالنسبة لي ، لأنه وفقًا لما قاله Genius في Genius Bar بعد ظهر اليوم ، فإن المشكلة تكمن في الإضاءة الخلفية بعد كل شيء ولن تختفي هذه المشكلة.

يتم استبدال جهاز iPad 2 الخاص بي

تقوم Apple باستبدال جهاز iPad 2 الخاص بي ، ولكن ليس على الفور. تعني قيود العرض أنه سيتعين علي الانتظار أقل من أسبوع للحصول على بديل. لست قلقًا بشأن ذلك منذ أن اشتريت AppleCare وبطريقة أو بأخرى سيتم حل المشكلة بما يرضي. أبل جيدة في ذلك.

تم الإبلاغ عن عيوب الشاشة الأخرى

في هذه الأثناء ، ما زلت أرى تقارير تفيد بأن المستخدمين الأوائل الآخرين يواجهون المشكلة التي أواجهها وعيوب أخرى في الشاشة. على سبيل المثال ، ظهرت معلومات إضافية على 9to5Mac فيما يتعلق بمحاولة أحد العملاء العثور على جهاز iPad جيد. لقد مروا بأربعة منهم على الأقل وكان لديهم جميعًا مشكلات في العرض. تراوحت المشكلات من مشاكل الإضاءة الخلفية إلى وحدات البكسل الميتة. في حالة واحدة ، انظر أدناه ، دفع الضوء الخلفي عبر الشاشة في شكل كرة متوهجة.

بينما في حالة أخرى كان هناك بكسل ميت على الشاشة كما هو موضح أدناه.

خلاصة القول هي - إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ ما في العرض على جهاز iPad 2 ، فاتصل بـ AppleCare أو حدد موعدًا مع Genius Bar في متجر Apple المحلي على الفور وقم بإجراء الترتيبات اللازمة لاستبدال iPad 2. بمجرد استلامك البديل ، قم بفحصه جيدًا للتأكد من أنه يرضيك قبل قبوله.

في هذه الأثناء Apple PR يبقى صامتا وغير مستجيب لاستفساري حول هذه المسألة. أخطط لإرسال طلب ثان للتعليق اليوم ، لكني لا أتوقع إجابة. للأسف ، لم أفعل ذلك أبدًا. لا تزال شركة آبل صامتة بشكل عام عن أشياء من هذا القبيل.

سأعيد جهاز iPad فقط لاستبداله بناءً على طلب وتوصية Apple. أنا لا أشكو من كونها معيبة. هذه الأنواع من الأشياء تحدث في الإنتاج الضخم. المهم أن Apple ستعتني به حتى أشعر بالرضا. سيفعلون الشيء نفسه من أجلك - كل ما عليك فعله هو أن تسأل.

أوه وفي حال كنت تتساءل إنني أمتلك اثنين من أجهزة iPad الأصلية. كلاهما كان من طراز 64 جيجابايت ، أحدهما مزود بشبكة الجيل الثالث والآخر بدونه. لم يتم شحن أي من أجهزة iPad هذه إلي في أبريل الماضي مع أي عيوب. في النهاية ، سأجد جهاز iPad 2 يفتقر إلى عيوب التصنيع وأنتظر بصبر حتى يأتي iPad 3 - آمل أن يكون ذلك بدون المشاكل التي أواجهها مع iPad 2.

سأستمر في شراء منتجات Apple لأنني أحبها ولأن Apple تعتني بنا عندما تكون هناك مشكلة.

لذلك ، على الرغم من أنه يبدو أن شركة Apple تواجه مشكلة أخرى في مراقبة الجودة ، والتي لا تهتم Apple بالاستجابة لها ، إلا أنها على الأقل لا تزال تعتني بعملائها.