يدعي المدعون في قضية "الخطأ 53" أن شركة آبل لا تفي بوعد السداد

ربما قامت شركة آبل بإصلاح ملف خطأ فادح 53 خطأ يقوم بتعطيل أجهزة iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية أو الكابلات المتعلقة بـ Touch ID الذي تم استبداله بطرف ثالث غير مصرح به.

ومع ذلك ، فإن دعوى جماعية رفعها عدد من مالكي iPhone تدعي أن شركة Apple لم تفعل ذلك بما يكفي - ومع ذلك لم تفِ بوعدها بتعويض العملاء الذين تعرضت هواتفهم للخرق بواسطة خطأ.

قبل أن تتخذ Apple خطوات لمعالجة المشكلة ، تم رفع دعوى جماعية ضدها ، والتي حاولت Apple رفضها بالقول إنها حلت المشكلة وستقوم بتعويض العملاء "خارج الضمان" المتأثرين عن أي إصلاحات للأجهزة تكبدها.

جادل محامو شركة آبل قائلاً: "في ظل هذه الظروف ، لم يتبق شيء للتقاضي والمزاعم الواردة في [الشكوى] كلها موضع نقاش".

لا يبدو أن هذا كافٍ للمدعين ، مع ذلك ، الذين يجادلون في اقتراح Apple برفض القضية على هذه الأسس. هذا لأنه ، على الرغم من قول شركة Apple إنه يجب على الأشخاص "الاتصال بشركة AppleCare بشأن السداد" ، يُزعم أن موقع الشركة على الويب يفتقر إلى تفاصيل حول برنامج السداد المزعوم.

ما لم يتم العثور على حل ، سيجتمع الطرفان لجلسة استماع في 16 يونيو.

هل تأثرت بالخطأ 53؟ اترك تعليقاتك أدناه.

عبر: آبل إنسايدر