| عبادة ماك

في خطوة تجعل شراكة سكوير / ستاربكس أعلنت مجموعة من تجار التجزئة المحليين والدوليين الأسبوع الماضي تبدو وكأنها بطاطس صغيرة تخطط لتطوير شبكة الدفع عبر الهاتف المحمول الخاصة بها مع تطبيقات الهاتف المحمول والمحفظة الرقمية وظائف. يبدو من شبه المؤكد أن هذه الخطوة ستحدث هزة في سوق مدفوعات الهاتف المحمول الناشئة حيث توجد مجموعة واسعة من الشركات والمؤسسات كنت تحاول اكتشاف الصلصة السرية التي ستحول مدفوعات الهاتف المحمول إلى نظام تجزئة سائد خلال العامين الماضيين سنوات.

تخطط شركة Merchant Customer Exchange أو MCX ، كما تُعرف الشركة الجديدة ، لتقديم حل يوفر الراحة في كل من إجراء عمليات الشراء وتلقي عروض قابلة للتخصيص من تجار التجزئة. يجري تطوير تطبيق جوال وشبكة دفع ، لكن MCX لم تعلن بعد عن أي تفاصيل حول التطبيق أو شبكته.

يُعد إعلان الأسبوع الماضي عن شراكة ستاربكس مع Square لمدفوعات الهاتف المحمول ومعالجة بطاقات الائتمان خبرًا مهمًا لسوق مدفوعات الهاتف المحمول في الولايات المتحدة. كانت أيضًا طلقة تحذير أطلقتها الشركة الناشئة عبر قوس شركات معالجة الدفع التقليدية ، كافح الكثير منهم لجمع محفظة رقمية فعالة وناجحة (أو iWallet) المحلول. قد تؤدي هذه الخطوة أيضًا إلى تعقيد أي خطط يتعين على Apple الانتقال إليها في هذا السوق بعد إصدار نظام التشغيل iOS 6 وميزة Passbook الخاصة به.

بينما تنتظر شركة آبل وترى نهجها الناشئ مدفوعات المحمول و المحفظة الرقمية الصناعات ، يبدو أن PayPal جاهز لشن هجوم شامل. بالإضافة إلى مجموعتها الحالية من الهواتف المحمولة والمحلية وعبر الإنترنت أنظمة الدفع، أعلنت PayPal هذا الأسبوع أنها ستحصل على بطاقة بدء التشغيل.

تعمل card.io حاليًا مع مجموعة من مطوري iOS و Android لمساعدتهم على دمج الدفع ببطاقات الائتمان / الخصم عبر الهاتف المحمول إمكانيات في تطبيقاتهم دون الحاجة إلى أجهزة إضافية مثل قارئ بطاقات Square أو بطاقة PayPal’s Here قارئ. بدلاً من ذلك ، يستخدم شركاء card.io الكاميرا المدمجة لجهاز iPhone (أو أي جهاز iOS أو Android آخر) لالتقاط صورة لبطاقة ائتمان. يتم استخراج رقم البطاقة والمعلومات ذات الصلة وتمريرها إلى معالج الدفع لإتمام المعاملة (يتم أيضًا دعم القفل اليدوي في رقم البطاقة كنسخة احتياطية).

تعمل Apple على حظر الخوادم الروسية التي تسمح للمستخدمين بالتحايل على عمليات الشراء داخل التطبيق على iOS والحصول على المحتوى مجانًا. وبحسب ما ورد بدأت شركة كوبرتينو في حظر عناوين IP معينة خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وتم إلغاء خادم واحد. لكن على الرغم من الجهود المبذولة ، لا تزال الخدمة تعمل.

تتمتع تقنيات الدفع عبر الهاتف المحمول بعلاقة مثيرة للاهتمام ومعقدة مع الشركات المحلية. من ناحية أخرى ، من المحتمل أن تكون المطاعم والمتاجر والخدمات المحلية المخصصة للأمهات والبوب ​​هي الشركات التي تتوقع أن تتبناها تقنيات الدفع الجديدة هي الأبطأ - لا سيما إذا كانت تلك التقنيات تتطلب أجهزة نقاط بيع جديدة مثل NFC قارئ. من ناحية أخرى ، يمكن أن تكون أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول على استعداد لتقديم موجة جديدة من الأعمال لمثل هذه الشركات المحلية.

ما يجعل الموقف أكثر تعقيدًا هو حقيقة أن أي نظام دفع عبر الهاتف المحمول (Google Wallet أو PayPal للشراء داخل المتجر أو أي نظام آخر النظام الذي قد تطوره Apple ببطء) لا يمكن اعتباره فائزًا أو خيارًا قويًا ما لم يكن هذا النظام قد حقق نجاحًا كبيرًا محليًا الأعمال. نظام لا ينطبق إلا على السلاسل الكبيرة ، مثل شراء PayPal داخل المتجر الذي تم طرحه في Home Depot وغيرها تجار التجزئة ، لا يمكن اعتباره سائدًا ما لم يتم اعتماده على نطاق واسع جدًا وبنسبة كبيرة من الشركات الصغيرة الأعمال.

ومما يزيد العلاقة تعقيدًا حقيقة أن العديد من اللاعبين في السباق لإنشاء محفظة رقمية حقيقية يركزون على خيارات متنوعة على نطاق واسع للشركات الصغيرة والمحلية. هذا يعني أنه لا توجد شركة واحدة تقود ولا يبدو أن أي شركة لديها استراتيجية متسقة للاستفادة من هذا السوق الهائل والمهم.

تقود PayPal و Amazon و Apple سوق الدفع عبر الهاتف المحمول وفقًا لـ IDC. أصدرت الشركة البحثية نتائج دراسة إستراتيجية العمل التي ركزت على تقنيات الدفع الجديدة والناشئة. تعد دراسة 2012 هي السنة الثامنة التي أجرت فيها IDC المسح ، لكنها السنة الأولى التي تركز فيها مدفوعات الهاتف المحمول بشكل كبير.

في حين أن العديد من الجهود جارية لتطوير تقنيات دفع جديدة ، فإن العديد منها يعتمد على هذه التقنيات NFC، لا يزال يتعين على معظم التقنيات الجديدة اللحاق بالمستهلكين.

ومع ذلك ، فإن مدفوعات الهاتف المحمول بشكل عام تتجه إلى جذب المستهلكين. أفادت IDC أن عدد الأفراد الذين يسددون مدفوعات عبر الهاتف المحمول قد تضاعف منذ تقرير العام الماضي وأن ثلث المستهلكين (33٪) قد أجروا بعض طرق الدفع عبر الهاتف المحمول. تُظهر البيانات أيضًا أن سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول يقودها لاعبون راسخون وتقنيات قائمة.

نكون مدفوعات المحمول آمنة؟ كان هذا سؤالًا طرحته اللجنة الفرعية للخدمات المالية التابعة لمجلس النواب والمعنية بالمؤسسات المالية والائتمان الاستهلاكي على مختلف المسؤولين الماليين في وقت سابق اليوم. لم تحصل اللجنة الفرعية على إجابة واضحة بشكل خاص.

وفق شهادة مكتوبة قدمها ستيفاني مارتن ، المستشار العام المساعد لمجلس محافظي الاحتياطي الفيدرالي ، محددًا وسائل الحماية التي تنطبق عليها أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول معقدة بسبب حقيقة أن العديد من الشركات المشاركة في تحويل الأموال عبر الأجهزة المحمولة ليست كذلك البنوك. لا تخضع الشركات المشتركة في أنظمة الدفع عبر الأجهزة المحمولة التي لا تستوفي التعريف المعمول به لتقديم الخدمات المصرفية إلى بعض التدقيق أو اللوائح أو قوانين حماية المستهلك.

اقرأ مقالات كافية عن NFC وإمكانياتها للدفع عبر الهاتف المحمول وستجد نفسك تعتقد أن التكنولوجيا هي النظام الأساسي الذي لا مفر منه للدفع عبر الهاتف المحمول. تتضمن كل منصة رئيسية للجوّال باستثناء iOS أو ستشمل بالفعل دعمًا للأجهزة التي تدعم تقنية NFC. هناك الكثير من الشراكات التي يتم الإعلان عنها بين اللاعبين الرئيسيين مثل مصنعي الأجهزة وشركات الاتصالات والشركات المصرفية أو شركات بطاقات الائتمان. يبدو أيضًا أنه من المنطقي أن هذا هو المستقبل.

حتى تقوم بالبحث عن كل القصص حول تقنية NFC وتنظر إلى ما يحدث بالفعل في العالم. لا ترى الكثير من الأدلة على أنظمة الدفع بتقنية NFC في الحياة اليومية. لم تظهر تقنية NFC بعد في التجارة السائدة ، ولكن هناك أدلة كثيرة على أن مدفوعات الهاتف المحمول تنطلق بدونها. هذه الخيارات التي أصبحت سائدة هي بالتأكيد منخفضة التقنية بالمقارنة ، ولكن هذا هو بالضبط سبب نجاحها.

كان هناك الكثير من الحديث خلال العام الماضي أو نحو ذلك حول أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول ومفهوم iWallet. أحد التحديات التي تواجه أي مفهوم للمحفظة الرقمية هو أنه يحتاج إلى عدة مكونات ، يتم توفير معظمها من قبل شركات مختلفة وتحكمها لوائح مختلفة. كحد أدنى ، يجب أن تتضمن هذه المكونات أجهزة على الجهاز أو تطبيق جوال أو نظام تشغيل يمكنه إدارة المعاملة أو نظام بنكي أو بطاقة ائتمان يقوم بتحويل الأموال فعليًا من حسابك حساب لبائع تجزئة ، ودعم من خلال أنظمة نقاط البيع الرئيسية وأنظمة تسجيل النقد ، وبعض الآليات لهاتفك لتسجيل الوصول بأمان باستخدام حسابك (حساباتك) المحدد لضمان توفر الأموال لـ المشتريات.

يعد هذا أمرًا صعبًا وهناك حاجة إلى قدر كبير من التعاون عندما يكون لديك شركة مختلفة توفر كل من هذه الوظائف المطلوبة. تتمثل إحدى طرق تبسيط العملية في جعل شركة واحدة تقدم كل هذه الوظائف أو معظمها بمفردها. هناك عدد قليل من الشركات في العالم التي يمكنها جمع كل هذه القدرات معًا. واحد منهم هو أبل.