فقاعة! قامت Apple بكسر حسابات App Store للعديد من المستخدمين الذين لديهم حسابات متعددة مؤخرًا. عند التحقق من وجود تحديثات والنقر فوق الزر المفيد "تنزيل جميع التحديثات المجانية" ، يفضل iTunes بدلاً من ذلك يقول بشكل غير مفيد: "لا يمكنك تحديث هذا البرنامج لأنك لا تملك الإصدار الرئيسي من هذا البرمجيات'. ما إذا كان هذا خطأ (الذي نأمله) أو تغيير في سياسة متجر التطبيقات غير معروف في الوقت الحالي. ومع ذلك ، منذ الكتابة عن الموضوع على مدونتي الخاصة وتويتر ، من الواضح أن المشكلة منتشرة ، ولا يزال على دعم Apple تقديم أي نوع من الإحصاءات فيما يتعلق بالإصلاح.
في السابق ، كانت تحديثات App Store للمستخدمين / أجهزة Mac ذات الحسابات المتعددة محرجة من حيث واجهة المستخدم ولكنها منطقية على الأقل. لقد سجلت الدخول إلى حساب ، واخترت التطبيقات ، وتحققت من وجود تحديثات ثم نزّلت ما كان متاحًا. إذا لاحظت رقمًا بجوار التطبيقات بعد تحديث التطبيقات ، فهذا يعني أن التحديثات كانت متاحة في حساب آخر. لذلك عليك تسجيل الدخول إلى هذا أيضًا وتكرار العملية.
الآن ، يتم عرض جميع التحديثات المتاحة لجميع الحسابات في وقت واحد ، ولكن iTunes ليس ذكيًا بما يكفي لمعرفة التطبيقات التي تنتمي إلى الحساب النشط. لذلك ، عندما تحاول تحديث كل شيء ، يدرك iTunes أن بعض التطبيقات التي يعرضها مرتبطة بحساب مختلف ، ويحدث ذلك الخطأ المروع في مربع الحوار "لا يمكنك تحديث هذا البرنامج نظرًا لأنك لا تملك الإصدار الرئيسي من هذا البرنامج البرمجيات'.
في الوقت الحالي ، الحل الوحيد هو النقر فوق كل رابط "الحصول على تحديث" فرديًا ، ورفض ملف مربع الحوار إذا ظهر ، وعندما تتصفح كل تطبيق ، سجّل الدخول إلى حسابات أخرى وكرر معالجة.
ربما تتخذ شركة آبل إجراءات صارمة ضد الأشخاص الذين لديهم حسابات متعددة في بلدان مختلفة (على الرغم من أن معظم الأشخاص تعرف على من يفعل ذلك أن يحتفظ بحساب أمريكي للرموز الترويجية ، لأن Apple لا تزال تقيدها في الولايات المتحدة لسبب غير مفهوم متجر). بعد قولي هذا ، تلقيت رسائل بريد إلكتروني من أشخاص تفيد بأنهم تلقوا نفس الخطأ مع حسابات متعددة من نفس المتجر على جهاز واحد. لذلك ، هذا على الأرجح خطأ كبير يحتاج إلى سحق ، ولكن إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يدل فقط على أن أحد أهم أجزاء برامج Apple يحتاج إلى بعض TLC الجاد ، كما أشار بيت في الرابع.
لدي حاليًا مكالمة دعم (الخط الثاني) مسجلة مع Apple على هذا ، وسوف يتم التحديث إذا تلقيت ردًا. إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فيرجى النشر في التعليقات.