كارين كوخ راسموسن تتنقل في الحياة على ما يرام دون أن ترى. يأتي تطوير أنظمة للتعرف على الأشياء الملموسة في الحياة إليها بشكل طبيعي ، بدءًا من كيفية تخزين السلع المعلبة الخاصة بها إلى تصنيف مجموعتها الموسيقية حتى تتمكن من الاستماع إلى أي نوع أذهلها.
حتى أن لديها إستراتيجية عندما يكون هناك خلل في أنظمتها ، مثل عندما يتم وضع عنصر معلب في المكان الخطأ. إذا التقطت الطماطم بدلاً من الفاصوليا ، فقد تعدل وصفتها وتتدحرج مع الإزعاج.
لذلك عندما دخل تطبيق iPhone لمساعدة المكفوفين في حياتها ، مما يوفر حلاً لهؤلاء المكفوفين تحديات عرضية ، راسموسن ، 26 عامًا ، لم تكن تعرف تمامًا كيفية استخدام مجموعة من العيون التي كانت تتعامل معها بسهولة ازالة.
قال راسموسن ، طالب دراسات عليا في العلوم السياسية في آرهوس ، الدنمارك: "لقد كنت أعمى منذ ولادتي ، لذا تتعلم كيف تتعايش دون أن ترى". "أنا لست معتادًا على الحصول على الفرصة لذلك أنسى أن هناك حلًا."
الحل الذي تستخدمه هو أقل من أسبوع وقد ساعد بالفعل المكفوفين في هذه التحديات اليومية أكثر من 10000 مرة.
أكثر من 64000 متطوع مبصر على استعداد للمساعدة في أي لحظة
كن عيني هو تطبيق متوفر في
اي تيونز متجر. يربط المكفوفين حول العالم بالمساعدين المتطوعين عبر الدردشة المرئية الحية. مع اقتراب عدد المستخدمين المكفوفين من علامة 5000 ، يضم التطبيق بالفعل أكثر من 64000 متطوع مبصر جاهزين للمساعدة في أي لحظة.إصدار Android قيد التشغيل.
كان Koch Rasumussen من بين أول من اختبر التطبيق ، والذي طوره استوديو البرمجيات في الدنمارك Robocat بعد رجل يزداد بصره سوءًا طرح الفكرة في ورشة عمل في عطلة نهاية الأسبوع الشركات الناشئة.
يحتوي Be My Eyes على خادم يقوم بفرز طلبات الخدمة بسرعة بناءً على اللغة ، لذلك فإن الشخص الكفيف في المملكة المتحدة التي تتساءل عما إذا كان تاريخ انتهاء الصلاحية على الحليب قد انقضى يمكن أن تحصل على الإجابة من شخص ما في لوس أنجيليس. إذا كانت اللغة الأولى للشخص الكفيف ليست شائعة بين المتطوعين ، فيمكن أن يتحول الطلب افتراضيًا إلى لغة ثانية يعرفها الشخص الكفيف. الخدمة متاحة حتى الآن بأكثر من 80 لغة.
قالت ثيل كريستنسن ، الرئيس التنفيذي لشركة Be My Eyes ، التي تستخدم التطبيق أيضًا كمتطوع مبصر: "التطبيقات تختلف على نطاق واسع ، ما تتخيله إذا أغلقت عينيك". ذات مرة ساعدت أحدهم في قراءة عداد الكهرباء. هناك العديد من الأجهزة مثل هذه التي لا يمكن للمكفوفين الوصول إليها بشكل كامل ".
Han Jorgen Wiberg ، منجد أثاث يفقد تدريجياً بصره بسبب التهاب الشبكية pigmentosa ، قال إنه علم أن بعض أصدقائه يستخدمون FaceTime على أجهزة iPhone الخاصة بهم للحصول على بصرية مساعدة. لكن العيب هو أنه يمكنك فقط الاتصال بالأشخاص الذين تعرفهم. قال Wiberg إن المكفوفين يكافحون مع المقاومة لفرضها على الأصدقاء أو الجيران ويتخيلون حلاً مع مجتمع من المتطوعين الذين يمكن استدعاؤهم في أي وقت.
طرح Wiberg الفكرة في كوبنهاغن قبل ثلاث سنوات ووقع فريق من ثمانية أشخاص على الفور لتطوير التطبيق. تم إنفاق السنة الأولى في جمع الأموال ، كما سمحت منحة قدرها 300000 دولار من منظمة خيرية دنماركية للفريق بتوظيف مهندسين لبدء المبنى.
وكان من بين أوائل المتطوعين المبصرين الذين قاموا بتسجيل الدخول زوجة Wiberg وابنته ، وسرعان ما نمت الشبكة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
قال ويبرغ: "لديّ رؤية نفقية ، لذا فإن ما أراه ، أرى جيدًا إلى حد ما". "أنا لا أستخدم التطبيق بنفسي ، لكني أصاب بالعمى تمامًا. هذا هو السبب في أنني منخرط في هذا الأمر بنفسي ".
قال Wiberg إن أحد التحديات التي تتم معالجتها حاليًا هو أنه لا يحصل جميع المكفوفين على أخبارهم من مواقع التكنولوجيا ، والتي أعطت Be My Eyes حتى الآن أكبر قدر من الدعاية. تقوم المجموعة بالاتصال بالمنظمات التي تخدم المكفوفين حول العالم لنشر الخبر عن التطبيق وكيفية عمله.
لمعالجة مخاوف السلامة ، يُطلب من المستخدمين المكفوفين مراجعة الخدمة في كل مرة كوسيلة لتقييم المتطوعين المبصرين. إذا أبلغ المستخدم عن تجربة سلبية ، فسيضمن الخادم تلقائيًا عدم إقران المتطوع مرة أخرى بهذا الشخص. يمكن أيضًا استبعاد المتطوع من الخدمة بسرعة إذا تم الإبلاغ عن سلوك غير لائق.
مرت Rasmussen بتجربة إيجابية مع Be My Eyes منذ أن أصبحت عضوًا في مجموعة الاختبار الأولى في نوفمبر.
قالت راسموسن: "ليس لدي عائلة قريبة ولا أريد أن أكون تلك الفتاة التي تطلب المساعدة في الأوقات الغريبة" ، مضيفة أنها تستخدم التطبيق أحيانًا لتقييم أولوية البريد في كومة. "أعتقد بهذه الطريقة أنني أتحسن مع روتيني. ليس لدي معدات التعويض في متناول اليد طوال الوقت ، لذلك يمنحك هذا إجابات سريعة ".