الجميع غاضبون - انزعجوا! - أن Google ستبدأ قريبًا في استخدام أسمائهم ووجوههم في الإعلانات.
يصرخ النقاد بالقتل الدموي بسبب هذه الخطوة ، مما يشير إلى أن Google أصبحت الآن سيئة مثل Facebook. يتدافع النقاد الأكثر بناءًا لإعطاء تعليمات بشأن الانسحاب.
ولكن كل هذا صرير الأسنان وتمزيق الشعر على سياسة الإعلانات الاجتماعية الجديدة من Google هو أمر مضلل ، في رأيي. سأخبرك لماذا ربما تكون "التوصيات المشتركة" الجديدة من Google أمرًا جيدًا ، ولكن أيضًا كيف يمكن أن تتحول إلى سيئة.
لكن أولاً ، دعني أخبرك ما هو كل هذا حقًا ولماذا "المصادقات المشتركة" ربما تكون شيئًا جيدًا.
ماذا يفعل النقاد ويقولون
يحتج بعض المستخدمين على خطوة Google من خلال استبدال صورة ملفهم الشخصي بصورة الرئيس التنفيذي لشركة Google ، إريك شميدت. هذا يسمى الحصول على وجه شميدت ، وأفضل سبب للقيام بذلك هو أنه يطلق على وجه شميدت.
يشتكي آخرون من ذلك ويحاولون إثارة انتفاضة عامة ضد هذه الخطوة. كوارتز ، على سبيل المثال ، أطلق عليه "مريب.”
من الممتع أن تكون غاضبًا ، لكن ما هي الحقائق؟
كتب داني سوليفان أ أسئلة وأجوبة لطيفة في "التوصيات المشتركة".
ولكن باختصار ، إليك ما يدور حوله الأمر. في 11 تشرين الثاني (نوفمبر) ، ستبدأ Google في إضافة الأسماء وصور الملف الشخصي في Google+ والتعليقات الجزئية لـ أكثر من 18 مستخدمًا بحجم صورة مصغرة للإعلانات المدفوعة وفي سياقات أخرى في إطار محدد شروط. أولاً ، يجب أن يكون المستخدم المصور في الإعلان قد أضاف شيئًا إضافيًا ، أو تمت مراجعته بشكل إيجابي ، أو شاركه ، أو وضع دائرة حول صفحة + Google للعلامة التجارية ، أو علق على صفحة + Google للعلامة التجارية أو نشر شيئًا عن هذا المنتج بشكل عام. ثانيًا ، يجب أن يكون عارض الإعلان في دائرة Google+ واحدة على الأقل للشخص الذي يظهر في الإعلان كمصادق.
لماذا لا يجب عليك الانزعاج أو الانسحاب. (بعد.)
السرد النقدي حول كل هذا هو أن Facebook أطلق سياسة "الأخبار الإعلانية" المهلهلة منذ بعض الوقت وأن Google الآن تفعل الشيء نفسه على Facebook.
هذه رواية خاطئة لأن إعلانات فيسبوك الاجتماعية شريرة لأربعة أسباب محددة ، ولا تشارك "التوصيات المشتركة" من Google أيًا من هذه الصفات. في ما يلي الأشياء المخيفة التي يقوم بها Facebook والتي ربما لن تفعلها Google:
1. لم يسمح لك Facebook بإلغاء الاشتراك. عندما أطلق Facebook "الأخبار الإعلانية" في عام 2011 ، لم يتمكن المستخدمون من إلغاء الاشتراك. وهذا هو المصدر الرئيسي للسمعة السيئة للغاية التي لا تزال تتمتع بها الإعلانات الاجتماعية حتى يومنا هذا. استغرق الأمر دعوى قضائية جماعية بقيمة 20 مليون دولار لإجبار Facebook على إضافة هذه الميزة الأساسية. يبدو أن معظم مستخدمي Facebook غير مدركين تمامًا للسياسة وإلغاء الاشتراك. تسهل Google إلغاء الاشتراك في إعدادات صفحة. (قاموا أيضًا بتحديث ملفات شروط الخدمة.)
2. فيسبوك يكذب. أكبر مشكلة في الإعلانات الاجتماعية على Facebook هي أنها تكذب ، وتخبر عائلتك وأصدقائك أنك "تحب" شيئًا لم يعجبك أبدًا "احب." صديقي صوتي وملتزم ليبرالي وديمقراطي ، وأخبر فيسبوك جميع أصدقائه أنه أيد ميت رومني في الماضي انتخاب. أخبر موقع Facebook جميع أفراد عائلة وأصدقاء ابنة أخي البالغة من العمر 14 عامًا أنها "تعجب" AT&T و BlackBerry ، في حين أنها في الواقع تعيش في بلد آخر (حيث لا توجد AT&T) ولم يكن لها وجود إلا في أي وقت مضى استخدم جهاز iPhone.
3. الفيسبوك يستغل القاصرين. يقول الملف الشخصي لابنة أخي البالغة من العمر 14 عامًا على Facebook بوضوح وعلانية إنها تبلغ من العمر 14 عامًا ، ومع ذلك فقد تقدم Facebook و استخدمت وجهها واسمها لبيع المنتجات دون علمها أو إذن صريح أو من والديها إذن. يجب أن يكون عمرك 13 عامًا لاستخدام Facebook و Google+ ، لكن Facebook يستغل تأييد القاصرين - الأشخاص الذين هم أطفال قانونيًا - وهذا يجب أن يكون غير قانوني. تقول Google إن "التوصيات المشتركة" ستكون حصريًا من البالغين القانونيين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكبر.
4. الفيسبوك يضع الإعلانات في التدفق الاجتماعي الخاص بك. عندما تستخدم شبكة اجتماعية ، فأنت في الوضع النفسي للتحقق مما تنوي عائلتك وأصدقائك القيام به. وفي هذا السياق ، يضع Facebook إعلاناته الاجتماعية - ليس فقط في الجانب الذي تنتقل إليه الإعلانات ، ولكن مباشرةً في البث كمنشور مزيف حيث تنتقل تحديثات الحالة. + Google ، بالطبع ، ليس لديه إعلانات. إنها "توصيات مشتركة" تظهر في سياق الإعلان على مواقع أخرى.
هناك أسباب أخرى لعدم الخوف أو الانسحاب.
أولاً ، "التوصيات المشتركة" ليست جديدة تمامًا. تستخدم Google وجهك واسمك في الإعلانات الاجتماعية لمدة عامين. الفرق هو أنهم الآن يتخطون مجرد العناصر التي أجريت 1+ لها ، ويقومون بتوسيعها لتشمل أنواعًا أخرى من الأنشطة. (إذا كنت قد ألغيت سابقًا موافقات +1 ، فسيتم تلقائيًا توسيع التعطيل ليشمل المصادقات المشتركة.) النشاط - المشاركات وإجراءات 1+ والتعليقات وما إلى ذلك - متاحة بشكل عام وعرضها لدوائرك في نتائج بحث Google لمدة عامين سنوات. تفضل نتائج البحث المخصصة بشكل متزايد في Google دائمًا مشاركات الدوائر الاجتماعية في النتائج.
ثانيًا ، لن يتم عرض صورة ملفك الشخصي واسمك وتعليقاتك للأشخاص الذين لم تشاركهم معهم بالفعل. لن يرى "تأييدك" إلا الأشخاص الذين أضفتهم إلى دوائرهم على + Google.
أنا نشرت هذا الاستعراض القصير مطعم في لوس أنجلوس يُدعى "كافيه ميدي" هذا الأسبوع. كما أجريت 1+ للصفحة وحمّلت ثلاث صور. جميع المراجعات عامة ، لذا فإن اختياري لنشر المراجعة جعل كلماتي وصوري وتوصياتي متاحة لـ أي شخص يبحث في بحث Google وأي شخص يستخدم خرائط Google وأي شخص يستخدم + Google وأي شخص يستخدم الهاتف المحمول المحلي تطبيق. إذا اشترى Cafe Midi إعلانًا ، فسيظهر على صديقي ذلك الإعلان ويقول الإعلان إنني "أؤيد" هذا المطعم ، وهذا بالكاد يعد انتهاكًا لخصوصيتي. إذا كان أحد أقاربي يبحث عن مطعم في لوس أنجلوس ، وظهر تصديقي على القائمة في خرائط Google ، حسنًا ، أريدهم فعل ذلك.
ثالثًا ، تجدر الإشارة أيضًا إلى أن الخدمات الاجتماعية المدعومة بالإعلانات هي منفعة اجتماعية. لقد ذكرت بالتفصيل هذا الرأي هنا. ولكن باختصار ، تستثني الخدمات مقابل الأجر الفقراء ، محليًا وعالميًا. تدعو المواقع المدعومة بالإعلانات (مثل خدمات Google) الجميع للمشاركة ، حتى إذا لم يتمكنوا من شراء المنتجات المعلن عنها وحتى إذا اختاروا إلغاء الاشتراك لأي سبب يختارونه.
المشاركة في نظام إعلانات Google هي الطريقة التي ندفع بها مقابل استخدام خدماتهم الممتازة. يجب أن تحمل إحساسًا مرضيًا بالاستحقاق للاعتقاد بأن العالم مدين لك بالإنترنت الخدمات - أن يكرس الأشخاص الآخرون حياتهم لإنشاء أشياء لا يتعين عليك دفع ثمنها على أي حال.
لا يمكنني التحدث نيابة عنك ، لكنني لا أقوم بإلغاء الاشتراك في "التوصيات المشتركة" لأنني أريد فعلاً "الدفع" مقابل + Google بالطريقة نفسها التي سأدفع بها طواعية مقابل البرامج المجانية التي أستخدمها وأستمتع بها. أفضل كثيرًا أن تجني Google الأموال من خلال زيادة عدد الأشخاص الذين يرون ما أتاحته عمدًا وعلنيًا بدلاً من تلويث شبكتي الاجتماعية بالإعلانات.
إذا فعلت Google ما يقولون إنها ستفعله ، فأنا أريد أن أكافئهم على فعل ذلك بشكل صحيح بنفس الطريقة التي أريد معاقبة Facebook على ارتكابها بشكل خاطئ.
كيف يمكن أن يذهب كل هذا جنوبًا
توصيتي بعدم الخوف مشروط. حتى الآن ، تقول Google الأشياء الصحيحة. ولكن ما يفعلونه في الواقع هو المهم.
ما يدعون القيام به هو في الواقع صعب للغاية ، ومن المحتمل أن تفشل Google في القيام بذلك بشكل صحيح.
على سبيل المثال ، قد تخلط خوارزميات Google بين الدعابة والسخرية وبين "المصادقة". أنا مجنون بالصحة وأقوم بنشر الكثير من الانتقادات حول الوجبات السريعة ، بعضها ساخر أو ساخر. على سبيل المثال ، لقد نشرت هذه الماده حول تاكو بيل يقدم ماونتن ديو على الإفطار. يبدو من المحتمل أنه بموجب "التوصيات المشتركة" الجديدة من Google ، قد يتم عرضي وأنا أؤيد هذا المنتج أو الشركة ، وهو ما كان عكس ما أقصده.
أيضا: نحن نغير رأينا. ربما نحب مطعمًا الآن ، لكن في العام المقبل يغير أصحابه والآن نحن نكره. هل ستستخدم Google نشاطًا اجتماعيًا قديمًا جدًا؟
يمكن أن ترتكب Google أخطاء أخرى أيضًا. على سبيل المثال ، من الممكن أن يتم تضمين القصر في برنامجهم مثل Facebook. من تعرف؟ الفشل هو دائما خيار.
نعم ، من الممكن أن تقوم Google بإفساد هذا الأمر بشكل ملكي. لكن حتى الآن ، ما زالوا يفعلون ذلك بشكل صحيح. والنقاد الذين يفزعون ، ويطلقون على "التأييد الاجتماعي" الزاحف ، وينصحون الناس بالانسحاب هو أمر مضلل.
لننتظر ونرى.