| عبادة ماك

قدم الكثير من الأشخاص أفكارهم وآرائهم حول أجهزة Microsoft Surface بعد أن كشفت الشركة النقاب عن الجهازين اللوحيين في وقت سابق من هذا الأسبوع. كان أحد خيوط المحادثة الخاصة هو ما تعنيه Surface لجهاز iPad في الشركات والمؤسسات. إحدى القطع التي برزت بالنسبة لي كانت مشاركة مدونة جاستن وات جالوت يريد سوق ديفيد.

يقدم Watt حجة مثيرة للاهتمام ومكتوبة جيدًا مفادها أن Surface قد تجد النجاح في العديد من الشركات لأنها لا تزال تستخدم التطبيقات القديمة و العمليات - قد يكون بعضها قد نشأ قبل فترة طويلة من نظامي التشغيل Windows XP و OS X وتم تصحيحه مرات لا تحصى على مر السنين أو العقود للاستمرار تسيير. حجته الأساسية هي أن العديد من مستخدمي iPad يصلون إلى هذه الأدوات باستخدام حلول سطح المكتب الافتراضية مثل Citrix Receiver. نتيجة لذلك ، على الأقل بالنسبة لبعض المهام ، يعمل iPad كجهاز لوحي يعمل بنظام Windows. قد يمنح ذلك Surface والأجهزة اللوحية الأخرى التي تعمل بنظام Windows ميزة على iPad إذا كان بإمكانهم التعامل مباشرة مع الكود القديم المتضمن أو تقديم نفس تجربة سطح المكتب الافتراضية.

ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن العديد من الشركات تعمل على إيجاد حلول قديمة لم يتم تصميمها أبدًا للعمل مع أجهزة مثل iPad. في الواقع ، بعض الأنظمة القديمة المستخدمة على نطاق واسع لها جذور لم يتم تصميمها حتى للعمل مع Windows! في العديد من الشركات ، تمكنت تقنية المعلومات من الحفاظ على عصر وحالة تلك الأنظمة. لكن iPad ، والآن مناقشة iPad مقابل Surface ، يدفعان الآن بهذا السر الصغير القذر إلى ضوء النهار.

BYOD قد يكون أحد أهم الاتجاهات التكنولوجية المتاحة للشركات ، ولكن ليس كل شركة تريد أو تحتاج إلى برنامج BYOD. لا يعد BYOD بالطبع حلًا سحريًا لتلبية احتياجات الأجهزة المحمولة لكل شركة. كما أنه غير مضمون لتحقيق وفورات في التكاليف مقارنة بتزويد الموظفين بأجهزة مملوكة للشركة ومدارة.

لا يزال بإمكان الشركات التي لا تسعى إلى BYOD أن تكتسب قيمة من الاستثمار في بعض مفاهيم وحلول التكنولوجيا التي أصبحت جزءًا قياسيًا من برامج BYOD. بعد كل شيء ، يعد BYOD أحد أكبر اتجاهات تكنولوجيا المعلومات الاستهلاكية، ولكنه اتجاه واحد فقط من بين العديد من الاتجاهات.

فيما يلي خمسة دروس رئيسية في BYOD يمكن لأي شركة أو مؤسسة تطبيقها حتى بدون تنفيذ برنامج BYOD.

أحد اهتمامات أقسام تكنولوجيا المعلومات مثل أجهزة iPhone الأولى ثم أجهزة iPad وغيرها من الأجهزة التي تركز على المستهلك بدأت التقنيات تتسلل إلى مكان العمل وهي كيفية دعم الأجهزة والتطبيقات الشخصية الخاصة بـ الموظفين. احتلت هذه المشكلة مركز الصدارة هذا الأسبوع بصفتها مورّدًا للأمن Fortinet المحددة أن معظم العاملين من جيل الألفية يشعرون أن دعم وأمن أجهزتهم المحمولة والتقنيات الأخرى هي مسؤوليتهم وليست مسؤولية صاحب العمل أو قسم تكنولوجيا المعلومات.

ما يعنيه ذلك هو أن العديد من أقسام تكنولوجيا المعلومات قد تحتاج إلى إعادة التفكير في معنى الدعم الفني. هذا ليس بمفهوم جديد. أظهرت الدراسات والتقارير المختلفة أن أعضاء Gen-Y يفضلون استخدام موارد الدعم باستخدام مجموعة من التقنيات بخلاف خط هاتف مكتب المساعدة بما في ذلك البريد الإلكتروني والنصوص والشبكات الاجتماعية. مع ظهور هذه الرؤية الجديدة للدعم ، فإن أحد النماذج لمكتب المساعدة المستقبلي هو Genius Bar من متاجر البيع بالتجزئة التابعة لشركة Apple.

تبحث العديد من أماكن العمل عن خيارات للتعاون الاجتماعي. الفكرة هي تسخير قوة الشبكات الاجتماعية كأداة اتصال وتعاون داخلية. في حين أن هناك بعض الخيارات القوية والكاملة في هذا الفضاء ، فإن تطبيقًا جديدًا لنظامي التشغيل iOS و Android يسمى Pride يهدف لتوفير الفوائد الأساسية للشبكات الاجتماعية في خدمة مجانية من السهل جدًا إعدادها وإدارتها واستخدامها. والأهم من ذلك ، أن الكبرياء يقدم تجربة ممتعة ومرحة من المرجح أن تشجع الموظفين على استخدامها مع تقديم بعض الفوائد التجارية الملموسة للغاية.

تم إنشاء Pride بواسطة شركة DoubleDutch الناشئة على الأجهزة المحمولة والمؤسسات الاجتماعية ، وهي شركة تقدم حلول إدارة علاقات العملاء وإدارة الأحداث المتنقلة. يدور نهج الشركة حول استخدام تقنية الهاتف المحمول للتفاعل مع الشركاء الرئيسيين - العملاء ، والعملاء ، وموظفي المبيعات ، والحاضرين في الأحداث ، وأي شخص آخر يشارك في نشاط تجاري تقريبًا. هذا يظهر من خلال في برايد وكذلك منتجات الشركات الأخرى.

قررت شركة Fortinet لأمن المؤسسات أن أفضل طريقة لفهم أفراد جيل الألفية (أو Gen-Y) وكان تأثيرها المحتمل على سياسات تكنولوجيا المعلومات والأمن هو سؤالهم مباشرة عن آرائهم حول التكنولوجيا في مكان العمل. ما تعلمته Fortinet من المحتمل أن يبقي مدراء تقنية المعلومات وقادة تكنولوجيا المعلومات مستيقظين في الليل.

يرى معظم جيل الألفية برامج BYOD والقدرة على اختيار التكنولوجيا التي يستخدمونها للعمل كحق وليس امتيازًا ولديهم القليل يتورع عن التجاهل التام للسياسات التي تقيد هذا الحق - حتى في المواقف التي يعلمون فيها أن انتهاكات البيانات المهمة يمكن أن تكون نتيجة.

ومع ذلك ، فإن الأمر الأكثر إثارة للقلق بالنسبة لقادة تكنولوجيا المعلومات هو أن معظم العاملين الشباب يشعرون أن أمن الأجهزة والبيانات هو أمر شخصي لهم المسؤولية حتى عندما يتم تخزين بيانات العمل الحساسة أو الوصول إليها من أجهزة iPhone أو iPad الشخصية الخاصة بهم أو غيرها جهاز.

مايكروسوفت إعلان من جديد أقراص سطحية لفتت انتباه صناعة التكنولوجيا بالكامل أمس. كان الإعلان كبيرًا على الدراما ولكنه لم يكن كبيرًا في التفاصيل. على الرغم من إظهار أجهزة Surface الجديدة واستخدامها لبناء الضجيج نظام التشغيل Windows RT و ويندوز 8، تجاهلت Microsoft بعض النقاط الرئيسية للمعلومات مثل التسعير وفهمًا واضحًا لكيفية ملاءمة الأجهزة لسوق تكنولوجيا الأجهزة المحمولة.

ترك الإعلان أيضًا العديد من محترفي التكنولوجيا في حيرة من أمرهم بشأن مايكروسوفت قرار امتلاك عملية الحوسبة بالكامل بالطريقة التي تتبعها Apple - من الأجهزة إلى نظام التشغيل ، إلى التطبيق سوق. من الأمور الأخرى التي تثير الدهشة ، لا سيما بالنسبة لرؤساء أقسام المعلومات وقادة تكنولوجيا المعلومات ، كيف أو أين ستلائم أجهزة Surface الأعمال.

لطالما كان الوصول الآمن عن بُعد مهمًا للشركات التي لديها عمال متنقلون. نظرًا لأن Apple وشركات تكنولوجيا الهاتف المحمول الأخرى تعمل على تمكين قوة عاملة متنقلة بشكل متزايد ، فإن احتياجات الوصول عن بُعد هذه تتزايد بسرعة ويمكنها بسهولة إجهاد إعدادات VPN الحالية.

يمكن تحقيق زيادة السعة من خلال الأجهزة التقليدية أو حلول VPN التي يحركها الخادم ، ولكن ذلك يمكن أن تصبح باهظة الثمن ولا تضمن عدم الحاجة إلى سعة أكبر في غضون بضعة أشهر أو بضعة أشهر سنوات. إحدى الشركات التي تقدم حلاً قابلاً للتطوير ومنخفض التكلفة لهذه التحديات هي iSimplyConnect.

كان مدير مدرستي الابتدائية مغرمًا بالقول إن كل امتياز يأتي بمسؤولية جديدة. غالبًا ما تتبادر هذه العبارة إلى الذهن عندما أفكر فيها BYOD البرامج. تعد القدرة على استخدام جهاز iPhone أو iPad الشخصي أو أي أجهزة محمولة أخرى في مكان العمل امتيازًا. على الرغم من أنه قد يجعلك موظفًا أكثر سعادة وإنتاجية ، فإن استخدام جهازك الشخصي يعني أنك تتحمل مسؤوليات معينة بمجرد أن يتولى قسم تكنولوجيا المعلومات لديك مهمة العناية بها.

المهام والتكاليف مثل الخدمة الخلوية ، ودعم المشاكل التقنية الخاصة بجهازك ، واختيار التطبيقات وشرائها ، وحتى الحفاظ على بعض جوانب أمان البيانات ، تصبح مسؤوليتك. ثم هناك سؤال المسؤولية المطلق - ماذا يحدث في حالة تلف iPhone أو iPad؟

بينما تم تصميم معظم برامج BYOD لدمج المشكلات المتعلقة بالدعم والنفقات والأمان ، لا يتضمن الكثير منها سياسة للأضرار المادية للجهاز.

ديل لم تحقق أي شيء يشبه النجاح في سوق الأجهزة اللوحية مع الشركات أو المستهلكين ، ولكن هذا لا يمنع الشركة من الاستهزاء بجهاز iPad ونجاحه.

وفقًا للمدير الإداري لشركة Dell Australia ، جو كريم ، يشتري المستخدمون أجهزة iPad فقط لأنها "لامعة" ويمكن أن يستغرق حل أي مشكلة في iPad أو iOS ما يصل إلى أربعة أيام. نتيجة لهذه الحقائق المزعومة ، قال كريم إن سباق الأجهزة اللوحية لم يبدأ بعد.