اسأل Apple Genius: الشرب أثناء العمل ، وأجهزة Mac القديمة وتنزيل التطبيقات بدون بطاقة ائتمان
هذا هو العمود الخاص بـ Cult of Mac والذي كتبه عبقرية فعلية لمتجر بيع بالتجزئة لشركة Apple. يجب أن تظل عبقريتنا مجهولة الهوية ، لكن بخلاف "من أنت ، على أي حال؟" اسأل عن أي شيء تريده حول ما يدور خلف واجهة المتجر الأنيقة هذه.
سيتم نشر الإجابات أولاً في مجلة Cult of Mac على الصحف والمجلات. أرسل أسئلتك إلى newsATcultofmac.com مع وضع كلمة "genius" في سطر الموضوع.
نغطي هذا الأسبوع منتجات Apple القديمة جدًا بحيث يتعذر على Genius إصلاحها ، وكيفية الالتفاف حول الحاجة إلى بطاقة ائتمان لشراء تحديثات OS X وما إذا كان Geniuses يتشربون في العمل على الإطلاق.
ما هي أقدم أجهزة Mac التي تحصلون عليها للإصلاحات?
من النادر جدًا أن يحضر شخص ما جهاز Macintosh Classic قديمًا ويتوقع منا إصلاحه. Apple لديها قطع رسمي وأقدم أجهزة Mac التي نقوم بإصلاحها في المتجر عمرها حوالي خمس سنوات. بمجرد مرور خمس سنوات على توقف المنتج ، تقوم شركة Apple بالصفقة عليه ولم تعد تقدم الخدمة له.
للتحقق مما إذا كان منتج لديك قديمًا أو قديمًا ، تحقق من منتجات Apple
المبادئ التوجيهية هنا لمعرفة ما إذا كانت لا تزال صالحة للاستعمال قبل المجيء إلى المتجر. إذا كان جهاز Mac الخاص بك يعمل بنظام OS X ، فلا يزال بإمكاننا توفير دعم البرامج. هذه أخبار جيدة لأولئك منكم ما زالوا يديرون لعبة Cheetah هناك!كيف أقوم بتحديث نظامي إلى أحدث إصدارات OS X بدون بطاقة ائتمان لتنزيله؟
لم تعد Apple تبيع نسخًا مادية من OS X في متجر Apple ، ولكن لا تزال هناك طرق للتغلب على ذلك إذا كنت ترغب فقط في الدفع نقدًا. يمكنك دائمًا شراء بطاقة هدايا iTunes أو App Store من متجر Apple أو العديد من بائعي التجزئة الآخرين نقدًا. بمجرد الشراء ، استرد بطاقة الهدايا الموجودة في حسابك في تطبيق iTunes أو App Store. يمكنك بعد ذلك شراء ترقية OS X أو أي تطبيقات تمت إضافتها إلى حسابك. تأكد من تحديث معلومات الدفع الخاصة بك لنوع البطاقة إلى "لا شيء" عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في iTunes Store أو App Store.
هل سبق لك أن عملت في حالة سكر؟
يمكن أن تكون الوظيفة مرهقة للغاية في بعض الأحيان. من حين لآخر ، أتناول مشروبًا قبل العمل أو في استراحة الغداء. إنها ليست طريقة سيئة للاسترخاء ومعظم المديرين في المتجر لا يهتمون إلا إذا كنت دائمًا في حالة سكر قذرة.
هناك دائمًا عدد قليل من المواقف على مدار اليوم حيث يكون من الرائع أن تأخذ استراحة قصيرة مع مشروب بعد مساعدة عميل سيء للغاية ، لكنني لا أجعل ذلك عادة. إن إصلاح أجهزة iPhone الخاصة بالأشخاص ليس بالأمر السهل بعد شرب القليل من المشروبات ، لذلك هناك القليل من الفوائد للتغلب على العمل. أما بالنسبة لما يحدث بعد العمل ، فليس من غير المألوف أن يلتقي الموظفون والمديرون ويتخلصون من بعضهم.