تشارلييقول:
يقاضي الرجل بسبب مشكلة ظهرت بعد أكثر من عام. هذا بالكاد يشبه المشكلة التي ظهرت بعد يوم أو حتى شهر.
لقد رأيت ذكر المشكلة ولكن لا شيء يدعم فكرة أنها كبيرة كما يدعي. ويصدمني إذا كان الأمر قد استغرق هذا الوقت الطويل حتى تحدث دعوى قضائية كبيرة.
Apple هي نفس الشركة التي استدعت المئات من محولات طاقة USB بعد 5 تقارير عن الكسر إذا قام أحدهم بلفها وتحويلها مثل دمية تسحبها من الحائط. أجد صعوبة في تصديق أنهم سيكونون حذرين بشأن شيء من هذا القبيل ويقلبون الطائر على مشكلة كبيرة قد تحدث في جميع الأجهزة لأنهم استخدموا أجزاء سيئة.
بوب ياكوشايقول:
بعد فترة وجيزة من انتهاء صلاحية الضمان ، طور iMac أكثر من عشرة خطوط رأسية على الجانب الأيمن من الشاشة.
قيل لي أنني بحاجة إلى شاشة جديدة. تم تثبيت ما يقرب من 600 دولار.
بعد فترة وجيزة من انتهاء صلاحية هذا الضمان ، بدأت تظهر سطور جديدة. يوجد الآن أكثر من 30 !!
ما الملاذ لدينا؟
توميقول:
لدينا هذا على iMac أيضًا في النرويج.
لدينا أيضًا صديق يعاني من نفس المشكلة.
إلى Lucas في الأعلى:
أعتقد أن محول الطاقة الخاطئ أكثر خطورة قليلاً من الشاشة المعيبة إذا كان يمكن أن يتسبب في نشوب حريق. سيكون أيضًا سيئًا لشركة Apple إذا فعلت ذلك وكانوا يعرفون أنه يمكن ذلك. أيضًا ، يمكن لأي شخص لديه إمكانية الوصول إلى Google العثور على الكثير من التقارير حول هذا الموضوع. حتى في بلد صغير مثل النرويج.
ربما قام شخص ما بوضع عقدة على كابل الإنترنت الخاص بك.
تتمتع النرويج بضمان لمدة عام إلى عامين على كل منتج يتم بيعه. لدينا أيضًا حق لمدة 2-5 سنوات كمستهلكين في تقديم شكوى بشأن منتج به خطأ في المصنع أو التصميم. تأتي أجهزة الكمبيوتر الشخصي ضمن مجموعة المنتجات التي من المتوقع أن تستمر لمدة 5 سنوات على الأقل قبل أن تتعطل.
بالنسبة لي ، هذا يبدو وكأنه مصنع أو خطأ في التصميم.
لنرى ماذا يقولون ...
علامةيقول:
أرغب في المشاركة في هذا العمل الجماعي أيضًا - لأولئك منكم الذين ليسوا على دراية ، فإن الآلات التي تحتوي على تأتي جميع الخطوط بشكل أساسي من نفس مصنع التصنيع (في شنغهاي) ، خلال نفس الفترة الزمنية (2005-06). يمكنك رؤية رمز المصنع وسنة / أسبوع التصنيع بالنظر إلى الجزء الأول من الرقم التسلسلي: W8605... على سبيل المثال ، تم إنتاجه في المصنع W8 ، خلال عام 2006 في الأسبوع الخامس. حدث خطأ ما في هذا المصنع ، وتتظاهر Apple بأنها مشكلة فردية لكل مستخدم.
المشكلة الأعمق هي أنه حتى لو كنت تعتبر ذلك خطأك لأنك لم تشتري أبليكير وأقرت بحقيقة أن المستهلك الدائم في بعض الأحيان السلع تتعطل بعد عام واحد فقط ، ما زلت تخاطر بفقدان شاشتك الجديدة ، نظرًا لأن Apple لا تصلح المشكلة الأساسية $600; لقد وضعوا شاشة جديدة ، وغالبًا ما يحصل هذا الشخص على الخطوط أيضًا. لذلك ، فإن الكمبيوتر بالكامل غير قابل للاستخدام باستثناء الأجزاء الأخرى غير الشاشة ، والتي من المفترض أن يتم إنقاذها.
أريد حقًا أن أرى هذا العمل الجماعي ينجح. أنا أحب OSX وكنت في متجر Apple مباشرة بعد حدوث مفتاح Intel - شراء أول ما لدي الكمبيوتر بعد حصولي على وظيفتي الأولى والعيش بمفردي ، لم أستطع الانتظار لأعود أخيرًا إلى العالم من Mac.
لقد انتظرت التبديل المشاع إلى معالجات Intel لأنني أردت أن يكون جهازي مقاومًا للمستقبل. أوه ، كم كنت مخطئا.
خوسيه مارتينيزيقول:
اعتدت أن أمتلك جهاز كمبيوتر. في عام 2007 ، قررت شراء جهاز Mac بسبب "مكانة المعدات وخدمة عملاء Mac الممتازة". في الوقت الحاضر ، أشعر بخيبة أمل كاملة من Mac وجميع منتجاته. أنا أكثر من مقتنع بأنني سأعود إلى أجهزة الكمبيوتر. بدأ جهاز iMac في عرض عدة وحدات بكسل ميتة بعد يوم واحد فقط من انتهاء صلاحية الضمان لمدة عام. في ذلك الوقت ، اتصلت بشركة COMPUSA وأرادوا تحصيل أكثر من 900 دولار من الخدمة لحل المشكلة. بعد مرور عام (ديسمبر 2009) ، مات النصف الأيمن من الشاشة تمامًا ...
بريانيقول:
طور iMac 17 الخاص بي أيضًا خطوطًا خارج الضمان. بينما يبدو أن غالبية أجهزة الكمبيوتر المعيبة موجودة في نطاق W86-W85 ، فإن المسح السريع لعريضة عبر الإنترنت يظهر أيضًا: QP7 ، QP6 ، YD5 ، W87 ، CK6 ، W80 ، W88 ، WH7 ، QP5 ، W84 و W60 و WB6 و 3T6 و CK5... وليس فقط أجهزة iMac ، ولكن أيضًا أجهزة Macbooks و Macbook Pro (اشتريت MBP وأخشى أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يبلغ 4000 دولار أمريكي معيبًا في غضون 1-2 سنوات).
لا يبدو أن استبدال الشاشة يحل المشكلة. آمل مخلصًا أن تقوم Apple بالشيء الصحيح من خلال عملائها المخلصين وتصدر استدعاءًا. تحتاج شركة مبتكرة ومحترمة مثل Apple إلى التصرف وفقًا لذلك وبنزاهة.
وقِّع على العريضة على:
http://www.petitiononline.com/macline...
مشروع قانونيقول:
لدي الآن أكثر من 40 سطرًا على شاشتي وأعتقد شخصيًا أن Apple كانت على علم بهذه المشكلة. بصفتي أحد المساهمين في شركة Apple ، فأنا قلق للغاية بشأن سمعة Apple في الوقوف وراء منتجاتها. تحدثت مع مسؤول تنفيذي من علاقات المستثمرين وحذرته من احتمال رفع دعوى قضائية. لم أكن منبهرًا بقلة استجابته.
سيباستيانيقول:
لقد تحولت إلى Apple بعد أن مات جهاز الكمبيوتر القديم مرتين بسبب انقطاع التيار الكهربائي. اشتريت العلامة التجارية الجديدة Intel Imac 17 بوصة الخاصة بي في عام 2006. بعد عامين بدأت خطوط تظهر على الشاشة. يظهر سطر جديد كل شهر. اتصلت بشركة Apple ، وشرحت المشكلة ، وأخبرتهم أن الكثير من الأشخاص لديهم نفس المشكلة وقيل لهم إنهم لن يفعلوا شيئًا حيال ذلك. أفضل شراء شاشة جديدة بدلاً من دفع ضعف المبلغ لإصلاح Imac الخاص بي مع خطر ظهور الخطوط مرة أخرى لاحقًا. تعتبر OSX من Apple رائعة ولكن أجهزتها ليست كثيرة.
بوب ياكوشايقول:
بعد خمسة أشهر من شراء iMac ، بدأت الخطوط في الظهور. عندما كان هناك 20 منهم ، أخذته وقيل لي أنني بحاجة إلى شاشة جديدة.
ما يقرب من 600 دولار! بعد أربعة أشهر ظهرت السطور مرة أخرى. الآن هناك أكثر من 30 منهم.
وأبل ليست مسؤولة؟ دعني أستريح!
بوليقول:
نفس التوقيت مثل الرجل الذي لديه جناح القانون ، اشترى جهاز i mac في أكتوبر 2006 ، وبدأت المشاكل تحدث في منتصف العام الماضي وتزداد سوءًا في كل الأوقات في كل مكان. إنها تنم عن تقادم مدمج ، خارج الضمان وفشل العنصر. ماذا حدث لكون الجودة مهمة؟
تود بومانيقول:
iMac الذي اشتريته في نهاية أكتوبر 2006 بدأ في الحصول على هذه السطور منذ عدة أشهر. بدأت بسطر واحد والآن يوجد 5 أو 6. أنا من أشد المؤمنين بشركة Apple وأود أن أرى أنهم يقفون وراء منتجهم كما فعلوا طوال السنوات التي أملك فيها جهاز Mac. إذا لم يفعلوا ذلك ، أود أن أرى حركة الفصل تمضي قدمًا. أنا آخذ هذا mac للخدمة في الصباح. نحن سوف نرى ماذا سيقولون.
جاريتيقول:
لقد حدث لي أيضًا بعد حوالي شهرين من انتهاء صلاحية الضمان. عندما اتصلت زعموا أنهم لم يسمعوا بالمشكلة من أي شخص آخر. أنا لست من أشد المعجبين بالمقاضاة ، لكنني أعتقد أنها مناسبة في هذه الحالة.
مايكيقول:
لقد اشتريت جهاز iMac 24 ″ Intel Core 2 Duo مرة أخرى في مايو من عام 2008 محملاً بالكامل بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت وسرعة معالج 3.06 جيجاهرتز.
اليوم فقط ، لاحظت ما اعتقدت أنه تراب على الجانب الأيسر من شاشتي. عندما حاولت مسحه ، لاحظت أنه لم يكن ترابًا بل نمطًا من الأوردة يمتد صعودًا وهبوطًا على الجانب الأيسر من الشاشة. لقد لاحظت أيضًا أن الصورة التي كانت على سطح المكتب لمدة ثلاثة أشهر الآن لا تبدو واضحة... كادت أن تصبح باهتة. على أي حال ، لقد أجريت اختبارًا للأجهزة ويبدو أن كل شيء قد تم سحبه على ما يرام. أرى أيضًا نمطًا شبكيًا من المربعات على الجانب الأيسر. من الواضح أن هناك شيئًا ما يحدث هنا.
اسم الموديل: iMac
مُعرف الطراز: iMac8،1
اسم المعالج: Intel Core 2 Duo
سرعة المعالج: 3.06 جيجاهرتز
عدد المعالجات: 1
إجمالي عدد النوى: 2
ذاكرة التخزين المؤقت L2: 6 ميجا بايت
الذاكرة: 4 جيجا بايت
سرعة الحافلة: 1.07 جيجاهرتز
إصدار ROM للتمهيد: IM81.00C1.B00
إصدار SMC: 1.30f1.0
رقم سري:
تود بومانيقول:
أخذت Imac الخاص بي ليتم إصلاحه واستبدلوا الشاشة. أحضرته إلى مكتبي ووصلته ولم يمض يومين وعادت الخطوط. لقد أعطوني بعض العبارات التي مفادها أن السلطة في مكتبي يجب أن تكون مشروطة وهذا هو السبب. نظرًا لأن لدي ثلاثة أجهزة Mac أخرى في مكتبي باستخدام نفس مصدر الطاقة ، فأنا أشك في أن يكون هذا هو السبب. سوف أستعيدها مرة أخرى. أنا محظوظ لأنني حصلت على الضمان الممتد ، لكن يا له من ألم في المؤخرة.
مارك كروكريقول:
لدي أيضًا جهاز iMac من هذا المصنع بنفس الرقم التسلسلي والشاشة مليئة بالخطوط بدأت تحدث بدافع الحرب وقيل لي إنها ستكلف حوالي 400 يورو ¢ à ¢ ‚¬Å¡Ã‚¬ يصلح. أريد أن ينجح هذا الإجراء الجماعي لأن هذه حالة مروعة ويجب على Apple حلها بالكامل.
كارول أودونوفانيقول:
اشتريت جهاز iMac في تموز (يوليو) 2006. ظهر خطي الأول في ديسمبر 09. لدي الآن الكثير لأحسبه. تحدث عن محاولة القراءة بين السطور! لقد تحدثت إلى أحد المتخصصين في أجهزة Mac ونصحوا بتكلفة 1500 دولار نيوزيلندي لاستبدال الشاشة. بالنسبة لهذا السعر ، فكرت منذ ذلك الحين في الترقية إلى جهاز iBook. ومع ذلك ، بعد قراءة التعليقات أعلاه ؛ أود الآن أن أرى Apple تتحمل بعض مسؤولية "التصنيع" قبل شراء أي منتجات أخرى من Apple ، خاصة وأن جهاز iPod الخاص بي بدأ في التعطل أيضًا!
RCNOTESيقول:
بدأ iMac 17 الخاص بي في عرض الخطوط ، ثم أصبح ثلث الشاشة الآن باللون الأسود ، ثم الأبيض ، ثم العديد من الخطوط الملونة والألوان المتغيرة.
لا يمكنني الوصول إلى أي شيء على ثلث الجانب الأيمن من الشاشة.
هوارد دكستريقول:
لدي خطوط أفقية تأتي وتذهب... نظام التشغيل Mac لفترة أطول ، والأسوأ من ذلك... غالبًا ما تتجمد الشاشة بعد ذلك... أود أن أقول أن هذه مشكلة في بطاقة الفيديو ولأنها متصلة باللوحة الأم ، فإن اللوحة بأكملها يجب أن تكون كذلك استبدال. أحتاج إلى جودة الشاشة لعملي ، لذلك أنا عالق في التفاحة ولست واثقًا من أن المنتج التالي سيكون أفضل... من وجهة نظري سيكون من الرائع لو قالت شركة آبل إن إيماك القديم الخاص بي لديه مشكلة وأن الأجهزة الجديدة لم تكن لديها هذه المشكلات حتى أثق في تفاحتي التالية عملية الشراء
ديريك كيمباليقول:
نفس المشكلة هنا. لقد واجهت عدة مشاكل مع جهاز آيماك الذي يعمل بنظام 24 بوصة. تعد معايرة الجهاز مزحة وتتطلب برنامج طرف ثالث باهظ الثمن. محرك الأقراص المضغوطة / أقراص الفيديو الرقمية هراء وهناك منتديات مليئة بالأشخاص الذين يعانون من محركات أقراص معطلة (بما في ذلك أنا). ناهيك عن بطاقة الرسومات الخاطئة وشاشة عرض الضوء غير المستوية (جانب واحد أكثر إشراقًا من الآخر).
موانا ليايقول:
نعم ، نفس العمر القديم... فجأة من اللون الأزرق ، عرضت شاشة imac الخاصة بي حوالي 50 خطًا رأسيًا أحمر يمتد من أعلى إلى أسفل على الجانب الأيسر. حدث هذا... انتظره…. على وجه التحديد يوم واحد بعد تاريخ انتهاء الضمان! عملات نقدية نقية؟ لا أعتقد ذلك! نقلته إلى منفذ Mac الذي قال إنني سأحتاج إلى شاشة جديدة مقابل 1000 دولار... أخبرتهم إلى أين يذهبون ، وتوجهت إلى المنزل ، وفي الطريق اشتريت شاشة جديدة من نوع acer مقاس 21 بوصة. عندما وصلت إلى المنزل ، قمت بإخراج الشاشة الزجاجية من جهاز Mac ، وفصلت كابل الشاشة ، وأعدت تطبيق شاشة mac glass في مكانها ، وقمت بتوصيل شاشة أيسر جديدة في منفذ USB و… .WOOHOO تعمل بشكل أفضل بكثير من شاشة imac وقد كلفني فقط….. انتظرها…. 300 دولار الدولارات.