الأمر ليس أنت فقط: أنظمة Verizon تتعطل

تواجه شركة Verizon Wireless مشكلات هائلة مع أنظمتها في جميع أنحاء البلاد اليوم مما أدى إلى ظهور مشكلة حشد من محبطعملاء للانتقال إلى Twitter بعد أن أدى انقطاع التيار الكهربائي إلى حظر تنشيط الهاتف الجديد خلال الـ 24 ساعة الماضية.

لا تؤثر المشكلات الحالية المتعلقة بأنظمة الدفع والترقية في Verizon على المكالمات أو البيانات ، ولكن الحافة تشير التقارير إلى أن Verizon ومتاجر البيع بالتجزئة التابعة لها أكدت أن هناك مشكلة كبيرة تعمل على حلها ، مما يترك مشتري iPhone الجدد محاصرين برسالة خطأ حتى يتم إصلاحها.

غسلت هاتف والدتي منذ يومين ولم تتمكن من تنشيط هاتف جديد لأن نظام Verizon معطل. # فيريزونوتاج

- جيسيكا ستورز (@ jstorrs27) 27 يونيو 2014

يؤثر انقطاع النظام حاليًا على العملاء في جميع أنحاء الغرب الأوسط والشمال الشرقي وبعض الولايات الجنوبية. تم استقبال المشتركين الذين يحاولون سداد الفواتير عبر الإنترنت في بعض المناطق بشاشة خطأ لأكثر من يوم. نظام التنشيط للهواتف الجديدة أو أجهزة الترقية معطّل أيضًا في عدة مواقع.

وأكد فيريزون انقطاع التيار الكهربائي إلى مهتم بالتجارة وكذلك أصدر البيان التالي:

نواجه للأسف مشكلات في نظام الفوترة لدينا ، مما يؤثر على حسابات العملاء في الغالب في الشمال الشرقي والغرب الأوسط وبعض الولايات الجنوبية. ونحن نعمل على إصلاح. هذه مشكلة لأنظمة الفوترة الداخلية لا تؤثر على خدمات الشبكة ؛ الاتصال ، الرسائل النصية ، خدمات البيانات غير متأثرة. تعتذر شركة Verizon Wireless عن أي إزعاج.

لا أستطيع حتى تنشيط 5s الخاصة بي لأن فيريزون معطل الآن... wtf ...

- كابريس (CapricePeoples) 27 يونيو 2014