ستيف جوبز: iPhone 4 يسقط مكالمات أكثر من 3GS ، ونقص الحالات لإلقاء اللوم
المقارنات بين iPhone 4 و iPhone 3GS ليست كلها جيدة ، كما اعترف جوبز للتو.
وفقًا لجوبز ، فإن iPhone 4 بالتأكيد يسقط مكالمات أكثر من 3GS. ومع ذلك ، يصر على أن هذا لا يزال أقل من مكالمة تم إسقاطها لكل مائة.
ما هي نظرية جوبز حول هذا؟ ويقول إن السبب في ذلك هو أن 80٪ من عملاء 3GS رافقوا مشترياتهم بغطاء ، في حين أن 20٪ فقط من عملاء iPhone 4 يفعلون ذلك.
ربما كان يجب أن تكون أسرع في إخراج تلك المصدات هناك ، Apple. هنا تأتي الهدايا المجانية ، أراهن.
المؤتمر الصحفي لهوائي iPhone 4: 0.55٪ فقط من العملاء لديهم مشاكل
إذن ما هو مدى استياء المستهلك من iPhone 4؟ وفقًا لجوبز ، هذا ضئيل للغاية.
"لدينا بعض البيانات المثيرة للاهتمام حقًا من AppleCare ، نظرنا إلى الإحصائيات ، وسألنا ما هي النسبة المئوية لجميع مستخدمي iPhone 4 الذين اتصلوا بـ AppleCare بشأن الهوائي أو الاستقبال ، أو أي شيء قريب من الاستقبال مشاكل. لأنك كنت تعتقد أن "Jeez ، لا بد أن الكثير من المستخدمين يشكون من هذا" "
"إذن ما هي النسبة المئوية التي تسمى AppleCare؟" يسأل جوبز. "0.55٪ نصف واحد بالمائة فقط."
تؤكد AT&T النتائج التي توصلت إليها شركة Apple ، قائلة إن معدل عائدها لا يتجاوز ثلث ما كان عليه بالنسبة لشبكات 3GS.
المؤتمر الصحفي لاستقبال iPhone 4: مرفق اختبار الهوائي الشبيه بالبرازيل التابع لشركة Apple
يريد ستيف جوبز أن نعرف جميعًا أن شركة آبل جادة بشأن الهوائي.
ما مدى جدية؟ لديهم مرفق اختبار الهوائي على أحدث طراز ، مع 17 غرفة كاتمة للصدى. إنه استثمار بقيمة 100 مليون دولار أمريكي ، ويعمل به 18 عالِمًا ومهندسًا حاصلًا على درجة الدكتوراه يعملون في مكتب الاستقبال.
في غرف الاستقبال هذه ، والتي كما يلاحظ ليندر ، انظر مباشرة من مكان تيري جيليام البرازيل، لاحظت شركة Apple مشكلة قبضة الموت... لكنها وجدت ذلك مقبولاً ، لأنه منتشر في صناعة الهواتف الذكية.
ستيف جوبز: "لقد أخطأنا في خوارزميات [شريط الإشارة]"
جادل ستيف جوبز للتو بأن جميع الهواتف لديها مشكلة في قبضة الموت. لكنه لا يزال يقول إن شركة أبل مسؤولة عن ارتكاب خطأ.
قال جوبز ، مشيرًا إلى هوائي iPhone 4: "لقد واجهنا الكثير من المتاعب لوضع هذا الخط الجميل في السوار المصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ". "هذا يعني ،" هنا حيث تلمسها دائمًا! "
"المشكلة هي أن لدينا أشرطة غير صحيحة ، لذلك عندما انخفض الانخفاض بدا الأمر أكثر كارثية."
يعترف جوبز: "لقد أخطأنا في خوارزميتنا".
"لإصلاح هذا ، قررنا وضع الخوارزمية الصحيحة في iOS 4.0.1. ستظل قضبانك في قبضة الموت ، ولكن يبدو أن جميع الهواتف الذكية تفعل ذلك ".
[صورة عبر إنجادجيت]
ستيف جوبز: الهواتف ليست مثالية ، ولكن معظمها تقع تحت قبضة الموت
وفقًا لجوبز ، فإن تصور مشكلة iPhone 4 حقيقي.
قال جوبز ، مشيرًا إلى بقعة "قبضة الموت": "لقد تلقينا تقارير عن أشخاص يواجهون مشكلات في نظام الهوائي عندما يلمسون هذه البقعة هنا".
"سمعنا عن هذا منذ 22 يومًا فقط. ليس الأمر كما لو أننا رأينا رؤوسنا في الرمال منذ شهور ".
"لقد عملنا على ذلك ، ولا نريد مشاركة ما تعلمناه."
قال جوبز: "بادئ ذي بدء ، إنه ليس فريدًا من نوعه لجهاز iPhone 4. يمكنك الانتقال إلى YouTube ومشاهدة مقاطع فيديو لهواتف أخرى تفعل الشيء نفسه ".
لإثبات هذه النقطة ، يعرض Jobs مقاطع فيديو لأشرطة إسقاط Blackberry و Samsung Omnia 2 و HTC Droid Eris. فيديو Droid Eris شديد الخطورة بشكل خاص: فهو يُظهر انخفاض Eris من أربعة أشرطة إلى الصفر على مدار دقيقة.
يقول جوبز: "هذه هي الحياة في عالم الهواتف الذكية". "الهواتف ليست مثالية. نحن نبذل قصارى جهدنا ".
في حال لم يكن تواضع Apple في هذا الأمر واضحًا ، فإن كلمات جوبز التي تدعم الشرائح تقول "لسنا مثاليين".
الوظائف: iPhone 4 ليس مثاليًا ، لكننا نريد أن نجعل مستخدمينا سعداء
اعتلى ستيف جوبز المنصة في المؤتمر الصحفي الخاص بـ iPhone 4 Antenna التابع لشركة Apple.
يبدأ جوبز بالقول: "لسنا مثاليين ، والهواتف ليست مثالية أيضًا ، لكننا نريد أن نجعل كل مستخدمينا سعداء. نحن نحب أن نجعلهم سعداء. سنتحدث عن الكيفية التي سنفعل بها ذلك اليوم. لكن أولاً ، لنتحدث عن البيانات التي لدينا. هل يسعد iPhone 4 المستهلكين؟ "
يقول جوبز إنه كذلك. يقول إنه تم تقديره على أنه الهاتف الذكي رقم واحد من قبل العديد من المنشورات ، وقد بيع أكثر من 3 ملايين في ثلاثة أسابيع.
من الواضح أن الناس سعداء بجهاز iPhone 4 كجهاز. أدلة جوبز مقنعة. مشاكل الهاتف والاستقبال هي التي تحتاج إلى بعض العمل. التالي: يشرح جوبز المشكلة.
المؤتمر الصحفي لهوائي iPhone 4: آبل تلعب أغنية "iPhone Antenna"
بدأت شركة Apple للتو مؤتمرًا صحفيًا للرد على استقبال iPhone 4 الذي تم الإعلان عنه كثيرًا المشاكل وما يسمى ب "قبضة الموت" ، ولكن لبدء الأمور ، جرعة من الفكاهة... هم الآن لعب ال أغنية هوائي iPhone للجمهور الذي تم جمعه.
هل هذا يعني أن Apple تعتقد أن مشكلات هوائي iPhone 4 مجرد مزحة ، أم أنها مجرد محاولة لتخفيف الإجراءات؟ أموالي في الأخير. بداية موفقة ، أبل!
Windows Phone 7: "The Pig Behind The Gloss"
في أكثر من عالم المعلوماتجالين جرومان كتب نقدا لاذعا لمحاولة Microsoft القادمة لمحاربة iPhone من Apple في سوق الهواتف المحمولة ، Windows Phone 7.
حضر Gruman عرضًا توضيحيًا تفصيليًا لممثلي Microsoft ، وترك يشعر "بالذهول والذهول والذهول."
يقول غرومان إن Windows Phone 7 كارثة في طور التكوين. أسوأ من ذلك: إنه خنزير. قطعة من الفحم. انه حرج. غير متطور. لقد عفا عليها الزمن ومعقدة. إنها حمامة طينية. هذه ليست نسختي المختصرة لما كتبه غرومان ، إنها الكلمات الفعلية المستخدمة.
احصل على تحديثات حول مؤتمر Mystery Apple News على Twitter و Facebook
مع كل الشائعات التي تدور حول كوبرتينو اليوم ، يتساءل العديد من مالكي iPhone 4 الأوائل عما ستقوله شركة Apple اليوم في الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ (1 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة). هل يمكن أن تصدر شركة آبل استدعاء "طوعيًا" لأولئك المالكين الذين عانوا من انخفاض المكالمات من "قبضة الموت"؟ هل يمكن أن يصدروا خصمًا للمتبنين الأوائل؟ هل سيغضبون كثيرًا منا ويخبروننا أن إصلاح البرنامج هو كل ما نحتاجه؟ لقد حصلت على iPhone الجديد لمدة أسبوع الآن ، ولم أواجه أي مشاكل معه. في الواقع ، لقد لاحظت اختلافًا جذريًا في تحسين وضوح الصوت عند التحدث عليه. أولئك منكم مع 3G يتذكرون كيف بدت أدنى ضوضاء في الخلفية وكأنها نسر صاخب من جانبك. سألت المتابعين على Twitter عما إذا كانوا قد واجهوا مشاكل من "قبضة الموت" والعديد منهم لم يواجهها ، ويعتقد الكثير منهم أن المشكلة برمتها قد تم تضخيمها بشكل مبالغ فيه. ولكن ، من الواضح أن هناك مشكلة لبعض العملاء ، لذا فإن شركة Apple تفعل الشيء الصحيح من خلال معالجة المشكلة قبل أن تصبح كابوسًا أكبر.
على أي حال ، سوف نتابع المؤتمر الصحفي عن كثب حتى يكون لديك معلومات محدثة على iPhone-gate. تأكد أنك تابعنا على تويتر و "أعجبني" صفحة المعجبين على Facebook للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي حول المؤتمر الصحفي الذي يبدأ في حوالي 30 دقيقة.