الأعمال والتكنولوجيا كلمتان تلاشتا معًا منذ عقود. الأعمال وتكنولوجيا Apple - حسنًا ، ليس كثيرًا. دعونا نواجه الأمر ، لقد صنعت شركة آبل اسمًا لنفسها من خلال نداء "الرجل" وعدم الانحناء لسلطته. لطالما تميز هذا الموقف المتمرد والحرية في أن تكون على طبيعتك بمستخدمي Mac وهو تناقض حاد للغاية مع صورة الرجال الذين يرتدون بدلات مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows وأجهزة BlackBerry.
لذلك ، قد يكون من المدهش أن ندرك أن واحدًا من كل خمسة أشخاص استخدام منتجات Apple في مكان العمل. كيف تفسر ذلك؟ سهل. لا تُطلق Apple إلا ثورة في ما تعنيه التكنولوجيا في مكان العمل ، و iPhone و iPad وكلاؤها. علي مدي السنوات القليلة القادمة، لا تتوقع أقل من التحول الكامل للأعمال ومكان العمل بعد رؤية ستيف جوبز الخاصة.
تم إطلاق الطلقات التحذيرية الأولى لتلك الثورة في يناير 2007 عندما أعلن ستيف جوبز عن جهاز iPhone. لم يدرك معظم الناس بعد ذلك أن iPhone سيغير عالم الأعمال - في الواقع ، شكرت RIM شركة Apple بسخرية على صنع ما اعتبره مديروها التنفيذيون لعبة.
من يضحك الآن؟
يوم الجمعة ، رفضت القاضية الأمريكية لوسي كوه طلب شركة آبل إصدار أمر قضائي أولي ضد شركة Samsung ، والتي ، إذا تم منحها ، لكانت قد أوقفتها بيع هواتف Infuse 4G و Droid Charge و Galaxy S 4G و Galaxy Tab 10.1 اللوحي في الولايات المتحدة في انتظار إبرام دعوى قضائية. نظرًا لأنه لم يكن من المقرر أن تحال القضية إلى المحاكمة حتى 30 يوليو 2012 ، كان من الممكن أن يكون هذا انتصارًا استراتيجيًا ورمزيًا لشركة Apple في معاركها القانونية المستمرة المتعلقة بالمزاعم منتهكي حقوق الملكية الفكرية لشركة Apple أو ، كما أطلقت عليهم شركة Apple ، "الناسخون". في الوقت الحالي ، سيتعين علينا الانتظار ونرى ما الذي سيأتي به الجيش القانوني لشركة Apple في هذا النزاع مع سامسونج. باستثناء المزيد من التطورات ، يمكن لشركة Samsung الاستمرار في بيع هواتف Infuse 4G و Droid Charge و Galaxy S 4G وجهاز Galaxy Tab 10.1 اللوحي في الولايات المتحدة على الأقل حتى يتم محاكمة القضية الصيف المقبل.
بالنسبة لأولئك منكم الذين لم يتابعوا هذه الدعوى القضائية ، فإن Apple لا تحب حقيقة أن بعض منتجات Samsung تشبه إلى حد كبير منتجاتها الخاصة وتسعى لإيقافها يُزعم أن Samsung من سرقة ملكيتها الفكرية (تصميم المنتج وتغليفه وبراءات اختراع التصميم والعلامات التجارية) وجمع تعويضات عن أي ضرر قامت Apple به بالفعل عانى. يمثل هذا الحكم أحدث تطور في هذه الملحمة و رأي منقح من 65 صفحة يقدم بعض الأفكار المثيرة للاهتمام حول القضية.
اشترت صديقة لي مؤخرًا جهاز iPhone 4S جديدًا من متجر Apple المحلي. عندما تم تقديم هاتف iPhone الجديد الخاص بها ، حاول مندوب مبيعات متجر Apple بيعها على AppleCare +. كانت عملية بيع صعبة. في رأيها ، قام مندوب مبيعات متجر Apple Store بهذا الأمر بكل الطرق الخاطئة. إنها مستهلك ماهر ، وتقرأ Cult of Mac ومدونات تقنية أخرى ، بل إنها قرأت كتابي الجديد. قامت بأبحاثها الخاصة قبل أن تشتري iPhone. لقد فهمت الاختلافات بين AppleCare و AppleCare +. وزنت مخاطر التلف العرضي مقابل السعر وقيود AppleCare + ، وقررت أن الحماية الإضافية ليست لها.
لقد تخلت عن خدمة AppleCare + ، لكنها تعتقد أنها ربما تكون قد تأثرت إذا لم تقم بواجبها المنزلي. لقد اتخذت القرار ، وسواء اتضح أنه الاختيار الصحيح أم لا ، فقد كانت هي من اتخذته. ولكن لن يستغرق الجميع وقتًا لتقييم إيجابيات وسلبيات AppleCare + وسيواجهون هذا السؤال وقت الشراء. هل يمكن أن تقع أنت أو أي شخص تعرفه ضحية لعملية بيع صعبة على + AppleCare؟
