اسأل Apple Genius: تبديل ألوان iPhone 5s ، والعمل من أجل Apple وكيفية الحصول على iLife مجانًا

هذا هو العمود الخاص بـ Cult of Mac والذي كتبه عبقرية فعلية لمتجر بيع بالتجزئة لشركة Apple. يجب أن تظل عبقريتنا مجهولة الهوية ، لكن بخلاف "من أنت ، على أي حال؟" اسأل عن أي شيء تريده حول ما يدور خلف واجهة المتجر الأنيقة هذه.

سيتم نشر الإجابات أولاً في مجلة Cult of Mac على الصحف والمجلات. أرسل أسئلتك إلى newsATcultofmac.com مع وضع كلمة "genius" في سطر الموضوع.

كانت وحدات Gold iPhone 5s منخفضة العرض ، ولكن نصائح أطباق Genius الخاصة بنا حول كيفية استبدال مساحة 5s باللون الرمادي الفلكي بأخرى ذهبية ، جنبًا إلى جنب بما يشبه العمل في Apple Store وكيفية الحصول على iLife لنظام iOS مجانًا ، حتى إذا لم تكن قد اشتريت iDevice جديدًا في سنوات.

ظهر هذا المقال لأول مرة في مجلة عبادة ماك.

1. اشتريت iPhone 5s في يوم الإطلاق ، ولكن كان علي أن أستقر باللون الرمادي الفلكي لأنه لم يكن لديهم أي وحدات ذهبية أو فضية. كيف يمكنني استبدال iPhone الخاص بي بلون مختلف؟

إذا لم يلبي iPhone الخاص بك توقعاتك لسبب ما ، فإن لديه سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا بدلاً من سياسة 14 يومًا لمنتجاتهم الأخرى. قم بإحضار iPhone الخاص بك غير التالف مع الملحقات المضمنة لاسترداد أموالك بالكامل. لا تنس أي تغييرات أو رسوم على الخدمة مع مشغل شبكة الجوال - فأنت متروك للتعامل مع أي سياسات لديهم بخصوص الشراء. إذا غيرت رأيك بشأن اللون أو كان لديك جهاز لا يعمل بشكل صحيح ، فلديك 30 يومًا لإحضاره. فقط أتمنى أن يكون لدينا اللون الذي تريده في المخزون.

2. يبدو من غير العدل أن شركة Apple تقدم iLife لنظام iOS مجانًا لمالكي الأجهزة الجدد فقط عندما اشتريت أربعة أجهزة iPhone وجهازي iPad بالفعل. هل هناك حل بديل لمن لم يقم بالترقية حتى الآن للحصول عليه مجانًا؟

على الرغم من أنه قد يبدو غير عادل ، فمن الآمن القول أنك ستحصل عليها قريبًا. في الوقت الحالي ، لا يوجد حل بديل للحصول على مجموعة iLife من تطبيقات iOS مجانًا ، ولكن إذا دخلت إلى Apple تخزين واستبدال جهاز iPad أو iPhone الخاص بك ، سيتم تقديم التطبيقات لك مجانًا عند إعداد جهازك الجديد جهاز. لذلك إذا كان لديك بالفعل عذر شرعي لاستبدال جهاز iPhone الخاص بك ، فإليك سبب آخر.

3. هل تحب العمل في متجر آبل؟ هل توصي به؟

عندما بدأت العمل في متجر Apple ، كنت متحمسًا ، مثل معظم المتدربين الآخرين. لقد تم اختيارنا من بين العديد من المرشحين الآخرين بواسطة Apple. تعلمت بسرعة مدى صعوبة العمل بعد التدريب. يمكن أن يكون العملاء صعبًا. يمكن أن تكون أعباء العمل هائلة ، خاصةً فيما يتعلق بإصدارات المنتجات والبرامج. لا تجعلني أبدأ في جنون الإجازة. إنها تمامًا مثل كل وظيفة بأعلى مستوياتها وأدنى مستوياتها. يمكن أن يكون الناس حمقى في بعض الأحيان ، لكن لا داعي للبكاء.

أحترم الأشخاص العظماء الذين أعمل معهم في Apple. نعمل جميعًا بجد ونعمل كفريق واحد. تقدم متاجرنا خدمة ممتازة غير موجودة في أي مكان آخر. أحب عملي على الرغم من وجود بعض الأيام التي تجعلني أتساءل عن خياري. في النهاية ، أعمل على دفع الفواتير. لم أتمكن من العمل لفترة طويلة في مجال البيع بالتجزئة ولكن العمل في Apple كان رحلة رائعة بالنسبة لي. أوصي به لأي شخص لديه شغف بشركة Apple وعلى مستوى التحدي.