ليس لدى قسم البيع بالتجزئة في Apple أي خطط لتقليص طموحاته ، وفقًا لما ذكره تقرير الخميس في الولايات المتحدة الأمريكية اليوم، وفي الواقع يرى فرصة في الانكماش الاقتصادي الأخير.
قال رون جونسون ، نائب الرئيس الأول لقسم التجزئة في شركة آبل: "نحن نستثمر في الانكماش الاقتصادي". تخطط Apple لإعادة تصميم 100 من متاجرها الحالية هذا العام ، مما يضيف مساحة لتدريب العملاء ومساحة لعرض المزيد من المنتجات. تخطط الشركة أيضًا لافتتاح 25 متجرًا جديدًا ، بما في ذلك موقع رابع في مدينة نيويورك ، ومتاجر جديدة في باريس وإيطاليا وألمانيا.
ستعرض المتاجر قريبًا "ضعف الكمية" من أجهزة كمبيوتر Mac وغيرها من المنتجات ، وفقًا لجونسون ، وستحصل Genius Bars على مساحة أكبر بنسبة 50٪ لتقديم الدعم الفني المجاني لمنتجات Apple.
بدءًا من 2 حزيران (يونيو) ، سيقتصر برنامج التدريب الفردي على منتج Apple من الاشتراكات على مشتري أجهزة كمبيوتر Mac الجديدة في متاجر Apple أو عبر موقع الشركة على الويب ، على الرغم من أن أيًا من نصف مليون مشترك حالي من واحد إلى واحد سيتمكن من تجديد اشتراكاته البالغة 99 دولارًا لمدة عام واحد .
قال جونسون: "أنشأنا في الأصل One to One لجعل الناس يتحولون إلى Mac". "نريد الآن توسيعه لجعله أكثر ملاءمة للأشخاص الذين اشتروا أجهزة Mac الخاصة بهم."
لا يزال سعر الاشتراك السنوي 99 دولارًا ، ويشمل الإعداد الشخصي ونقل الملفات من جهاز كمبيوتر قديم (Windows أو Mac) والمساعدة في المشاريع.
في السابق ، كانت الجلسات تنتهي بساعة واحدة ؛ ستعمل السياسة الجديدة على تمديد الحد إلى ثلاث ساعات ، ولكن يمكن أن تشمل الجلسات أيضًا ما يصل إلى ثلاثة مشاركين.
حتى في ضوء خطط توسعة قسمه ، أقر جونسون بأن الركود قد أثر على حركة المرور داخل المتجر. سجلت شركة Apple انخفاضًا بنسبة 3 ٪ في المبيعات خلال آخر ربع تم الإبلاغ عنه. قال إن حركة المرور لا تزال قوية ، لكنها هدأت منذ الصيف الماضي ، عندما استقبلت طوابير طويلة طرح الجيل الثاني من iPhone.
مع توقع الكثيرين أن يتم الإعلان عن تحديث لجهاز iPhone في WWDC الأسبوع المقبل في سان فرانسيسكو ، يمكن أن تشهد متاجر Apple عودة الخطوط الطويلة والحاجة إلى كل هذه المساحة الإضافية.
[الولايات المتحدة الأمريكية اليوم]
