يشتكي عملاء Apple Card Savings من عمليات السحب المتأخرة

تم إطلاق حسابات Apple Card Savings مؤخرًا ولاقت استحسانًا كبيرًا بفضل عائداتها المرتفعة ، لكن بعض العملاء لا يزالون كذلك يشكو من أن سحب الأموال وتحويل الأموال من خلال حسابات بنك جولدمان ساكس يتطلب أيضًا طويل.

والبعض يغادر ، بحسب تقرير جديد.

يشتكي عملاء حساب التوفير من Apple Card من التأخير في الحصول على أموالهم

بعض حساب توفير آبل كارد قال العملاء قد يستغرق سحب الأموال أسابيع وتنوعت تعليمات جولدمان ساكس بشأن هذه المسألة ، صحيفة وول ستريت جورنال ذكرت يوم الخميس.

استشهد المنشور بأمثلة مختلفة وأشار إلى أنه اتصل بـ Goldman Sachs بشأن الشكاوى. هذا جزء من وصفه:

قال آخرون إنهم واجهوا أيضًا مشكلة في تحويل الأموال من حساباتهم الجديدة على Apple. وقالوا إن ممثلي خدمة العملاء في Goldman ، التي تحتفظ بالودائع ، أعطوا أحيانًا ردودًا مختلفة حول ما يجب القيام به. في بعض الأحيان ، يبدو أن أموالهم قد اختفت ببساطة ، ولم تظهر في حساب Apple الخاص بهم أو في الحساب الذي كانوا يحاولون نقلها إليه.

من جانبها ، لم يكن لدى جولدمان أي تعليق على وول ستريت جورنال باستثناء "نحن نأخذ التزامنا بحماية ودائع عملائنا على محمل الجد".

وأضاف بيان آخر لبنك جولدمان ما يلي:

كانت استجابة العملاء لحساب التوفير الجديد لمستخدمي Apple Card ممتازة وتفوق توقعاتنا. في حين أن الغالبية العظمى من العملاء لا يرون أي تأخير في تحويل أموالهم ، في عدد محدود من في الحالات ، قد يواجه المستخدم تأخيرًا في النقل بسبب العمليات المطبقة والمصممة للمساعدة في حماية ملفات حسابات.

غالبًا ما تلعب المراجعة الأمنية دورًا في التأخير

وول ستريت جورنال وأشار إلى أن الخبراء في المجال قالوا إن بعض التأخيرات تحدث لأسباب طبيعية ، مثل مراجعات التحويلات الكبيرة للدفاع ضد غسيل الأموال ومراجعات التحويلات السريعة من الحسابات الجديدة إلى أماكن أخرى غير تلك التي أتوا فيها في الأصل من.

أثبت حساب التوفير من Apple شعبيته بسبب عائده المرتفع - 4.15٪ ، وهو أعلى بكثير من متوسط ​​حساب التوفير البالغ 0.25٪ الذي استشهد به موقع Bankrate.com.

هل ما زلت مهتمًا بالتسجيل للحصول على حساب توفير مع Apple؟ إليك الطريقة.