قالت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة (CMA) إن شركتي Apple و Google "طورتا بطريقة غير عادلة قبضة تشبه الرذيلة" حول كيفية استخدامنا لهواتفنا الذكية وأن "الملايين من الناس" يخسرون.
وقالت هيئة السوق المالية في تقرير نُشر يوم الثلاثاء ، إنه بالإضافة إلى الهيمنة على سوق الهواتف الذكية ، فإن شركتي آبل وجوجل "تضعان جميع القواعد". الشركتان متهمتان بالحد من الابتكار والاختيار ، ورفع أسعار الهواتف الذكية.
أنشأت Apple و Google "أنظمة بيئية قائمة بذاتها إلى حد كبير"
CMA هو عادل واحدة من العديد من المنظمين حول العالم التي كانت تحقق من Apple و Google بشأن ممارسات هواتفهم الذكية. لقد بدأت التحقيق في وقت سابق من هذا العام بسبب مخاوف من أن العملاقين التكنولوجيين يتمتعان بقدر كبير من التحكم في أنظمة التشغيل وأسواق التطبيقات ومتصفحات الويب.
في ذلك النتائج الأولية، قررت هيئة أسواق المال أن أبل وجوجل "يستفيدان بالفعل من قوتهما السوقية للإبداع إلى حد كبير النظم البيئية القائمة بذاتها "، مما يجعل من الصعب على الآخرين التنافس وخنق تجربة الهاتف الذكي ملايين المستخدمين.
قالت هيئة أسواق المال:
عندما يشتري شخص ما جهازًا جوّالاً ، فإنه يدخل أساسًا إما لنظام التشغيل iOS من Apple أو نظام Android البيئي من Google. نتيجة لذلك ، تستطيع Apple و Google التحكم في كيفية توفير المحتوى عبر الإنترنت ، مثل تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب للمستخدمين. يمكنهم أيضًا إمالة الملعب نحو خدماتهم الخاصة.
"منافسة أقل واختيار هادف"
أبل ، على سبيل المثال ، لا يسمح بأسواق تطبيقات الجهات الخارجية ليتم تثبيتها على iPhone و iPad ، لاحظت CMA. تقوم كلتا الشركتين أيضًا بتثبيت متصفحات الويب الخاصة بهما مسبقًا على جميع الأجهزة (تمنع Apple أيضًا مطوري مستعرضات الجهات الخارجية من استخدام العديد من التقنيات المدمجة في Safari).
قالت هيئة أسواق المال إنها قلقة من أن هذا "يؤدي إلى منافسة أقل واختيار هادف للعملاء". كما تعتقد أن الناس كذلك تفويت "الفائدة الكاملة للمنتجات والخدمات المبتكرة الجديدة" ، مثل تطبيقات الويب والطرق الجديدة لممارسة الألعاب عبر السحابة على iOS.
بالإضافة إلى ذلك ، تشعر هيئة السوق المالية بالقلق من أن هذا "الاحتكار الثنائي" قد يؤدي إلى ارتفاع الأسعار - ليس فقط للهواتف الذكية ، ولكن أيضًا لاشتراكات تطبيقات الهاتف المحمول وعمليات الشراء داخل التطبيق.
تدعو هيئة أسواق المال إلى التدخل
"لقد طورت Apple و Google قبضة شبيهة بالرذيلة حول كيفية استخدامنا للهواتف المحمولة ، ونحن قلقون من أنها تسبب لملايين الأشخاص في جميع أنحاء قال أندريا كوسيلي ، الرئيس التنفيذي لهيئة أسواق المال ، الذي يعتقد أن التدخل ضروري "لمعالجة السوق الكبيرة للشركات" قوة."
تتضمن بعض التغييرات التي اقترحتها هيئة أسواق المال لمعالجة المشكلة ما يلي:
- مما يسهل على المستخدمين التبديل بين Android و iOS دون فقدان الوظائف أو البيانات.
- تسهيل تثبيت التطبيقات من خلال طرق أخرى غير App Store أو Google Play Store.
- تمكين جميع المطورين من منح المستخدمين اختيار طرق الدفع لعمليات الشراء والاشتراكات داخل التطبيق.
- تسهيل اختيار بدائل لخدمات Apple و Google الخاصة على المستخدمين ، بما في ذلك متصفحات الويب.
ماذا بعد؟
على الرغم من عدم إجبار Apple و Google على إجراء تغييرات الآن ، حذرت هيئة أسواق المال من أنه ، كما هو الحال الآن ، تلبي كلتا الشركتين معايير "حالة السوق الإستراتيجية" (SMS) في المملكة المتحدة تم اقتراح قوانين جديدة للتعامل مع الرسائل القصيرة ، على الرغم من أنها لا تزال في حالة مبكرة وتخضع التشاور.
إذا أصبحت المقترحات قانونًا ، فسيكون الأمر متروكًا في النهاية لوحدة الأسواق الرقمية (DMA) ، التي تقع داخل CMA ، لتقرير ما إذا كانت Apple و Google ستحصلان على حالة الرسائل القصيرة. إذا فعلوا ذلك ، فسيواجهون "قواعد سلوك قابلة للتنفيذ قانونًا لتنظيم سلوكهم ومنعهم من استغلال مناصبهم القوية".
منحت هيئة أسواق المال آبل وجوجل حتى 7 فبراير 2022 للرد على النتائج الأولية التي توصلت إليها. ومن المقرر أن تنشر تقريرها النهائي في يونيو المقبل. في غضون ذلك ، تجري تحقيقًا أعمق في App Store و Google Play Store بشأن مخاوف المنافسة.