قد يلاحظ عملاء Verizon مع طراز iPhone 13 الجديد شيئًا مفقودًا: 5G. هذه سمة مميزة للهاتف ولا أحد يريد أن يعيش بدونها. لحسن الحظ ، الجواب بسيط إلى حد ما. لكنه ليس شيئًا ستتمكن من إصلاحه بنفسك.
إليك ما يجب فعله.
ربما يحتاج iPhone 13 على Verizon إلى بطاقة SIM جديدة
في بعض الأحيان ، قد يكون إصلاح مشكلات iPhone معقدًا. في أوقات أخرى ، يلزم تحديث البرنامج. ليس هذه المرة. إذا لم يتصل iPhone 13 الجديد بشبكة Verizon's 5G - أو لم يحصل على اتصال خلوي لاسلكي على الإطلاق - فأنت بالتأكيد بحاجة إلى بطاقة SIM جديدة.
ساشا سيغان من PCMag تعقب المشكلة. تمتلك شركات GSM مثل AT&T و T-Mobile ثقافة طويلة الأمد في معرفة أن بطاقات SIM الخاصة بهم يمكن وضعها في أجهزة عشوائية. تأتي فيريزون من ثقافة مختلفة حيث تفترض وجود رابط أقوى بين الجهاز وبطاقة SIM ، "قال سيغان. "لذلك في بعض الأحيان ، لا يعمل تبديل بطاقات SIM مباشرة بين هواتف Verizon."
ببساطة ، لا يمكنك سحب بطاقة SIM من هاتفك السابق ووضعها في أي من سلسلة iPhone 13 والتأكد من أنها ستعمل. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بجهاز جديد ، فربما تحتاج إلى بطاقة SIM بديلة.
إذا كان جهازك مزودًا ببطاقة SIM جديدة ، فقم بتنشيط Verizon تلك الشريحة. لا تنقل جهازًا قديمًا إلى جهازك الجديد.
ماذا تفعل إذا لم يتصل جهاز iPhone 13 الخاص بك على الإطلاق
أستطيع أن أشهد أن استبدال بطاقة SIM يعمل على حل مشاكل أكثر خطورة من عدم وجود 5G. أنا أيضًا أحد مستخدمي iPhone 13 ، ورفض جهازي الجديد تمامًا الاتصال بـ Verizon بأي طريقة باستخدام بطاقة SIM من جهاز iPhone 12 الخاص بي. لا مكالمات ، لا نص ، لا شيء.
ساعة + على الهاتف مع الدعم الفني لم تتمكن من حل المشكلة. لكن رحلة إلى متجر Verizon وبطاقة SIM جديدة أتاح لي الاتصال على الفور.
كيفية الحصول على بطاقة SIM بديلة من Verizon
بالنسبة للعديد من الأشخاص ، فإن أبسط حل لاستبدال بطاقة SIM الخاصة بك هو القيام بما قمت به: قم بزيارة متجر Verizon. سيهتمون بكل شيء ، بما في ذلك إدخال البطاقة وتفعيلها. ولا توجد تكلفة. لكن من المفيد تحديد موعد.
بدلا من ذلك ، يمكنك اطلب بطاقة SIM من الاتصالات. يمكن توصيله في اليوم التالي. ستحتاج إلى إدخاله بعد ذلك تفعيلها.
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة ، قم بزيارة الأسئلة الشائعة حول بطاقة SIM من Verizon.
حل بديل
نقاش على رديت قد توفر بديلاً للأشخاص الذين يعانون من مشكلات Verizon 5G والذين لا يستطيعون استبدال بطاقة SIM الخاصة بهم بسهولة. "حصل بعض الأشخاص في سلسلة المحادثات على خدمتهم للعمل من خلال إزالة دعم Verizon كل ميزة من حسابهم على بطاقة SIM القديمة ، ثم إضافة جميع الميزات واحدة تلو الأخرى على بطاقة SIM الجديدة " سيجان.
ومع ذلك ، لا تفترض أن هذا هو الحل الأسهل للجميع. كما أشرنا سابقًا ، قضيت أكثر من ساعة في التحدث إلى الدعم الفني ولكن مشكلتي لم يتم حلها حتى ذهبت إلى متجر Verizon. لكن الاتصال بالدعم الفني قد يكون حلاً أفضل لأولئك الذين يبتعدون عن المساعدة العملية لفترة طويلة.
لا تلوم أبل
خلال الوقت الذي لا يتصل به جهازي الجديد ، ظللت أتذمر بنصف روح الدعابة بشأن مصير شركة Apple المؤقت من خلال تخصيص الرقم "13" غير المحظوظ لأحدث طراز لها. لكن اتضح أن المشكلة لم تنشأ في كوبرتينو. يشير A Segan إلى أن سبب ذلك هو Verizon. يقال ، يحدث ذلك مع العديد من أجهزة Android أيضًا.
وأكثر من 2021 iPhone يتم حظره من الاتصال بـ Verizon 5G. يمكن أن يحدث لنموذج 2020 أيضًا.
