Apple asettaa 24 tunnin läpimenoajan MacBook-näppäimistön korjauksille

Apple on määrännyt, että tahmeat MacBook -avaimet on korjattava riittävän nopeasti, jotta omistaja voi aina saada tietokoneensa takaisin seuraavana päivänä.

Yhtiö sanoo, että vain pieni osa sen kannettavista tietokoneista kehittää näppäimistöongelmia, mutta selvästi se tuntee vihaisten asiakkaiden kuumuutta.

Applen sisäinen muistio, jonka väitetään hankkineen MacRumors sanoo:

”Suurin osa näppäimistöön liittyvistä korjauksista on tehtävä kaupassa toistaiseksi. Lisähuolto -osia on toimitettu kauppoihin volyymin lisäämiseksi. Nämä korjaukset olisi asetettava etusijalle, jotta saadaan seuraavan päivän läpimenoaika. ”

Tämä muistio jaettiin oletettavasti viime viikolla.

Korjaus on sisällä

Useiden viime vuosien aikana tehdyt MacBookit ovat alttiita tarttumaan avaimiin, jolloin ne eivät vastaa tai toistavat kirjaimia. Viime kuussa an

Yhtiö korjaa ongelman, kun se tulee esiin. Yhden vuoden takuu on edelleen voimassa sekä vuoden 2018 MacBook Prolle että MacBook Airille. Ja Apple julkaisi Näppäimistön huolto -ohjelma MacBookille ja MacBook Prolle viime syksynä, ja se tarjoaa ilmaisia ​​korjauksia malleihin, jotka palaavat vuoteen 2015.

Jokaisen, jolla on näppäimistöongelmia, tulee viedä MacBook Apple Storeen. Teknikot yrittävät korjata ongelman, ja jos se jatkuu, he asettavat kokonaan uuden näppäimistön.