Galaxy Note 7: n muistutus voi maksaa Samsungille "sydäntäsärkevän" miljardin dollarin
Kuva: Samsung
Samsungin menestynein älypuhelinten lanseeraus muuttui nopeasti sen kurjimmaksi viime viikolla ilmoitti Galaxy Note 7: n maailmanlaajuisesta peruuttamisesta. Etelä -korealainen yritys on nyt vahvistanut, että muutto maksaa "sydäntäsärkevän" rahan.
Samsung toimitti valtava 2,5 miljoonaa Galaxy Note 7 -puhelinta sen jälkeen, kun laite teki virallisen debyyttinsä vain kaksi viikkoa sitten, ja nyt se tarjoaa tilalle jokaisen korvaamisen, kun on raportoitu, että jotkut puhelimet räjähtävät ladataan.
Sittemmin on vahvistettu, että tätä ongelmaa on todettu maailmanlaajuisesti 35 tapausta. Vaikka Samsungilla on vain pieni määrä laitteita vaarassa, ei ole mitään keinoa sanoa, mitkä laitteet ovat vaarallisia, joten asiakkaita on kutsuttu vaatimaan korvaaminen.
Arvioiden mukaan koonnut Bloomberg, Palautus voi maksaa Samsungille jopa miljardi dollaria. Samsung ei vahvista tätä lukua, mutta yrityksen älypuhelinliiketoiminnan johtaja Koh Dong Jin paljasti, että se olisi "sydäntäsärkevä summa".
Palautus ei olisi voinut tulla Samsungille tuhoisammalla hetkellä. Galaxy Note 7 julkaistiin ylistämään teknisen lehdistön arvosteluja, ja se myi uskomattoman hyvin - selvästi Samsungin alkuperäisiä myyntiennusteita enemmän - ennen iPhone 7: n julkistamista tässä kuussa.
Jotkut Galaxy Note 7 -käyttäjät eivät seuraa tarkasti, mitä Apple on tarrannut, ennen kuin päättävät, haluavatko he todella odottaa uuden huomautuksen saapumista.
Vaikka miljardi dollaria voi olla merkittävä käteissumma, se on alle 5 prosenttia Samsungin ennustetusta 23 biljoonan voiton (20,6 miljardin dollarin) nettotulosta vuonna 2016. Silloin se heikentää yrityksen tulosta, mutta pistely ei todennäköisesti kestä liian kauan.
Monet uskovat, että Samsung on poistanut pitkän aikavälin laskeutumisen käsittelemällä tämän ongelman nopeasti. Sen sijaan, että yksinkertaisesti jättäisimme sen huomiotta, takaisinveto osoittaa yrityksen sitoutumisen laatuun, "alan tarkkailijoiden" mukaan Korea Herald.