Twitter onnistui luomaan joukon tyytymättömiä kehittäjiä viime vuosina. Se toimi väsymättä hajottamaan monia kolmansien osapuolten sovelluksia, jotka tekivät sosiaalisesta verkostosta menestyvän. Nyt kun Twitter huomaa, mikä se todella on palveluna, se pyrkii korjaamaan suhteita kehittäjien kanssa ja nostamaan alustaansa. Tämän pitäisi olla win-win kaikille.
Twitterin perustaja Evan Williams puhui Business Insider suunnitelmistaan eteenpäin. Se on edelleen ilman toimitusjohtajaa Dick Costolon äskettäinen lähtömutta yhtiö ei ole lopettanut työtä korjaamaan joitakin menneitä virheitä.
Williams sanoi, että kehittäjille asettamat sovellusrajapintarajoitukset olivat ”yksi strategisista virheistämme, jotka jouduimme lopettamaan ajan myötä”. Twitter lopetti kehittäjien sallimisen pääsy sovellusliittymään sen jälkeen, kun se on saavuttanut tietyn määrän käyttäjiä, mikä rajoittaa lähinnä sitä, kuinka monta asiakasta kehittäjät voivat kerätä kolmannen osapuolen kanssa sovelluksia. Twitter lopetti myös API -käyttöoikeuden myöntämisen uusille ominaisuuksille, jotka otettaisiin käyttöön omissa sovelluksissaan.
"Se ei ollut voitto kehittäjille, käyttäjille ja yritykselle", Williams myönsi.
Sota todella alkoi, kun Twitter osti Tweetie 2: n vuonna 2010 ja muutti sen viralliseksi Twitter -sovellukseksi iPhonelle. Muutos jätti TweetDeckin ja Twitterificin kaltaisten sovellusten kehittäjät hämmentyneiksi siitä, joutuisiko heidän ryhtyä kilpailemaan palvelun kanssa, johon he suunnittelevat sovelluksia. Kun sovellusliittymän rajoitukset tulivat, oli selvää, että Twitterillä ei enää ollut lämpimiä, sumeita tunteita kolmannen osapuolen kehittäjiä kohtaan.
Mitä Twitterillä sitten on varastossa? ”Paljon on meneillään. Uudet tuotteet, uusi tulonlähde ”, Williams sanoi. Hän antoi vihjeitä siitä, että Twitterillä on jo suunnitelmia rakentaa alusta uudelleen tavoilla, joilla kehittäjät voivat palata alukseen, mutta hän ei perehtynyt yksityiskohtiin.
Twitter myös kamppaili pitkään identiteettikriisin vuoksi. Onko Twitter sosiaalinen verkosto, mikroblogialusta, uutislähde? Osoittautuu, että Evan Williams ajattelee, että se on enimmäkseen jälkimmäistä, kutsuen sitä "reaaliaikaiseksi tietoverkkoksi", jolla on erityistä menestystä uutisten jakamisessa. Hän lisäsi, että Twitterillä on "taatusti kaikki etsimäsi tiedot, ensikäden raportit, huhut, linkit tarinoihin heti, kun ne julkaistaan".
Nyt kun Twitter on ilmeisesti keksinyt identiteettinsä ja pyrkii ratkaisemaan kehittäjien vieraantumisen ongelman, ehkä se voi aloittaa innovoinnin. Uusia ominaisuuksia ja päivityksiä on nykyään vähän ja Android- ja iOS -sovellukset ovat tulossa hieman liian tutuksi.
Silti Williams on tyytyväinen nykyiseen tulovirtaan ja liiketoimintamalliin, mutta toteaa, että muita muutoksia on odotettavissa. "Meillä on niin paljon potentiaalia uusissa tuotteissa, joita voisimme kehittää", hän sanoi.
Toistaiseksi kehittäjien ja käyttäjien pitäisi ilmeisesti vain odottaa ja odottaa kärsivällisesti.
