| Macin kultti

Apple sai tänään uuden ryhmäkanteen Kaliforniassa, kun asiakkaat ostivat yhtiön AppleCare- ja AppleCare+ -suunnitelmat korvaamaan iPhonen ja iPadin vahingot.

Oikeudenkäynnin ytimessä on Applen pitkäaikainen käytäntö korvata rikkoutuneet laitteet laitteilla, jotka Yrityksen väitteet ovat suorituskyvyltään ja luotettavuudeltaan uusia, vaikka ne on käytetty uudelleen malleja.

Tällä viikolla CultCast: Paras tapa saada gadgetit haluamaasi suojaan, mutta ilman korkeita AppleCare -hintoja! Plus: iPhone 7 saattaa sisältää enemmän tallennustilaa kuin odotit; Tidalin haltuunotto voi tarkoittaa, että Apple Musiciin tulee CD-laatuista suoratoistoa; käyttää iOS 10- ja macOS Sierra -beetoja; "The Fappening" hakkeri siirtyy lyöntiin; ja tämän vuoden iPhone -valokuvapalkinnon voittajat osoittavat, että iPhone on kaikki mitä tarvitset kiehtovien kuvien luomiseen.

Kiitos Casperille tämän jakson tukemisesta. Casperin amerikkalaisissa patjoissa on juuri sopiva määrä muistivaahtoa ja lateksia, ja ihmiset rakastavat niitä kaikkialla. Opi miksi ja säästä 50 dollaria tilauksestasi osoitteessa casper.com/cultcast.

Apple tekee halvemmaksi rikkoutuneiden Apple Watch Sport -yksiköiden korjaamisen, joiden takuu ei ole enää voimassa.

Päivitetyssä tukiasiakirjassa, joka kattaa Apple Watchin takuupalvelut ja hinnoittelun, yhtiö paljasti, että Sport-mallin takuun ulkopuolinen palvelumaksu on pudonnut 30 dollaria.

AppleCare+ -peiton lisääminen iPhone 6s -laitteeseesi maksaa hieman enemmän tänä vuonna. Apple ei ilmoittanut hinnoittelumuutoksista lavalla eilen tapahtumassa, mutta yhtiö päivitti verkkosivustonsa vastaamaan tätä korkeammat hinnat, eivätkä iPhone 6: n omistajien tarvitse maksaa enemmän AppleCare+: n ostamisesta, vaan heiltä veloitetaan myös enemmän palvelusta maksut.

Edward Hornseylla on ollut vaikuttavan pitkä suhde Applen asiakaspalveluun. 24-vuotias on palauttanut 51 iPhonea viimeisen vuoden aikana, ja Apple on korvannut ne uusilla yksiköillä.

Ainoa ongelma on, että mikään näistä puhelimista ei ollut hänen, ja hän on nyt vankilassa petoksesta.

Jos iPhone 3G katkeaa kuukauden kuluttua, valmistaudu olemaan enimmäkseen onneton.

Apple on julkaissut luettelon laitteista, jotka eivät enää saa korjaus- ja varahuoltoa Apple Storesissa 9. kesäkuuta.

Apple Watch on nyt ennakkotilattavissa, ja sen myötä Apple on paljastanut muutamia lisätietoja kulutettavat AppleCare+ -palvelun kustannukset - 49 dollaria halvimmasta vaihtoehdosta aina $1,500.

Selvitä, mitä sinun on tiedettävä alla.

Apple kertoi meille viime kuussa, että se antaisi AppleCare+: n saataville kaikille, jotka vain tietää he rikkovat Apple Watchin näytön. Apple ei edelleenkään ole virallisesti paljastanut hinnoittelua, mutta vuotanut sisäinen kuvakaappaus on saattanut juuri paljastaa lisäkustannukset kellosi vakuuttamisesta.

Oletko koskaan saanut Apple -tuotteen purra pölyä vain muutaman kuukauden kuluttua takuun tai AppleCare -ajan päättymisestä? Takuun ulkopuoliset korjauskustannukset voivat helposti nousta satoihin dollareihin Apple-tuotteista, mutta jos ostit Macin luottokortilla, joka tarjoaa laajennetun takuun suojan, saatat saada sen rahat takaisin.

Monilla luottokorteilla on ostosuoja ja laajennetut takuut, jotka yleensä sisältyvät ilmaiseksi eduksi kortilla tehdyille ostoille. Kuolin äskettäin MacBook Airin. Se oli yli kolme vuotta vanha, joten sitä ei enää peitetty Applen yhden vuoden rajoitettu takuu tai AppleCare. Onneksi ostin sen American Express -luottokortilla, ja siksi AMEXin laajennettu takuuohjelma antoi minulle ylimääräisen suojan.

Lue lisää siitä, kuinka Apple korjasi rikkoutuneen MacBook Airin ja AMEX korvasi kustannukset - säästin melkein 300 dollaria.

AppleCare on aloittanut yritystoiminnan Cupertinon uuden strategisen kumppanuuden IBM: n ansiosta ansiosta.