Apple pahoittelee virhettä 53, julkaisee korjauksen

Apple tarjoaa vihdoin ratkaisun asiakkaille, joiden iPhonet ovat murskaamassa tuhoisa virhe 53 joka poistaa käytöstä iPhonet, joissa on Home-painike tai Touch ID: hen liittyvät kaapelit, jotka on korvattu luvattomalla kolmannella osapuolella.

Yhtiö julkaisi iOS 9.2.1: n tänä aamuna vain iTunes-päivityksenä, joka voi palauttaa virheen 53 poistamat laitteet. Apple julkaisi uusi tukiasiakirja yksityiskohtaisesti, mikä aiheuttaa virheen 53 ja miten iPhone korjataan.

Julkaistiin myös virallinen lausunto, jossa pyydettiin anteeksi virhettä 53 sanomalla, että sitä oli tarkoitettu käytettäväksi vain tehtaissa laitteiston tarkistamiseen.

"Joidenkin asiakkaiden laitteissa näkyy" Yhdistä iTunesiin ", kun olet yrittänyt iOS -päivitystä tai palauttamista iTunesista Mac- tai PC -tietokoneella. Tämä ilmoittaa virheestä 53 iTunesissa ja näkyy, kun laite ei läpäise turvatestiä. Tämä testi on suunniteltu tarkistamaan, toimiiko Touch ID oikein, ennen kuin laite lähtee tehtaalta. Apple kertoi TechCrunchille.

”Apple julkaisi tänään ohjelmistopäivityksen, jonka avulla tämän virheilmoituksen kohdanneet asiakkaat voivat palauttaa laitteensa onnistuneesti iTunesin avulla Mac- tai PC -tietokoneella.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa. Tämä on suunniteltu tehdastestaukseksi, eikä sen ole tarkoitus vaikuttaa asiakkaisiin. Asiakkaiden, jotka maksoivat laitteen takuun ulkopuolisesta vaihdosta tämän ongelman perusteella, tulee ottaa yhteyttä AppleCareen saadakseen korvausta. ”

Jos saat virheilmoituksen 53 palauttaessasi laitetta, voit korjata sen seuraavasti:

1 - Varmista, että sinulla on iTunesin uusin versio.
2 - Pakota laite käynnistymään uudelleen.
3 - Yritä palauttaa laite uudelleen.
4 - Jos näet edelleen virheen 53 yrittäessäsi palauttaa laitteesi, ota yhteyttä Applen tukeen. Jos palautus ei pääty ja näet toisen virhekoodin, lue, mitä tehdä.