Kiinteistöketju Coldwell Banker, iPad on täydellinen työkalu. Pian ensimmäisen iPadin julkistamisen jälkeen yhtiö tilasi tabletin sekä yritykselleen että monille kenttähenkilöstölle, jotka myivät kotia ympäri maata. Nykyään jokaista iPadia käyttävää kenttätoimistoa käytetään sisäisesti noin 50-75 iPadia ja mukautettava sovellus, joka näyttää videoita käytettävissä olevista kodeista.
"IPad on täydellinen luksusasiakkaille", Coldwell Bankerin interaktiivisen tuotannon johtaja Anna Visioli kertoi meille äskettäin. Keskustelut mahdollisten asunnon ostajien kanssa tapahtuvat usein auton hupulla tai sohvapöydällä iPad juuri sopiva videoiden näyttämiseen ja sen kosketusnäyttöominaisuudet ovat lähestyttävämpiä kuin perinteiset kannettava tietokone. Lisäksi DocuSignin kaltaisten sovellusten avulla asiakkaat voivat allekirjoittaa sähköisiä papereita paikan päällä.
”IPad on erittäin visuaalinen laite. Näimme sen minitelevisiona ”, sanoi David Marine, Coldwell Bankerin kuluttajakokemuksen vanhempi johtaja. Vaikka tabletti on otettu käyttöön hämmästyttävän varhaisessa vaiheessa, yrityksen on kohdattava asiakkaita, jotka eivät ole tällä eturivillä. Yhtenä esimerkkinä yritys antoi iPadin vanhemmalle agentille, jolla oli huono tuuri, joka muutti näkymät tulevaisuudeksi. Laitteen jälkeen agentti myi 7/7 kiinteistöstä, Visioli sanoi.
Vaikka iPad laajentaa tablettien mahdollisia käyttötarkoituksia liiketoiminnassa, Coldwellin johtajat kehottavat ottamaan hitaasti prosessia. "Et voi katsoa iPadia kuin matkapuhelinta", Marine neuvoo. Vaikka iPadin käyttöönottoa ajatellaan usein tarkoittavan, että sinun on luotava oma sovelluksesi, se ei ole Visiolin mukaan. Hän ehdottaa yksinkertaisten esitysten luomiseen Keynote -perussovelluksen käyttöä. Sieltä aloita pienestä ja opi, mitä iPadilla pystyy, hän lisää.
Marine nauroi lukiessaan kilpailevaa kiinteistöyritystä, joka mainosti iPad -sovelluksen käyttöönottoa. "Mikä sinulla kesti niin kauan?" hän kysyy.
