Onko Applen Genius -baari yrityksen Help Deskin tulevaisuus?
Yksi IT-osastojen huolenaiheista, kuten ensin iPhonet ja sitten iPadit ja muut kuluttajakeskeiset Teknologiat alkoivat hiipiä työpaikalle ja miten tukea henkilökohtaisia laitteita ja sovelluksia työntekijät. Tämä kysymys nousi keskipisteeseen tällä viikolla suojaustoimittajana Fortinet tunnistettu että useimmat tuhatvuotiset työntekijät kokevat, että heidän mobiililaitteidensa ja muiden tekniikoidensa tuki ja turvallisuus ovat heidän vastuullaan eivätkä työnantajan tai IT -osaston vastuulla.
Tämä tarkoittaa sitä, että monien IT -osastojen on ehkä harkittava uudelleen, mitä tekninen tuki tarkoittaa. Se ei ole uusi käsite. Eri tutkimukset ja raportit ovat osoittaneet, että Gen-Y: n jäsenet haluavat käyttää tukivälineitä käyttämällä erilaisia tekniikoita helpdeskin puhelinlinjan lisäksi, mukaan lukien sähköposti, tekstiviestit ja sosiaaliset verkostot. Kun uusi visio tuesta tulee esiin, yksi malli tulevasta neuvontapalvelusta on Applen vähittäiskauppojen Genius Bar.
CompTIA yrittää ottaa osaa IT -oppisopimuskoulutukseen
Aiemmin tänä vuonna profiloimme Mac IT -oppisopimusohjelma tarjoaa Lontoossa toimiva konsultointi- ja koulutusryhmä Amsys. IT-oppisopimuskoulutukset tarjoavat teknologiakoulutusta, joka perustuu erilaisiin yleisiin IT-sertifiointeihin ja todelliseen IT-kokemukseen. Oppisopiskelijoille maksetaan aikaa ja he saavat tyypillisesti urakehityspalveluja oppisopimuskoulutuksen päätyttyä.
Oppisopimusmallin soveltaminen IT -teollisuuteen on suhteellisen yleistä Euroopassa, mutta harvinaista Amerikassa. Uusi pilottiohjelma, jonka on suunnitellut IT -koulutus ja sertifiointi CompTIA Tavoitteena on muuttaa tätä ja tuoda IT -oppisopimuskonsepti Yhdysvaltoihin suurella tavalla.
19,99 dollarin Mountain Lion -palvelin lupaa olla loistava kauppa
OS X Server on aina ollut edullinen verrattuna Windows Serverin eri makuihin. Toisin kuin Microsoft, Apple ei koskaan keskittynyt asiakkaan käyttöoikeusmalliin, jossa organisaatiot on maksettava itse palvelinohjelmistosta ja lisälisensseistä käyttäjille tai laitteille, jotka muodostavat yhteyden siihen. Apple ei myöskään jaa OS X Serveriä useisiin muunnelmiin, joista jokaisella on omat ominaisuutensa, lisensointitarpeet ja päivitysrajoitukset.
Kun ostat OS X Serverin, Apple tarjoaa sinulle kaiken tiedostojen jakamisesta Internetiin ja yhteistyöpalveluihin, kuten wikit ja sisäiset viestit Mac- ja iOS -laitehallinnan kautta. Jos aloitat pienyrityksenä yhdellä peruspalvelimella ja kasvatat lopulta siihen pisteeseen, jossa sinun on tuettava ja hallita kymmeniä tai satoja Mac -tietokoneita, tietokoneita ja mobiililaitteita, lisensseille tai tiedoille ei ole asetettu rajoituksia muuttoliike.
Suuren ilmoituksen jälkeen: mitä IT -ammattilaiset haluavat kuulla WWDC 2012: ssa [Ominaisuus]
WWDC on vain muutama päivä ja tapahtuma on täynnä dramaattisia ilmoituksia. Odotuksiin kuuluu mm Applen HDTV, uusi Mac -kokoonpano, joka sisältää päivitetty Mac Pro, seuraavan iPhonen paljastaminen, iOS 6 iPadin Siri -tuella, Sirin toimintojen päivityksillä ja paljon lisätietoja Vuorileijona.
Olipa kaikki odotukset täytetty tai ei, WWDC ja sen pääpuhe sisältävät paljon tietoa kehittäjille ja IT -ammattilaisille sekä erilaisia Applen tuote -ilmoituksia ja esikatseluja. Suuret ilmoitukset voivat olla paras osa WWDC: tä useimmille Mac -käyttäjille ja Apple -faneille, mutta tapahtuma on ytimessään jättimäinen jauhe kehittäjille. Se tarjoaa myös IT -ammattilaisille ja tietohallintohenkilöille parhaan mahdollisen katsauksen Applen tulevaisuudensuunnitelmiin ja uusiin teknologioihin, joita heidän on tuettava ja/tai hallittava.
Mitä IT -johtajat ja liike -elämän ammattilaiset etsivät WWDC: ltä? Tässä on IT -toivelistamme tämän vuoden WWDC: lle.
Dell Exec: iPad on liian "kiiltävä" liiketoimintaan
Dell ei ole saavuttanut mitään menestystä muistuttavaa tablettimarkkinoilla yritysten tai kuluttajien kanssa, mutta se ei estä yritystä pilkkaamasta iPadia ja sen menestystä.
Dell Australian toimitusjohtajan Joe Kremen mukaan käyttäjät ostavat vain iPadit, koska ne ovat "kiiltäviä" ja iPadin tai iOS: n ongelmien vianmääritys voi kestää jopa neljä päivää. Näiden niin kutsuttujen tosiasioiden seurauksena Kreme sanoi, että tablet-kilpailu ei ole vielä edes alkanut.
Mobilisafe tunnistaa ja suojaa iPhonen/iPadin tietoturvariskeiltä
Katsoimme ensin Mobilisafea pari kuukautta sitten kun yrityksen allekirjoitettu mobiilihallintapaketti oli vielä yksityisessä beetaversiossa. Entisten T-Mobile Android-insinöörien perustama yritys pyrkii tarjoamaan laajan mobiililaitteen ja tietoturva tarvitsematta useimpien mobiililaitteiden ja laitteiden käyttämiä laitteiden agentteja tai profiileja sovellus hallintasopimukset.
Mobilisafen johtajat kuvaavat tuotteitaan mobiilina riskienhallintaratkaisuna pikemminkin kuin laitteen tai sovellusten hallintatyökaluna. Ero on siinä, että Mobilisafe auttaa IT -osastoja tunnistamaan erityisiä uhkia, joita voidaan sitten lieventää eikä yksinkertaisesti lukita tiettyjä sovelluksia ja rajoittaa laitteen toimintojen käyttöä, kuten estää iPhone-käyttäjän mahdollisuus ottaa valokuvia ja ladata ne iCloudiin.
Kuuluuko Siri liiketoimintaan? [Ominaisuus]
Uutinen siitä IBM kieltää Sirin jokaiselle työntekijälle, jolla on iPhone 4S ja joka osallistuu yrityksen omaan BYOD Ohjelma herätti paljon keskustelua siitä, oliko yritys vainoharhainen vai järkevä. Yksi keskustelun suurista kysymyksistä oli itse asian uudelleen muotoilu - onko Sirillä aluksi paikka liike -elämässä?
Ottaen huomioon tietoturva- ja yksityisyysongelmat, joiden vuoksi IBM kielsi Sirin, ovatko Siri pakottavia käyttötapoja työpaikalla? Jos on, ovatko ne suuremmat kuin yksityisyyden ja turvallisuuden huolenaiheet? Voisiko Apple tehdä enemmän Sirin tekemiseksi yritysystävälliseksi?
SOTI MobiControl tarjoaa ainutlaatuisen yhdistelmän PC- ja iOS -hallintaominaisuuksia [Mobile Management Month]
Toukokuu on Mobile Management Month Cult of Macissa, jossa profiloimme eri mobiilihallinnan yhtiö joka viikonpäivä. Löydät kaikki aiemmat merkinnät tässä ja lue Mobile Management -manifestimme tässä.
SOTI tarjoaa mielenkiintoisen yhdistelmän mobiililaitteiden ja tietokoneiden hallintaratkaisuja. Työpöydällä se tarjoaa Windows -tietokoneiden hallintaa sekä etäkäyttö- ja näytönjakotyökaluja, jotka ovat hyödyllisiä monille neuvontapisteille. Mobiilinäkökulmasta se tarjoaa erilaisia ominaisuuksia, kuten laitteen ja sovellusten hallinnan. Sen laitteen ohjelmisto ja SDK tukevat erilaisia hyödyllisiä ominaisuuksia iOS-laitteille, mukaan lukien kaksisuuntainen keskustelu käyttäjien kanssa ja etäkäyttövaihtoehdot. MobiControl SDK sisältää myös tiedostojen synkronointiratkaisun sisällön ja yrityksen sisäisten sovellustietojen hallintaan iPhonessa ja iPadissa.
Apple palvelee Mac Business/Enterprise -resursseja Mountain Lionin edellä
Apple on lisännyt harjoitussivustoonsa useita taustakuvia. Kaikki ne käsittelevät yritysteknologioita Lionissa. Vaikka monet valokuvat ovat olleet saatavilla Applelta aiemmin, kaksi niistä näyttää uusilta lisäyksiltä. Ensimmäinen näistä sisältää määritysprofiilien käytön Lion- ja iOS -laitteiden Mac -tietokoneiden hallintaan, kun taas toinen kattaa 802.1X -verkon.
Ensimmäinen uusi paperi, jota ei ole päivätty, on ehdottomasti mielenkiintoisempi näistä kahdesta. Se käsittelee Mac -hallintaa laajennuksena mobiililaitteiden hallinta (MDM). Kuten me raportoitiin viime viikolla, Apple näyttää sijoittavan Mountain Lionia käyttävät Macit hallittavaksi samalla tavalla kuin iOS -laitteet sen sijaan, että niitä käytettäisiin pitkäaikainen hallittujen asetusten arkkitehtuuri, joka on rakennettu OS X: ään ja OS X Serveriin niiden alkuperäisten julkaisujen jälkeen yli kymmenen vuoden ajan sitten.
Uudet mobiilihallintapäätökset auttavat yrityksiä harkitsemaan uudelleen IT -strategioita
Olemme profiloineet erilaisia yrityksiä ja tuotteita toimintamme aikana Mobiilinhallintakuukausi tapahtuma. Yksi asia, joka näyttää eräiltä lukijoilta nousevan esiin, on niiden yritysten määrä, jotka tarjoavat mobiilihallintaa osana laajempaa yritys- ja IT -ratkaisua. Integroidut ratkaisut eivät ole IT: lle mitään uutta. Mobiililaitteiden kulttuurimuutos ja BYOD -ohjelmatmonet organisaatiot kuitenkin miettivät, pitäisikö integroitua vai haarautua uudelle alueelle ja käyttää a laaja valikoima käyttöönotto-, hallinta- ja valvontatyökaluja pöytäjärjestelmille sekä mobiililaitteille, kuten iPhone ja iPad.