Cómo la optimización de la App Store puede dañar a los desarrolladores independientes

Seguí el consejo de un experto en optimización de la App Store el año pasado en un intento de promocionar mi aplicación para iPhone. Gran error. En ese momento se sintió mal e hizo más daño que bien. Ahora he aprendido a confiar en mis instintos.

Gurús del marketing y vendedores de aceite de serpiente ha estado vendiendo optimización de motores de búsqueda (SEO) durante años. El problema es que hay millones de sitios web que compiten por el primer puesto y no todos pueden ganar.

Ahora, con más de un millón de aplicaciones en la App Store y solo unas pocas visibles en las clasificaciones, una nueva industria de Optimización de la App Store, o ASO, ha surgido. Y al igual que el SEO, tiene grandes problemas.

ASO: lo bueno, lo malo y la zona gris

Algunos consejos de ASO son de sentido común, como elegir las categorías correctas para incluir su aplicación, diseñar un buen icono y escribir una copia clara y concisa. Pero otras técnicas de ASO son simplemente trampas, como pagar por descargas y reseñas.

Y luego está el ASO que se encuentra en algún punto intermedio. No está mal, per se, pero de alguna manera no es genial.

Mi gran error

Y esto me lleva al error que cometí. Nuestra aplicación siempre se había llamado "Repeticiones y series”En la App Store. Pero en un intento por mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda, agregué algunas palabras clave al nombre y se convirtió en: "Repeticiones y series - Registro de gimnasio”.

El cambio de nombre no tuvo un impacto significativo en nuestras ventas, así que decidí cambiarlo. Pero resultó que no pude porque otra aplicación había tomado ese nombre.

Había cometido un error estúpido, y es que mi pareja todavía no me ha perdonado del todo.

Lo frustrante es que sabía en ese momento que no estaba bien, pero estaba tan desesperado por hacer todo lo posible para mejorar nuestras ventas que pensé que valía la pena intentarlo. Nunca más.

¿Apple haría eso?

En estos días, me pregunto: "¿Apple haría eso?" Y he mejorado mucho en decir "no" como resultado. ¿Te imaginas a Apple metiendo palabras clave en los nombres de sus aplicaciones, como: "Keynote - plantillas de diapositivas de presentación para empresas" o "iMovie - editor de películas de edición de video"? Por supuesto no.

Podría decirse que es solo porque Apple es tan grande que no necesita usar ASO. (Además, es útil que sean dueños de la App Store). Pero creo que hay más que eso.

Una aplicación con un montón de palabras clave en su nombre parece desesperada, y el resultado negativo El impacto en su marca hace mucho más daño que el puñado de ventas adicionales que el torpe título podría entregar. Marcas como Apple prefieren mantenerlo elegante. Y de ahora en adelante, nosotros también.

Aprendiendo a decir "no"

Pero se trata de algo más que ASO. Hay muchas formas en que los desarrolladores de aplicaciones pueden verse tentados al lado oscuro.

Dado que las reseñas positivas tienen un gran impacto en tu visibilidad en la App Store, es tentador molestar a los usuarios para que te den una reseña con molestos mensajes emergentes en tu aplicación.

Muchas aplicaciones hacen exactamente eso. Algunos incluso preguntan: "¿Te gusta usar esta aplicación?" y luego solo solicite una revisión si dice "sí". Si dices "" no ", te preguntan para enviarles un correo electrónico al respecto, que bien puede ser ignorado, ya que claramente se trataba de obtener buenas críticas en la primera lugar.

¿Qué tan poco genial es eso? Difícilmente sugiere una aplicación que priorice los mejores intereses de sus usuarios.

Ataque de los droides de marketing

Mi socio y yo hemos comenzado a llamar a las personas que recomiendan este tipo de técnica "droides de marketing", porque están siguiendo sabiduría convencional sobre cómo comercializar una aplicación sin pensar realmente si es así como les gustaría que se les comunicara como consumidor.

Y la mentalidad de los droides de marketing no se limita a ASO. Estoy continuamente bombardeado por spam que me dice cómo puedo "monetizar" nuestra aplicación con todo tipo de anuncios y promociones. Por ejemplo, alguien quería que ofreciéramos bocadillos gratis como recompensa por completar un entrenamiento. Cuando le expliqué que no creía que este tipo de promoción fuera apropiado en una aplicación de fitness, me dijeron que el especialista en marketing "no lo consideraba una promoción, sino una función de valor añadido que los usuarios agradecer."

¿Seriamente?

No tenemos anuncios ni promociones en nuestra aplicación, porque no nos gustan. Es por eso que no hacemos una versión gratuita de la aplicación financiada con publicidad. Preferimos mantener la aplicación ordenada y cobrar un precio justo.

No hay ofertas especiales. Sin precios de venta por tiempo limitado que parecen durar una eternidad. Y no se necesitan compras in-app costosas sorpresas desagradables.

Manteniéndolo elegante

Algunos droides de marketing pueden pensar que estamos siendo irremediablemente ingenuos como una pequeña empresa que intenta mantener nuestro marketing elegante como el de Apple. Pero creo que están equivocados, y este es el motivo. Hemos probado muchas técnicas de marketing diferentes en el pasado, pero lo único que realmente nos ha impulsado las ventas es cuando Apple nos ha presentado en la App Store. Y Apple selecciona cuidadosamente la App Store, seleccionando aplicaciones que reflejan los valores de la empresa.

Entonces, quizás mantenerlo elegante e ignorar a los droides de marketing no sea una mala estrategia después de todo.