Наш розділ «Бізнес -додатки» представлений вам MacPaw, виробником перевірених програм для Mac.
Smile, команда інді-розробників, яка стоїть за суперпопулярними програмами для підвищення продуктивності TextExpander та PDFpen, скоротила зусилля для написання програмного забезпечення для технологій, які майже не існують. Але завдяки орієнтованому на користувача ставленню та щирому сприйняттю сторонніх інструментів, які забезпечують роботу сучасних офісів, компанії вдалося випередити ситуацію у міру зміни технологій.
«Посмішка сягає своїм корінням у факс і програмне забезпечення для маркування дисків, жодна з яких не є особливо актуальною сьогодні ", - сказав Грег Скоун, генеральний директор Smile Культ Mac. «Обидва були програмним забезпеченням для підвищення продуктивності, розробленим для того, щоб допомогти користувачам економити час на повсякденні завдання. Це справжнє серце нашого діяльності, і це дало нам змогу розвиватися у створенні та просуванні нових продуктів протягом нашого життя як бізнесу ».
Посмішка та мистецтво повороту
Так само, як Apple починала як комп’ютерна компанія -аутсайдер, але стала суперновою з iPhone, розум Сміла перехід від програмного забезпечення факсу Barebones до потужного редактора PDF і не тільки, ілюструє, як привернення уваги до потреб клієнтів може окупитися, за великий час. Для Smile це означає 100 000 користувачів програмного забезпечення компанії для Mac, iOS та Windows.
Існує з тих пір, як існували диски та факсимільні апарати, що означає, що Smile бачив, як природа роботи розвивається так само радикально, як і програмне забезпечення, яке вона продає. Від появи електронної пошти до зростання спільні робочі місця, компанії старші п’яти років змушені вирішувати, як адаптуватися, які інструменти залишити, а які залишити поза увагою.
Останні 15 років принесли швидкі зміни на робочому місці, і Посмішка був послідовним початком використання інструментів підвищення продуктивності, які дають можливість сучасним командам.
«Я люблю сказати, що ми були віртуальною компанією принаймні рік довше, ніж це було практично, а це означає, що ми використовуємо багато онлайн -інструментів», - каже Скоун. “Слабість зарекомендував себе як дуже корисний та ефективний інструмент комунікації команди. Ми також часто використовуємо FaceTime та Skype ».
Вирішення проблем створення додатків
Фотографії надано Smile
Ці інструменти стануть у нагоді для команди з більш ніж десятка робітників, розкиданих по всьому світу, які намагаються досягти спільних цілей. Щоб вирішити інші важливі завдання, Smile звертається до сховища коду GitHub, служба інтеграції веб -додатків Зап'є та суперечка у соціальних мережах Люкс, він сказав.
Підхід DIY не позбавлений підводних каменів. Ліцензування додатків виявилося особливо жорстким горіхом, особливо оскільки найпопулярніше програмне забезпечення компанії, TextExpanderбільше не продається через Apple App Store Apple. (Smile видалив свою потужну крос-платформенну програму, яка зберігає натискання клавіш і дозволяє команді ділитися фрагментами тексту та коду через зміну, яку Apple зробила для захисту Mac.)
Деякі програми Smile можна придбати в Mac App Store, але TextExpander та інші продаються безпосередньо споживачам. Тим не менш, донедавна у Smile не було надійної платформи для ліцензування своїх програм - і для забезпечення належного використання ліцензій.
"У сфері активації ми в основному працювали за системою честі", - каже Скоун.
Це виявилося не дуже чудовим. Під час опитування щодо використання компанія Smile виявила, що організації, що складаються з сотень або навіть тисяч користувачів, використовують ліцензії, призначені для п’яти або менше людей. Компанія Smile знала, що їй потрібно впровадити структуровану систему ліцензування для забезпечення чесного використання своїх продуктів, але це не мале завдання. Створення власної платформи ліцензування означає витрачати багато часу та грошей на розробку функції, яка насправді не покращує продукт, принаймні з точки зору користувача.
Сторонні платформи можуть бути найкращим другом інді-розробника
Замість того, щоб залучати команду до розробки системи автентифікації з нуля, Smile просто реалізувала готову сторонній платформу. Для багатьох розробників у ситуації Smile - які прагнуть покращити ключову сферу своєї діяльності без присвячення час та ресурси на масштабний новий проект розробки-працювати з такою сторонній платформою неважко.
Посмішка вибрана DevMate, платформа для розробки та розповсюдження додатків від MacPaw. Перехід був "досить безболісним", говорить Скоун. «Певним чином, це система активації, яку ми хотіли б створити, якби ми вирішили створити її самостійно. І ми дуже вдячні за це ні ми повинні будувати його самі ».
Перемикач також дав Smile свіжу думку. Компанія захоплена прийняттям рішень на основі даних і, наприклад, з подивом дізналася про це більш ніж 90 відсотків його бази користувачів оновлюються до найновішої операційної системи протягом трьох місяців з моменту її створення звільнення. Тепер ця важлива інформація автоматично подається у зрозумілих графіках та візуалізаціях.
"Раптом ми перейшли від можливості відповідати на своєрідні одноразові запити до графічного представлення того самого типу даних, які ми збирали весь час",-каже Скоун. "Це принесло ті ж дані у набагато більш корисну форму... Ми могли б просто подивитися на приладову панель, і ось вона ».
Свіжі перспективи - бажаний бонус
Використання стороннього рішення вирішило відому проблему (болючий момент ліцензування додатків), а також невизначену проблему (відсутність розуміння поведінки користувачів).
Щасливим кінцевим результатом у цьому випадку є те, що Smile отримує час та цінні знання, щоб робити те, що він робить найкраще - зосередитися на створенні програмного забезпечення, яке вирішує проблеми користувачів.
«У бізнесі додатків все складне, - каже Скоун. «Це те, що робить його цікавим. Важко зберегти свою продукцію свіжою та актуальною. Залучити нових клієнтів непросто. Встигати за темпами розвитку macOS та iOS від Apple може бути важко. Цікаво поєднувати всі ці виклики, кінцевою метою яких завжди є допомогти нашим клієнтам виконати свою роботу ».
