เจ้าของ iPhone 13 แจ้งปัญหาหน้าจอสีชมพูผิดปกติ Apple เรียกมันว่าบั๊ก

เจ้าของ iPhone 13 จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ รายงานปัญหาลึกลับที่ทำให้จอแสดงผลเปลี่ยนเป็นสีชมพู ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นหลังจากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ — บางครั้งหลังจากที่ iPhone ค้าง

ตามที่ Apple กล่าวว่าปัญหาคือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์มากกว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนประสบปัญหานี้ตั้งแต่เปิดตัว iPhone 13

หน้าจอ iPhone 13 เปลี่ยนเป็นสีชมพู

หนึ่ง กระทู้ฟอรั่ม Apple เริ่มต้นครั้งแรกในเดือนตุลาคม มีรายการรายงานยาวเหยียด ซึ่งล่าสุดได้ยื่นฟ้องเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว จากเจ้าของ iPhone 13 ที่จู่ๆ จอก็เปลี่ยนเป็นสีชมพู “มันเกิดขึ้นตลอดเวลา” ผู้โพสต์ต้นฉบับเขียนไว้

“หน้าจอ iPhone 13 Pro Max ของฉันเปลี่ยนเป็นสีชมพูและพังยับเยินในวันฮัลโลวีน” ผู้ใช้รายอื่นเขียน “สองสามสัปดาห์ต่อมา ฉันกำลังลบข้อมูลบางอย่าง และเมื่อไปที่คลังรูปภาพ หน้าจอทั้งหมดเป็นสีชมพู”

“ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ iPhone 13 Pro Max ของฉัน” อีกคนเขียน “ฉันพยายามรีสตาร์ท รีเซ็ตการตั้งค่า และทุกวิธีแก้ไขปัญหาที่พบทางออนไลน์ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ”

บางคนบอกว่าพวกเขาคืนอุปกรณ์ให้ Apple และได้รับ iPhone 13 ที่เปลี่ยนใหม่แล้ว อย่างไรก็ตาม หลักฐานทั้งหมดชี้ว่านี่เป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ แทนที่จะเป็นปัญหากับจอแสดงผลของ iPhone 13

Apple ยืนยันว่าเป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

รายงานจำนวนมากมาพร้อมกับภาพถ่ายที่แสดงปัญหา รวมถึงภาพหน้าจอสีชมพูที่ถ่ายไว้ บน iPhone เอง ซึ่งยืนยันว่าโทนสีแปลกๆ ไม่ได้เกิดจากหน้าจอแสดงผล แต่เป็น iOS แทนที่.

Apple ได้สนับสนุนทฤษฎีนั้นด้วย คำแถลงที่โพสต์ไปยังบัญชี Weibo อย่างเป็นทางการในจีน ซึ่งดูเหมือนว่ารายงานส่วนใหญ่มาจากบริษัท ระบุว่าบริษัทไม่พบ “ปัญหาที่เกี่ยวข้อง” ในฮาร์ดแวร์ของตน

ที่แปลกก็คือ นี่เป็นปัญหาต่อเนื่องหลายเดือนหลังจากที่ iPhone 13 เปิดตัว หากเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อย่างง่าย ก็ไม่มีความชัดเจนว่าทำไม Apple ยังไม่ได้กำจัดมันออกไป ไม่มีการกล่าวถึงการแก้ไขหน้าจอสีชมพูใน iOS 15.3 เบต้าเช่นกัน

บางทีปัญหาอาจไม่แพร่หลายพอที่จะรับประกันการแก้ไขที่รวดเร็วขึ้น

ทาง: MyDrivers, 9to5Mac